如何對(duì)大賣場(chǎng)的終端人員進(jìn)行強(qiáng)化管理
如何對(duì)大賣場(chǎng)的終端人員進(jìn)行強(qiáng)化管理詳細(xì)內(nèi)容
如何對(duì)大賣場(chǎng)的終端人員進(jìn)行強(qiáng)化管理
如何對(duì)大賣場(chǎng)的終端人員進(jìn)行強(qiáng)化管理??????
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇和日益激烈，特別是流通渠道的優(yōu)勢(shì)不在以及國(guó)際大賣場(chǎng)的
竟相登陸，迫使各快速消費(fèi)品廠家紛紛渠道下沉，他們或精耕細(xì)作、深度分銷，或自建
終端，親自操盤，雖然做終端是找死的說法甚囂塵上，但不做終端是等死的后果還是讓
各廠家不約而同地將目光盯在了終端這片彌漫著硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上。
時(shí)下比較流行的一句營(yíng)銷語(yǔ)言就是“決勝終端”，幾乎每個(gè)品牌營(yíng)銷人員都在喊，而事
實(shí)上在實(shí)戰(zhàn)中卻是做的差強(qiáng)人意，真正能把終端的各項(xiàng)工作做到位并實(shí)現(xiàn)銷量的增長(zhǎng)也
不是件易事。本文就把影響銷量的終端賣場(chǎng)建設(shè)的若干要素加以探討，但愿能起到拋磚
引玉的效果。
核心內(nèi)容一：如何正確認(rèn)識(shí)終端促銷員管理重要性
產(chǎn)品促銷作為營(yíng)銷之一，是拉動(dòng)終端的最為有力而又最為有效的手段，而終端店促銷人
員作為廠家一對(duì)一營(yíng)銷的直接代表，在促進(jìn)產(chǎn)品銷售，樹立廠家良好形象方面起著不可
替代的作用，但是，促銷人員應(yīng)該如何去做，才能起到提升產(chǎn)品銷量、拉動(dòng)終端消費(fèi)者
、建立持久有效的廠商關(guān)系，從而最終達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目的呢？
1、我們終端店管理人員的職責(zé)與定位
2、為什么說終端店促銷人員是營(yíng)銷員
3、為什么說終端店促銷人員是服務(wù)員
4、為什么說終端店促銷人員是宣傳員
5、為什么說終端店促銷人員是理貨員
6、為什么說終端店促銷人員是情報(bào)員
7、為什么說終端店促銷人員是公關(guān)員
8、為什么說終端店促銷人員是形象代言人
9、終端店促銷人員的必備具備的基本素質(zhì)是什么
10、為什么終端店促銷人員難以堅(jiān)持始終如一的敬業(yè)精神
11、為什么終端店促銷人員要強(qiáng)調(diào)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)
12、為什么終端店促銷人員要強(qiáng)調(diào)敏銳的市場(chǎng)洞察力
13、為什么終端店促銷人員要強(qiáng)調(diào)高超的語(yǔ)言表達(dá)技巧
14、為什么終端店促銷人員要強(qiáng)調(diào)靈活自如的協(xié)作精神
核心內(nèi)容二：為什么對(duì)終端店促銷人員培訓(xùn)要注重實(shí)效
培訓(xùn)是零售的基礎(chǔ)培訓(xùn)之一，無論是生產(chǎn)企業(yè)還是零售終端本身都將其作為市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的
的重要內(nèi)容，然而，盡管促銷人員培訓(xùn)日益得到重視且內(nèi)容豐富、花樣繁多，但很多卻
沒有產(chǎn)生預(yù)期的效果（或者效果不能夠持續(xù)），久而久之甚至成了流于形式的表面形式
，這種狀況是對(duì)促銷人員培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)和缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃使然，要想使培訓(xùn)產(chǎn)生實(shí)效
，需要對(duì)其進(jìn)行再認(rèn)識(shí)，并針對(duì)性的加以規(guī)劃，找到方法予以落實(shí)。
1、對(duì)終端店促銷人員培訓(xùn)的再認(rèn)識(shí)
2、零售終端是促銷人員培訓(xùn)的主體
3、終端店促銷人員培訓(xùn)不僅僅是為了增加銷量
4、終端店促銷人員培訓(xùn)效果不理想的原因
5、怎樣讓終端店促銷人員培訓(xùn)產(chǎn)生實(shí)效
6、統(tǒng)一利益，加強(qiáng)認(rèn)同
7、實(shí)際為本，抓住重點(diǎn)
8、即時(shí)指導(dǎo)、密切跟進(jìn)
9、認(rèn)識(shí)終端店促銷人員工作動(dòng)機(jī)因勢(shì)利導(dǎo)加強(qiáng)管理
10、終端店促銷人員如何把握顧客的消費(fèi)心理
11、影響消費(fèi)心理的因素及形式
◇影響消費(fèi)心理的因素：
◇消費(fèi)心理的形式：
12、終端店促銷人員應(yīng)怎樣掌握顧客的心理
核心內(nèi)容三：終端店促銷人員應(yīng)怎樣掌握營(yíng)業(yè)服務(wù)的十大絕招
面對(duì)同樣的商品，同樣的顧客，掌握了服務(wù)技巧的銷售高手，能夠幫助顧客解決各種難
題；而沒有掌握服務(wù)技巧的促銷人員，就只能使顧客乘興而至，敗興而歸了。
1、終端店促銷人員應(yīng)怎樣掌握運(yùn)用微笑服務(wù)
2、終端店促銷人員應(yīng)怎樣掌握講究語(yǔ)言藝術(shù)
3、終端店促銷人員應(yīng)怎樣掌握注意電話禮貌
4、終端店促銷人員應(yīng)怎樣掌握熟悉接待技巧
5、終端店促銷人員應(yīng)怎樣掌握掌握展示技巧
6、終端店促銷人員應(yīng)怎樣掌握精通說服技巧
7、終端店促銷人員應(yīng)怎樣掌握熟練掌握計(jì)算技巧
8、終端店促銷人員應(yīng)怎樣掌握創(chuàng)新包裝技巧
9、終端店促銷人員應(yīng)怎樣掌握擁有必備的知識(shí)
10、終端店促銷人員應(yīng)怎樣掌握搞好退換服務(wù)
核心內(nèi)容四：如何實(shí)現(xiàn)終端賣場(chǎng)好銷量
1、終端建設(shè)其實(shí)包括很多方面，比如展柜位置、展柜形象、樣機(jī)陳列、產(chǎn)品宣傳單頁(yè)、
榮譽(yù)證書、海報(bào)、POP、X展架、易拉寶、吊旗等等。
◇終端店展柜展示
◇終端店展柜位置
◇終端店展柜形象
◇終端店樣品展示
◇終端店贈(zèng)品展示
◇終端店產(chǎn)品宣傳單頁(yè)、報(bào)紙有關(guān)產(chǎn)品的新聞報(bào)道或者軟文展示
◇終端店榮譽(yù)證書
◇終端店實(shí)物展示
2、終端店商場(chǎng)客情數(shù)據(jù)分析
3、終端店產(chǎn)品的售后服務(wù)
4、終端店信息資源搜集
5、常規(guī)貨架陳列執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
6、產(chǎn)品突出展示性。
7、檔次性氛圍的營(yíng)造。
8、形象陳列的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
核心內(nèi)容五：管理人員如何同大賣場(chǎng)進(jìn)行有效的合作
1、產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備
2、了解基本情況
◇籌備貨源
◇熟悉產(chǎn)品
◇全方位的了解產(chǎn)品規(guī)格、包裝、功能特點(diǎn)等情況。
◇了解新品上市策略。
3、收集資料
◇了解競(jìng)品情況
◇賣場(chǎng)售價(jià)、促銷活動(dòng)、陳列狀況、銷售情況、促銷人員的管理辦法、與賣場(chǎng)的合作方式
賣場(chǎng)（主要是商場(chǎng)、超市）情況
◇了解賣場(chǎng)的信譽(yù)度、知名度、效益、費(fèi)用情況、人流情況、談判人員的簡(jiǎn)況
4、選點(diǎn)
5、進(jìn)場(chǎng)
◇資料的準(zhǔn)備工作
◇產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)的品項(xiàng)確定
◇成品樣品
◇產(chǎn)品執(zhí)行價(jià)格體系：進(jìn)場(chǎng)價(jià)及建議零售價(jià)范圍。
6、陳列支持計(jì)劃書
◇在賣場(chǎng)進(jìn)行黃金陳列、端架、堆頭，三者選其一
◇促銷人員的支持計(jì)劃方案
◇建議有影響力的賣場(chǎng)配置1名導(dǎo)購(gòu)人員來介紹產(chǎn)品、引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買，
◇提高產(chǎn)品知名度和銷量
◇促銷活動(dòng)的支持計(jì)劃方案
7、小禮物
8、進(jìn)場(chǎng)談判工作
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商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目策劃招商運(yùn)營(yíng)管理第一部分商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目前期操作規(guī)劃設(shè)計(jì)模式核心內(nèi)容一、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目準(zhǔn)確定位規(guī)劃是經(jīng)營(yíng)的前提和保障一、為什么要進(jìn)行商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目定位二、如何進(jìn)行商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目定位（一）目標(biāo)市場(chǎng)定位（二）功能定位（三）經(jīng)營(yíng)特色定位（四）經(jīng)營(yíng)方式定位（五）業(yè)態(tài)定位基本原則和方法（六）經(jīng)營(yíng)規(guī)模定位（七）商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目形象定位（八）項(xiàng)目定位、規(guī)劃組合（九）什么是商
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《商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷策劃招商談判技能管理技能》二天課程安排內(nèi)容房地產(chǎn)企業(yè)要想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，必須了解市場(chǎng)，熟知市場(chǎng)，實(shí)施重心前移的市場(chǎng)定位。這時(shí)，國(guó)內(nèi)不少房地產(chǎn)企業(yè)，尤其是從事地產(chǎn)代理的企業(yè)，紛紛投入人力、物力，進(jìn)行房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃問題研究。目前全國(guó)大中城市相繼展開房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷大戰(zhàn)，群雄逐鹿品牌，使市場(chǎng)營(yíng)銷策劃觀念不斷地融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針中，
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商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策劃現(xiàn)場(chǎng)務(wù)實(shí)運(yùn)營(yíng)管理HOPSCA在城市中的居住、辦公、商務(wù)、出行、購(gòu)物、文化娛樂、社交、游憩等各類功能復(fù)合、相互作用、互為價(jià)值鏈的高度集約的街區(qū)建筑群體。HOPSCA為HOTEL、OFFICE、PARK、SHOPPINGMALL、Convention、APARTMENT構(gòu)成。HOPSCA包含商務(wù)辦公、居住、酒店、商業(yè)、休閑娛樂、縱橫交叉的交通及停
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《商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃商圈分析招商管理技能》二天課程安排內(nèi)容商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)方法開發(fā)商業(yè)地產(chǎn)與住宅不一樣，不是先規(guī)劃設(shè)計(jì)好再銷售，而要先確定經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)對(duì)象，再按經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)需求進(jìn)行建筑規(guī)劃與設(shè)計(jì)，不然以后改建的費(fèi)用會(huì)使成本大大抬升。在建筑設(shè)計(jì)上也要充分注意動(dòng)線（人流移動(dòng)的路線）設(shè)計(jì)的科學(xué)性，避免由死角所帶來的物業(yè)價(jià)值的貶損。一般來說，比較專一的商品，顧客
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