《績效問題分析與解決》課程大綱
《績效問題分析與解決》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
《績效問題分析與解決》課程大綱
《績效問題分析與解決》
|設(shè)計(jì) |以案例分析引出解決方法,將講師案例與學(xué)員案例相結(jié)合。學(xué)員案例以學(xué)|
|思路 |員提供素材為依據(jù)編撰形成。 |
|大 |影響績效管理成敗的關(guān)鍵因素分析 |
|綱 |——綜合案例1:大江公司的績效管理; |
|內(nèi) |——影響績效工作成敗的11個關(guān)鍵因素; |
|容 |——績效工作的四個功能定位; |
| |影響績效認(rèn)知障礙的原因與對策 |
| |——做“好人”的經(jīng)理:如何消解內(nèi)心焦慮; |
| |——員工對績效“莫須有”的抗拒; |
| |——案例分析2:23年工齡的老員工沒進(jìn)步誰之過? |
| |考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的典型問題與對策 |
| |——考核指標(biāo)選取的三個重要原則; |
| |——案例分析3:某煙草企業(yè)部門考核指標(biāo)設(shè)計(jì); |
| |——案例分析4:某電信公司管理部門考核指標(biāo); |
| |——自我承諾與指標(biāo)落實(shí):摩托羅拉的員工五問; |
| |績效過程推行與管理的問題與對策 |
| |——案例分析5:令人“驚奇”的績效結(jié)果; |
| |——績效跟進(jìn)工作“推”與“拉”的技巧; |
| |——助推:如何設(shè)計(jì)績效引導(dǎo)措施; |
| |——績效輔導(dǎo)與績效教練的技巧; |
| |——案例分析6:康佳公司的績效教練; |
| |績效評估的典型問題與對策 |
| |——案例分析7:“白”與“黑”你看到了什么? |
| |——影響績效評估公平性的心理因素; |
| |——結(jié)構(gòu)化的“優(yōu)”最可靠; |
| |——考核結(jié)果強(qiáng)制分布的技巧; |
| |——如何平衡部門之間的得分差距; |
| |——案例分析8:360度評價(jià)的系統(tǒng)誤差解決; |
| |績效反饋溝通的問題與對策 |
| |——案例分析9:楊經(jīng)理的績效溝通為何失??? |
| |——績效反饋溝通的關(guān)鍵技巧; |
| |——合一架構(gòu)的應(yīng)用與溝通分歧的處理技巧; |
| |——現(xiàn)場演練:一次績效溝通; |
| |互動答疑 |
| |——學(xué)員提問 |
| |——課程總結(jié)。 |
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[pic]?如何科學(xué)地制定績效考核體系?完善績效管理體制??如何“公開、公正、公平”地進(jìn)行績效考核?本課程將為您提供答案!學(xué)員收益 ?掌握現(xiàn)代績效管理的關(guān)鍵影響因素;?掌握解決績效管理各種問題的關(guān)鍵技巧;?對績效管理系統(tǒng)有戰(zhàn)略性的認(rèn)識和把握,有效推進(jìn)企業(yè)整體績效提升。培訓(xùn)對象
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