非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

  培訓講師：婁萌

講師背景：
◆經(jīng)濟學碩士，專業(yè)培訓導師，實戰(zhàn)型人力資源專家。美國情景領導力研究中心認證的中文培訓師，香港光華管理學院、香港人力資源認證中心特聘講師，深圳市某管理咨詢公司高級講師。主要培訓和研究領域：管理人員管理技能提升、企業(yè)績效與薪酬制度設計◆曾在TC 詳細>>

婁萌
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理詳細內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
課程背景
人力資源管理不僅僅是人力資源部門的工作，作為一名經(jīng)理，首先應該是部門的人力
資源經(jīng)理，其次是下屬的教練，最后才是自己本部門的經(jīng)理。據(jù)統(tǒng)計，如果企業(yè)的非人
力資源部門經(jīng)理具備了一定人力資源管理知識，企業(yè)的綜合效益將會提高40%。

課程對象：
企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、 企業(yè)部門經(jīng)理及主管
課時：12小時
課程大綱：
前言：企業(yè)持續(xù)經(jīng)營與人力資源管理
企業(yè)管理理論的演進
未來企業(yè)管理的發(fā)展趨勢
企業(yè)經(jīng)營價值鏈
現(xiàn)代人力資源管理特點
企業(yè)人力資源管理的責任承擔：
企業(yè)人力資源管理責任承擔圖
人力資源職能管理的功能模塊
第一部份：部門經(jīng)理與人力資源部門的分工合作
? 從傳統(tǒng)人事管理到現(xiàn)代人力資源管理
非HR經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責及區(qū)別
部門經(jīng)理的日常人力資源管理
? 直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責分工
第二部份：工作分析與素質模型
? 工作分析的六個W
? 工作分析要達到的目的
? 工作分析結果的運用和工作分析的具體運作方法
? 工作說明書的具體編寫
? 工作說明書內(nèi)容組成
? 任職資格描述
第三部份：招聘與選拔技術
? 招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
? 招聘的流程及可能的誤區(qū)
? 內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)點
? 非人力資源部門與人力資源部在招聘環(huán)節(jié)的分工與合作
? 面試選才的方式
? 面試中怎樣區(qū)分“事實”與“謊言”
? 專業(yè)的結構化面試技巧
? 關鍵職位心理測評技術
第四部份：人才培育與教練技術
? 新員工入職培訓誤區(qū)及解決辦法
? 如何讓大象跳舞，聚焦員工在職培訓
? 現(xiàn)階段中小企業(yè)培訓現(xiàn)狀分析
? 培訓效果追蹤與評估
? 部門經(jīng)理的“教練”角色
? 通過“教練技術”改變員工行為
? 員工輔導“六步驟”與訓練“四部曲”
? 教練式經(jīng)理應具備的心態(tài)和技能
? 員工成長的五個層次
第五部份：員工激勵與積極心態(tài)營造
? 員工積極性診斷
員工的工作為什么沒有了積極性？
提升員工滿意度的鑰匙在哪里？
激勵原理
激勵理論基礎
人性假設
需求層次論
雙因素理論
期望理論
公平理論
強化理論
員工激勵原則
激勵誤區(qū)
經(jīng)理人激勵員工的技巧
第六部份：績效考核與績效管理
? 現(xiàn)代績效管理與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別；
? 績效管理的戰(zhàn)略任務與管理者的角色分配；
? 常見的績效考核誤區(qū)；
? 績效管理的主要流程；
? KPI指標體系設計與目標管理（模式、方法）；
? 績效管理的過程輔導與信息收集；
? 績效考核的方法與結果控制；
? 績效結果的反饋面談技巧；
? 績效結果的運用。
第七部份：人才使用與領導力提升
? 管理與領導的概念
? 管理與領導的區(qū)別
? 影響力的構成
? 上司如何影響下屬
? 權利戒律與影響力傳播
? 員工發(fā)展的四個階段：R1、R2、R3、R4
? 人性化管理與彈性領導風格：S1、S2、S3、S4
第八部分：留人與員工關系管理
? 員工離職原因分析
? 企業(yè)薪酬福利系統(tǒng)與留人
? 沒有規(guī)矩不成方圓：制度留人
? 工作是快樂的：事業(yè)留人
? 家的感覺真好：企業(yè)文化留人
? 我用真心換真情：情感留人
? 沖破成長“天花板”：經(jīng)營職業(yè)和人生
? 管理者的時間、精力與情緒管理
? 經(jīng)理人的十三項修煉
? 中國成功管理的忠告

 

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《企業(yè)文化建設與管理》為什么要學習本課程？為什么很多明星企業(yè)變成流星企業(yè)？為什么企業(yè)中的高層管理人員難以達成共識？為什么企業(yè)待遇很好卻留不住人才？為什么在企業(yè)變革時員工感到迷茫，不愿跟進？公司基業(yè)常青的根源是什么？管理深處是哲學，執(zhí)行背后是文化。一個缺乏文化底蘊的公司如同一個沒有素養(yǎng)的女孩一樣得不到別人的尊重！優(yōu)秀企業(yè)的成功，一定是文化的成功。本課程學習目標

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企業(yè)薪酬設計與管理為什么要學習本課程薪酬雖然不是激勵員工的唯一手段，但它是重要手段。為什么招不到優(yōu)秀人才，為什么該走的沒有走，不該走的卻留下了？說穿了，富有競爭力的薪酬體系是企業(yè)人力資源管理的重中之重。就目前來說，薪酬仍是吸引、留住優(yōu)秀人才的主要因素之一。別拿薪酬激勵不當回事。如果薪酬管理沒做好，其它激勵手段都乏味。課程收獲：一、薪酬概念二、如何設計付薪依據(jù)

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人力資源管理六大模塊（大綱）為什么要學習本課程：人力資源（HR）是社會各項資源中最關鍵的資源，是對企業(yè)產(chǎn)生重大影響的資源。歷來被國內(nèi)外的許多專家學者以及成功人士、有名企業(yè)所重視。許多企業(yè)就非常重視人力資源的管理。人力資源管理六大模塊，是通過模塊劃分的方式對企業(yè)人力資源管理工作所涵蓋的內(nèi)容進行的一種總結。具體是指：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理

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人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃為什么要學習本課程：人力資源管理如何支持企業(yè)的戰(zhàn)略，是企業(yè)開展人力資源管理必不可少的路線圖，也是目前很多企業(yè)人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)，是解決當前困擾許多人力資源管理者疑難問題的根本和基礎，它將確定一個企業(yè)如何從人力資源的角度進行戰(zhàn)略管理以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，同時提供了依仗通過人力資源管理獲得和保持競爭的優(yōu)勢的發(fā)展思路。誰該學習本課程企業(yè)總經(jīng)

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任職資格與人才梯隊建設課程背景：以結果為導向的績效管理正將HR管理推入死胡同，一般意義上的培訓發(fā)展又無法全面解決員工能力發(fā)展問題。許多優(yōu)秀企業(yè)的管理實踐證明，建立并推行任職資格體系和能力管理，能逐步形成“群體成長”的良性機制。然而，許多管理者對此依然感到困惑——--如何構建基于任職資格的核心人才管理解決方案？--何快速掌握任職資格體系設計要點？--何保證任職

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如何選、育、用、留人才課程背景得人才者得天下！一切的競爭，歸根結底是人才的競爭。選人用人，關乎事業(yè)的成敗。如何根據(jù)德才勤績慧眼識人，如何量才而用，因材施用，如何培育人才，如何用感情、待遇、制度、文化用人留人。本課程運用西方現(xiàn)代管理理論，結合中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)實際案例進行演繹，全新揭示選人用人大智慧。課程對象：企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、企業(yè)部門經(jīng)理及主管課時：

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《如何用績效管理提升組織業(yè)績》為什么要學習本課程：管理大師彼得、德魯克曾經(jīng)把管理者定義為：取得成果的人?？梢?，企業(yè)管理的核心就是人力資源管理，人力資源管理的核心就是績效管理。長久以來，關于人力資源管理這項具體工作的歸屬分工問題，始終困擾著企業(yè)老總、人力資源部、以及各層級管理者。人力資源管理究竟是不是完全應該有人力資源部門負責？企業(yè)的各層級管理者在人力資源管理

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