《將戰(zhàn)略落地——卓越目標管理與計劃制定》

《將戰(zhàn)略落地——卓越目標管理與計劃制定》學員對象：
各行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、中高層管理者、后備管理團隊、骨干員工
課程特色：
本課程以企業(yè)管理實施的實際情況出發(fā)，將參訓學員分為若干虛擬團隊，并通過關鍵知識點案例分享與分析、實戰(zhàn)體驗式練習互動等針對職業(yè)人士的有效培訓方式，輔以胡浩老師深入淺出、風趣幽默的授課風格，使企業(yè)學員對工作目標與計劃形成正確認識，并牢牢掌握目標規(guī)劃流程、不同層級目標設定方式與要求、計劃類型與要求、及實際運作管控。
主要特色為三個方面：
1．與傳統(tǒng)目標管理課程相比，增加企業(yè)目標設定模型啟發(fā)與分享、目標從企業(yè)分解至部門、個人的有效工具與實際經(jīng)驗。
2．將目標管理變成企業(yè)高層、中層、基層在工作上連結(jié)的一套體系，分別匹配不同層級目標設定的工具與方法，并進行演練，深入掌握知識。
3．將項目管理的獨特技巧和工具引入課程計劃模塊，改變傳統(tǒng)列表式計劃管理，將計劃變?yōu)楣芾碚弑貍涞墓ぞ?，賦予其目標導向、過程管理及邏輯思路。
課程目的：
對受訓學員的目標管理思路進行全方位梳理，理解目標管理既是方向，也是考核的有效方法和依據(jù)，從課程中掌握實戰(zhàn)性的企業(yè)各層目標分解方法及量化的計劃管控方法：
一是科學的量化的目標制定模式與方法；
二是計劃制定方法與工具，對提升學員的目標管理意識及計劃性工作能力具有極強的實戰(zhàn)性指導意義。
課程內(nèi)容：
課程導入
破冰游戲：目標對提升績效的顯著意義
第一部分 目標管理是企業(yè)永恒的命題
1． 幾乎所有企業(yè)在經(jīng)營管理中都面臨的重要問題
2． 目標不僅僅是兩個字這么簡單
——目標的定義
——目標與人本性的結(jié)合是發(fā)展的動力（X理論與Y理論）
分享：不值得定理
體驗：死刑犯的心聲
3． 目標管理——目標需要管理
——目標管理：將企業(yè)目標轉(zhuǎn)化為人人有責
——目標管理：將控制型員工轉(zhuǎn)變?yōu)槌兄Z型員工
——目標管理是個過程性循環(huán)
分享：GE與IBM的目標管理循環(huán)
分享：這個員工該如何評價？
4． 目標的描述方式(POS)與構(gòu)成原則
——目標POS描述
——目標制定的SMART原則
——目標設定的公式與竅門
練習：請就您所在公司或部門的某項工作進行POS描述
5． 目標管理在企業(yè)中運行的基本流程
第二部分 目標管理的有效實踐：實施目標規(guī)劃的流程、模型與方法
1． 企業(yè)目標管理依賴于科學的目標規(guī)劃體系
1.1?目標規(guī)劃與目標管理
——PBO與MBO是企業(yè)成功的管理保障
1.2?目標規(guī)劃的流程：企業(yè)需要回答的三個問題
——PBO的構(gòu)成
——企業(yè)各層級搭建PBO的結(jié)構(gòu)
2． 目標管理，從戰(zhàn)略層出發(fā)
2.1?企業(yè)戰(zhàn)略目標設定的參數(shù)
——企業(yè)遠景、使命、價值觀對戰(zhàn)略目標設定的影響
分享：不愿意增加銷售額的機電設備供應商
分享：數(shù)家著名企業(yè)的使命與愿景
——外部環(huán)境分析對戰(zhàn)略目標設定的影響
——內(nèi)部環(huán)境分析（產(chǎn)品、業(yè)務分析）對戰(zhàn)略目標設定的影響
2.2?制定企業(yè)戰(zhàn)略目標的常用工具
——平衡計分卡BSC
——標桿管理法尋求突破目標Benchmarking
——總結(jié)與歸納的KSF
分享：某信息軟件公司的平衡計分卡
分享：某著名高科技集團戰(zhàn)略目標規(guī)劃
分享：某著名外資公司的戰(zhàn)略平衡記分卡
2.3?從戰(zhàn)略目標向管理層目標分解
分享：某公司目標體系分解圖
2.3.1?從企業(yè)事件管理模型看待目標的分解與執(zhí)行
2.3.2?將整體目標邏輯性分解，并賦予策略的OGSM模式
練習：選擇進行OGSM或BSC表格填寫
2.3.3?利用BSC+KPI確定各單位年度目標
——各類指標庫示例
——企業(yè)KPI目標設計原則
分享：某著名企業(yè)部門層級KPI目標體系圖譜
2.3.4?以項目化運作的方式將KPI目標變?yōu)樾袆?br /> ——年度工作目標與管控的MBP模式
——根據(jù)目標制定年度項目列表
——年度項目列表審核要點
分享：某集團以項目化工作支撐目標落地
2.4?個人層面目標設定及管理方法
2.4.1?每位管理者都應該為下屬的目標制定負責
——制定目標時來自本身或下屬的阻力
——解決目標管理阻力的方法
分享：如何應對自設的過低目標
——以標準化表格將目標變?yōu)楣芾硎侄?br /> 分享：管理者業(yè)績合同
分享：建立個人目標工作承諾表PBC
案例：華為技術經(jīng)理PBC
——達成組織目標與個人目標一致的有效方法：W&DP(working & ?development planning)
第三部分 目標管理的實施——計劃的制定與執(zhí)行
互動：計劃特點小測試
1． 理解工作計劃
1.1?工作計劃的三要素
1.2?工作計劃的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
1.3?制定工作計劃需要關注的要點
分享：管理者通常在計劃上失敗的原因
2． 工作計劃的制定方法與工具
2.1?年度經(jīng)營計劃的整體結(jié)構(gòu)
分享：企業(yè)年度經(jīng)營工作計劃制定的3Ａ模式
2.2?制定年度工作計劃的原則
2.3?職業(yè)人士應具備的計劃體系
2.4?以項目計劃方式來制定優(yōu)秀工作計劃
2.4.1?項目計劃的構(gòu)成
2.4.2?以項目分解來保障計劃的完整性要求
——計劃的WBS
——WBS的類型與原則
—— 計劃任務的完整性完善：mindmanager幫助完善WBS
互動：MECE原則檢查計劃內(nèi)容的系統(tǒng)完整性
演練：針對XX目標進行工作內(nèi)容設定
2.4.3?計劃的時間設定原則與方法
——PERT法則估計工作任務時長
2.4.4?計劃要體現(xiàn)實現(xiàn)目標的路徑，并可調(diào)節(jié)
——工作任務之間的四種基本關系
——優(yōu)化工作計劃的好工具：關鍵路徑法（CPM-Critical Path Method）
—— 對計劃各任務設定時間及進度安排：網(wǎng)絡圖＋甘特圖
演練：針對XX項目進行路徑制定
2.4.5?計劃中的人員安排：計劃再完美，還要靠人來完成
——計劃不能忽略干系人
——計劃中的工作委派與責任角色：責任矩陣
演練：針對XX項目進行責任矩陣設定并進行原因闡述
2.4.6?計劃的良好實施還需要兩個附屬計劃：風險計劃與溝通計劃
——風險計劃與經(jīng)驗總結(jié)
——溝通計劃增強目標實現(xiàn)概率
互動：不能說“我”
2.5?日常自我管理的計劃工具：周/月度計劃的制定
分享：周計劃與日審視
2.6?計劃的實施需要良好的團隊氛圍與積極心態(tài)
分享：《傷心的故事》與自我激勵二十法
第四部分 目標與計劃的控制——實現(xiàn)結(jié)果的閉環(huán)評估與改善
分享：月月遲交的目標責任書
1． 目標及計劃實施要關注的問題
2． 目標管理一定不能少了績效考核
分享：華為公司引入PDCA理念進行目標績效管理
3．目標績效考核的等級與比例
——等級與比例參考表
——團隊評估的比例分布法
——考核的優(yōu)先排序原則
4． 績效考核常見問題與修正措施
分享：華為公司的考評假設
——績效考核常見問題與修正措施
5． 有效的績效面談對目標管理下一步循環(huán)至關重要
——績效面談的目標
——作為上級在面談前的準備工作
——成功績效面談的十步走
6． 評估結(jié)果在管理上的用途
分享：目標績效改進計劃
課程結(jié)束——問題與答疑
授課時間：
2天（12小時）
每班人數(shù)：
35-40人
授課語言：
漢語
授課顧問：
胡浩先生
系統(tǒng)量化管理專家、國家首屆注冊管理咨詢師
中國電氣服務網(wǎng)創(chuàng)始人
新浪財經(jīng)、經(jīng)濟觀察報聯(lián)合推選“抗擊經(jīng)濟嚴冬資深管理專家 ”
清華大學領導力中心特邀管理教授
上海交通大學MBA、廈門大學管理學院資深授課教授
山東大學經(jīng)濟學院資深授課教授
華南理工大學管理學院校外導師
澳大利亞領導力中心（LPA）特聘資深講師、高級管理顧問
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