銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理詳細(xì)內(nèi)容
銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
《銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》課程大綱
“企業(yè)里80%的銷售經(jīng)理來自于銷售明星,他們過去在開發(fā)和維護(hù)客戶方面是一流的,但在管理銷售團(tuán)隊(duì)方面卻知之甚少!如果你的銷售經(jīng)理不具備勝任能力,再好的產(chǎn)品和策略,再優(yōu)秀的銷售人員都會(huì)犧牲于搖籃之中,這就是企業(yè)發(fā)展最殘酷的現(xiàn)實(shí)!因?yàn)橥瑯拥娜藛T和區(qū)域,產(chǎn)品,管理模式,因?yàn)殇N售經(jīng)理自身管理能力的差異,而造成了單位銷售業(yè)績的巨大差異!”
-----龍 平 調(diào)查了167家企業(yè)的總經(jīng)理和銷售經(jīng)理及銷售明星后的最終感受
課 程 的 目 的
銷售隊(duì)伍的無序狀況和業(yè)績的起伏不定一直是困擾企業(yè)的頭痛問題。其根本原因在于我們的銷售經(jīng)理勝任素質(zhì)不夠,管控體系設(shè)計(jì)不當(dāng),業(yè)績目標(biāo)和個(gè)人的具體要求不配套。在大多數(shù)銷售型企業(yè)中,銷售隊(duì)伍的成本占銷售額的的7%左右,更有20%的交易和促銷費(fèi)用是被銷售團(tuán)隊(duì)用掉的,而很少有企業(yè)對自己的銷售團(tuán)隊(duì)信心十足!一個(gè)優(yōu)秀銷售經(jīng)理的首要任務(wù),就是以銷售業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,組建并管控好一支卓越的銷售團(tuán)隊(duì)去達(dá)成目標(biāo)。反之,這個(gè)銷售經(jīng)理只能算是一名優(yōu)秀的銷售人員而已。
銷售經(jīng)理在管理團(tuán)隊(duì)的過程中面臨著一些共性問題,如銷售業(yè)績徘徊不前;銷售隊(duì)伍不穩(wěn),好人難招能人難留;銷售人員的目標(biāo)達(dá)成率落差很大,“銷售明星”難以管理,銷售人員的工作熱情缺乏,人員心態(tài)老化;公司的標(biāo)準(zhǔn)銷售流程難以執(zhí)行,內(nèi)部意見和爭端過多…
本課程是專門針對銷售管理人員設(shè)計(jì)的。它可以幫助銷售型企業(yè)解決三大核心問題:如何找到并培養(yǎng)真正適合我們企業(yè)的優(yōu)秀銷售人員;銷售經(jīng)理如何設(shè)計(jì)和運(yùn)用的最有效的銷售人員和業(yè)務(wù)管理模型,去贏得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同,保障團(tuán)隊(duì)工作積極性和業(yè)績的持續(xù)穩(wěn)定;銷售經(jīng)理如何有效地激勵(lì)銷售隊(duì)伍,合理地評估每個(gè)銷售人員的工作績效,以達(dá)成公司的銷售目標(biāo)。
課程的核心流程是:找到合適的有潛能的銷售人員――設(shè)定并分解合理的銷售指標(biāo)――激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的工作熱情――分析和控制銷售流程的各個(gè)環(huán)節(jié)----評估銷售人員績效,達(dá)成團(tuán)隊(duì)總體銷售目標(biāo)。
數(shù) 據(jù) 呈 現(xiàn) ≯ 隱藏在頂尖銷售銷售人員和銷售經(jīng)理背后的基本特征有那些?
課 堂 試 做 ≯ 優(yōu)秀的銷售人員最喜歡什么樣的經(jīng)理?你的銷售領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特征和影響力適合于你現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)嗎?
動(dòng) 作 跟 進(jìn) ≯ 設(shè)定什么樣的關(guān)鍵指標(biāo)可以保證人員的業(yè)績最大程度地完成?
課 程 特 色
檢核銷售經(jīng)理管理潛能的“20個(gè)思維判定”
合理可行的銷售目標(biāo)分配方法“同比市場比較法則”
銷售管理中最有效的“7步銷售臺(tái)階”監(jiān)控法
銷售人員個(gè)人績效評估的“個(gè)人目標(biāo)關(guān)聯(lián)原則”
課 程 收 獲
掌握本企業(yè)優(yōu)秀銷售人員的甄選鑒別方法
了解銷售目標(biāo)預(yù)測與合理分配的流程
明確銷售經(jīng)理贏得銷售團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的有效方法
學(xué)會(huì)使用正面激勵(lì)和負(fù)面控制來管理團(tuán)隊(duì)
使用四個(gè)重點(diǎn)原則將銷售管理效果最大化
課程的大綱
課程的序言:銷售業(yè)績產(chǎn)生的6大循環(huán)
銷售經(jīng)理的20個(gè)思維定勢
銷售經(jīng)理的歸因和影響效應(yīng)
第一項(xiàng)修煉:銷售人才的招聘和甄選
分清4個(gè)級別的銷售人員
選聘過程中的5個(gè)典型陷阱
銷售人才招聘的4個(gè)大定律
選對銷售人才的4個(gè)關(guān)鍵步驟
第二項(xiàng)修煉:銷售人員的訓(xùn)練技能
培訓(xùn)的“馬太效應(yīng)”-確定重點(diǎn)培訓(xùn)
培訓(xùn)的“現(xiàn)場效應(yīng)”-使用最佳技巧
培訓(xùn)的“21天效應(yīng)”-鞏固培訓(xùn)效果
設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程和實(shí)施-實(shí)際案例演練
第三項(xiàng)修煉: 銷售目標(biāo)的預(yù)測和分配
信念第一,指標(biāo)第二
合理銷售目標(biāo)的界定標(biāo)準(zhǔn)
關(guān)注目標(biāo)的相關(guān)性和區(qū)域性
● 目標(biāo)執(zhí)行的工具包設(shè)計(jì)
第四項(xiàng)修煉: 銷售人員的管理
細(xì)節(jié)第一,總結(jié)第二
卡曼尼效應(yīng)的應(yīng)用
銷售明星管理
銷售問題管理
銷售進(jìn)程管理
第五項(xiàng)修煉: 銷售團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì)
激勵(lì)的“頭狼法則”
激勵(lì)的“白金法則”
激勵(lì)的“時(shí)效原則”
激勵(lì)的“多元化法則”
銷售人員內(nèi)在激勵(lì)的菜譜
第六項(xiàng)修煉:銷售人員的績效評估與管理
4-7考核內(nèi)容的有效數(shù)量
KPI 銷售考核指標(biāo)的設(shè)定
1-7 銷售人員績效面談方法
1-1 銷售人員個(gè)人目標(biāo)的關(guān)聯(lián)
龍平老師的其它課程
【特點(diǎn)人才系列】之二:專業(yè)課程《人才評鑒師》認(rèn)證課程。?課程背景這是?門提升人才甄選能力的專業(yè)認(rèn)證課程,專門研究人才數(shù)據(jù)報(bào)告的解讀以及組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工具應(yīng)用。成為眾多企業(yè)在組織能力建設(shè)??的?選專業(yè)課程。課程集?法論、技術(shù)、?具系統(tǒng)和后期復(fù)訓(xùn)輔導(dǎo)為?體,為學(xué)習(xí)者提供持續(xù)進(jìn)步的平臺(tái)。課程專注于從人才價(jià)值觀識別、人才性格探測技術(shù)、人才內(nèi)驅(qū)力判斷、人才潛能與團(tuán)隊(duì)
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關(guān)鍵人才甄選與賦能 09.28
《關(guān)鍵人才甄選與管理賦能》作為領(lǐng)導(dǎo)者所能做的最重要的事情,就是把賭注放在選對人這個(gè)事情上。…………杰克.韋爾奇用人成本日益增加,薪資低了根本招不到人,薪資高了,又不知道候選人到底值不值,兩難??面試中感覺表現(xiàn)不錯(cuò)的人,可實(shí)際工作完全不是那么回事,尤其是技術(shù)人才及管理崗位薪資較高,浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力,更浪費(fèi)感情?INCLUDEPICTURE\dquot;ht
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招聘面試官 09.28
《招聘面試官》____中國國家培訓(xùn)網(wǎng)官方認(rèn)證項(xiàng)目認(rèn)證課程背景:人才招聘是人力資源管理工作的核心工作之一,也是各項(xiàng)HR職能開展的基礎(chǔ)要素,把人選對用對,才有機(jī)會(huì);為企業(yè)甄選到合適的人才并且留住關(guān)鍵人才成為管理者的頭等難事,人才招聘面試技術(shù)分為兩個(gè)層面,一是通過訪談充分了解現(xiàn)有關(guān)鍵人才的需求與發(fā)展,賦予其最大的能量;二是如何通過訪談評鑒技術(shù)盤點(diǎn)人才和發(fā)展人才。所
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人才評鑒師 09.28
《人才評鑒師》—中國國家培訓(xùn)網(wǎng)專業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)課程背景這是?門研究和追蹤跨度達(dá)到12年的經(jīng)典課程,成為眾多高層管理者及HR在識?????的?選專業(yè)課程,課程集人才管理?法論、人才測評技術(shù)、落地?具、課后輔導(dǎo)和課程復(fù)訓(xùn)為?體,為學(xué)員提供一個(gè)持續(xù)進(jìn)步的平臺(tái)。課程專注于從人才測評技術(shù)、人才面試技術(shù)、人才管理與賦能三個(gè)層級;并通過專業(yè)培訓(xùn)來提升學(xué)員的人才評鑒能力
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激活組織 09.28
《激活組織》團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中無所不在,從臨時(shí)性的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)到企業(yè)高層的決策團(tuán)隊(duì),從流水線操作團(tuán)隊(duì),到薪酬設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)……我們相信沒有完美的個(gè)人,但是團(tuán)隊(duì)合作可以做到完美。所有團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建都是圍繞一個(gè)終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而組成的,離開這一點(diǎn)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建沒有任何意義。然而與他人合作并不是件容易的事情,缺乏信心,個(gè)人主義,薄弱的業(yè)績觀念,搭配不合理等因素嚴(yán)重困擾著團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,最終難以達(dá)
講師:龍平詳情
慧眼識鷹-銷售人才的甄選與診測技術(shù) 11.15
《慧眼識鷹-銷售人才的甄選與診測技術(shù)》課程大綱“優(yōu)秀的銷售人員在更多的程度上是由其天賦決定的,如果你開始就選錯(cuò)了種子,那么你也就不要指望它開花結(jié)果了。與其徒勞地花費(fèi)精力去培訓(xùn)和改造一個(gè)不勝任的銷售人員,不如把你的精力首先花在選對銷售人才這件事上:你不可能去年改造一個(gè)人的思想和性格,但是你可以用另外一個(gè)適合的人來替代他!”銷售人員的外在條件和實(shí)際的銷售業(yè)績沒有
講師:龍平詳情
階梯式銷售技術(shù) 11.15
《階梯式銷售技術(shù)》課程大綱課程適合的企業(yè)1-企業(yè)的該產(chǎn)品知名度低于502-產(chǎn)品的銷售周期高于三周時(shí)間3-產(chǎn)品擁有一定的知識技術(shù)含量4-產(chǎn)品的適用行業(yè)或人群比較窄5-產(chǎn)品使用的企業(yè)采購決策人多6-銷售過程中需要支持的部門多課程介紹在同等的銷售管理狀態(tài)下,銷售人員的業(yè)績低落或者徘徊不前,主要的原因是因?yàn)殇N售者的天賦,心態(tài)和專業(yè)技能的缺乏而導(dǎo)致的。超過80的銷售人
講師:龍平詳情
結(jié)果可控的年度營銷計(jì)劃 01.01
課程大綱: 章:銷售目標(biāo)的預(yù)測和定案方法 實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的3大核心要素 銷售量設(shè)定的6種基本方法 銷售預(yù)測中德爾菲方法的運(yùn)用 客戶的ABC劃分和能力分析 銷售目標(biāo)的PERT衍生法 第二章:銷售目標(biāo)的分配依據(jù)與具體方法 銷售指標(biāo)分配的5種方法 個(gè)人能力遞進(jìn)的黃金分割原則 3種銷售指標(biāo)的優(yōu)劣度分析 應(yīng)有市場達(dá)成率的計(jì)算方法 第三章:銷售目標(biāo)
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