階梯式銷售技術(shù)

  培訓(xùn)講師:龍平

講師背景:
龍平老師?阿里巴巴鐵軍商學(xué)院導(dǎo)師?C8HR中國職業(yè)定位網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人?資深人才招聘與評(píng)鑒專家?2006年度中國十佳培訓(xùn)師?中國獵頭研究中心高級(jí)研究員?中央電視臺(tái)?北京大學(xué)人力資本總裁班主講師?清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授?曾把一個(gè)企業(yè)從零帶到 詳細(xì)>>

龍平
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階梯式銷售技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容

階梯式銷售技術(shù)

《階梯式銷售技術(shù)》課程大綱
課 程 適 合 的 企 業(yè)
1-企業(yè)的該產(chǎn)品知名度低于50%
2-產(chǎn)品的銷售周期高于三周時(shí)間
3-產(chǎn)品擁有一定的知識(shí)技術(shù)含量
4-產(chǎn)品的適用行業(yè)或人群比較窄5-產(chǎn)品使用的企業(yè)采購決策人多
6-銷售過程中需要支持的部門多
課 程 介 紹
在同等的銷售管理狀態(tài)下,銷售人員的業(yè)績(jī)低落或者徘徊不前,主要的原因是因?yàn)殇N售者的天賦,心態(tài)和專業(yè)技能的缺乏而導(dǎo)致的。超過80%的銷售人員在銷售前期和中期投入了大量精力,但最終的簽單率極不理想,很少有銷售經(jīng)理能夠知道銷售人員到底在哪個(gè)銷售環(huán)節(jié)出了問題,唯一能做的就是事后的責(zé)備,其根本原因在于對(duì)大客戶的購買循環(huán)流程知之甚少,以自我銷售為中心的銷售方法嚴(yán)重阻礙了銷售進(jìn)程的流暢度,同時(shí)也造成了客戶再次開發(fā)的困難?,F(xiàn)在,你應(yīng)該重新整理自己的思路和銷售步驟,運(yùn)用階梯式銷售技術(shù),一步一個(gè)腳印地跨上7極臺(tái)階,切實(shí)把握每一個(gè)客戶的最終簽單距離。
大客戶銷售代表在銷售過程中面臨著一些共性問題,如銷售人員的問話技術(shù)不專業(yè),客戶的潛在需求不清楚,大客戶的拒絕頻率較高,客戶資料和實(shí)際狀況不符;大客戶的開發(fā)周期過長(zhǎng),與大客戶的談判代價(jià)過高;…
本課程是專門針對(duì)大客戶銷售代表設(shè)計(jì)的。它可以幫助銷售型企業(yè)解決三大核心問題:如何讓銷售人員確實(shí)認(rèn)識(shí)到自己的困境和問題所在,從真正的意義上進(jìn)入銷售,調(diào)整心態(tài),認(rèn)同銷售目標(biāo);如何選擇目標(biāo)客戶,識(shí)別客戶的行為風(fēng)格和身體語言的觀察法;如何運(yùn)用專業(yè)的階梯式銷售技術(shù)和7步流程去有效地開發(fā)大客戶并且能夠驗(yàn)證自己的結(jié)果是否正確;
課程的核心流程是:客戶購買的開始點(diǎn)在那里?大客戶的采購流程是怎樣的?――拜訪大客戶前你要做什么樣的準(zhǔn)備?――如何分析和界定大客戶的真正需求點(diǎn)?――大客戶的購買準(zhǔn)備度處在什么階段?----如何實(shí)現(xiàn)最后的銷售簽單?
數(shù) 據(jù) 呈 現(xiàn) ≯ 大客戶在整個(gè)銷售過程中最喜歡和最害怕什么?
課 堂 試 做 ≯ 你的銷售流程在什么地方出現(xiàn)什么樣的阻礙問題?
動(dòng) 作 跟 進(jìn) ≯ 在每個(gè)銷售循環(huán)過程中,你要對(duì)應(yīng)地采用什么方法?
課 程 收 獲
認(rèn)識(shí)優(yōu)秀銷售者具備的5種維生素
識(shí)別大客戶的4種行為風(fēng)格表現(xiàn)
觀察大客戶的身體語言SPEED方法
學(xué)會(huì)9方格銷售循環(huán)問題解決模型
掌握7個(gè)銷售階梯的進(jìn)度驗(yàn)證方法
課 程 內(nèi) 容

序言部分:大客戶銷售的最基本定律 (90min)
什么是銷售的機(jī)會(huì)點(diǎn)和控制點(diǎn)
大客戶銷售的情境流暢度
銷售控制的金字塔原理
大客戶銷售的4大定律
第一部分:進(jìn)入真正的銷售狀態(tài)(150min)
銷售者的心態(tài)調(diào)整和目標(biāo)認(rèn)同
優(yōu)秀銷售的5種維生素展現(xiàn)
銷售人員的4種結(jié)果表現(xiàn)
銷售者自我管理的“5個(gè)己字”
第二部分:充分認(rèn)知大客戶的狀況(150omin)
大客戶的分類標(biāo)準(zhǔn)
大客戶的SPEED觀察
大客戶的4種行為風(fēng)格
售前規(guī)劃的4大要素準(zhǔn)備
如何實(shí)現(xiàn)銷售的情境流暢度
第三部分:通盤了解銷售循環(huán)流程(120min)
銷售角度的銷售流程
大客戶角度的購買流程
以問題為中心的銷售流程
銷售循環(huán)的7個(gè)步驟控制
第四部分: 掌握顧問式銷售技巧(260min)
售前規(guī)劃4大要素
引發(fā)興趣的3步曲
聚-泛光法則
SPIN問話技術(shù)
3元產(chǎn)品解說法
FABE有效訴求
確認(rèn)/復(fù)印法則
請(qǐng)求/沉默法則
異議處理柔道法

 

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《慧眼識(shí)鷹-銷售人才的甄選與診測(cè)技術(shù)》課程大綱“優(yōu)秀的銷售人員在更多的程度上是由其天賦決定的,如果你開始就選錯(cuò)了種子,那么你也就不要指望它開花結(jié)果了。與其徒勞地花費(fèi)精力去培訓(xùn)和改造一個(gè)不勝任的銷售人員,不如把你的精力首先花在選對(duì)銷售人才這件事上:你不可能去年改造一個(gè)人的思想和性格,但是你可以用另外一個(gè)適合的人來替代他!”銷售人員的外在條件和實(shí)際的銷售業(yè)績(jī)沒有

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《銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》課程大綱“企業(yè)里80的銷售經(jīng)理來自于銷售明星,他們過去在開發(fā)和維護(hù)客戶方面是一流的,但在管理銷售團(tuán)隊(duì)方面卻知之甚少!如果你的銷售經(jīng)理不具備勝任能力,再好的產(chǎn)品和策略,再優(yōu)秀的銷售人員都會(huì)犧牲于搖籃之中,這就是企業(yè)發(fā)展最殘酷的現(xiàn)實(shí)!因?yàn)橥瑯拥娜藛T和區(qū)域,產(chǎn)品,管理模式,因?yàn)殇N售經(jīng)理自身管理能力的差異,而造成了單位銷售業(yè)績(jī)的巨大差異!”-

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課程大綱:  章:銷售目標(biāo)的預(yù)測(cè)和定案方法  實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的3大核心要素  銷售量設(shè)定的6種基本方法  銷售預(yù)測(cè)中德爾菲方法的運(yùn)用  客戶的ABC劃分和能力分析  銷售目標(biāo)的PERT衍生法  第二章:銷售目標(biāo)的分配依據(jù)與具體方法  銷售指標(biāo)分配的5種方法  個(gè)人能力遞進(jìn)的黃金分割原則  3種銷售指標(biāo)的優(yōu)劣度分析  應(yīng)有市場(chǎng)達(dá)成率的計(jì)算方法  第三章:銷售目標(biāo)

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