《成事型管理》2024年1天版最新大綱_

《成事型管理》
——帶領團隊提升戰(zhàn)斗力的系統(tǒng)方法
【授課老師】胡浩老師【課程背景】
現(xiàn)在的企業(yè)經(jīng)營管理活動普遍具備高壓力、快節(jié)奏的特點，可是，績效往往沒有隨著工作節(jié)奏的加快和工作時間的增加而獲得令人滿意的增長，這是值得思考的重要問題。
胡浩老師在多年的企業(yè)任職、擔任企業(yè)管理顧問的實踐過程中，發(fā)現(xiàn)“做事但不成事”
已經(jīng)成為了通??！本課程就針對這個問題，提出“成事型管理”，系統(tǒng)性地改善團隊管理中存在的問題，主要從“管理思維迭代”、“ 打造高績效團隊的管理實踐法”、“ 團隊激勵和內(nèi)動力塑造”等三個維度來講授。
傳統(tǒng)的管理課程與實際應用脫節(jié)較為嚴重，理論性過強，因此胡浩老師在本課程設計了多個實戰(zhàn)案例、互動演練，重點講授管理者在實際工作中可以應用的工具和方法，加強受訓學員對“帶領團隊把事做成”的理解和行動方法，從而提升課后在實際工作場景中的應用水平，讓培訓轉化為管理實效。
【適合對象】企業(yè)中高層管理者、部門/項目團隊負責人、管理儲備人員等
【課程方式】講授+互動+練習+輔導
【課程大綱】
課程導入：
1.問題討論：為什么目標成為了員工眼中的麻煩和負擔？
2.觀點分享：管理者的第一要務
3.VUCA時代的挑戰(zhàn)：范式的陳舊與固化
模塊一、團隊管理者的思想迭代
胡浩老師認為，管理，首先是管理者的功課，因此一個能成事的團隊首先要提升管理者的思維模式，從管理者開始致力于把事做成！過去的管理模式在新的環(huán)境下受到挑戰(zhàn)，人們不能僅僅通過目標下達和績效考核就能做出突破性的成績，尤其是新一代員工逐漸成為骨干，如何重新定義管理，如何讓團隊管理者的思維能跟上變化，就成了影響團隊能否把事做成的首要因素。
成事VS做事
討論：為什么能力強的員工，往往顯得比較難管？
高績效團隊管理者思維的轉變：從“管控”走向“成事”
分享：能“成事”的團隊管理者有三大特征；
分享：傳統(tǒng)管理模式與量子觀管理模式的對比；
挑戰(zhàn)：沙漠逃生的決策
以合作關系來開展工作；
以成事為導向，重新定義管理職能；
建立成事的信念——結構化五問；
模塊二、打造高績效團隊的管理實踐法
任何管理理論和方法都必須到實踐中去應用，因此本課程歸納了數(shù)個提升團隊績效水平
的管理方法，包括：幫助形成深度共識的目標與策略一張表、組織與個人目標統(tǒng)一的WDP模式、分析問題的結構化一張表、委派工作的關鍵點、一張表進行團隊可視化委派管理、幫助下屬系統(tǒng)化實現(xiàn)目標的PBC、關鍵角色網(wǎng)絡圖、骨干人才能力發(fā)揮影響因素圖等方法，針對性地解決團隊從目標到執(zhí)行過程中的各項關鍵問題。
讓團隊管理者頭大的三個問題；
OGSM+W&DP，讓執(zhí)行層與管理層上下同欲
利用OGSM一張表進行結構化的團隊共識
工具：OGSM的結構及使用詳解（同理可用與OKR）
分享：從現(xiàn)狀到目標如何產(chǎn)生策略，而非按部就班？
分享：管理者需要建立“有意識暫?！眳^(qū)間；
練習：根據(jù)各團隊的情況進行“目標-策略-執(zhí)行”的OGSM演練
W&DP模式：將組織與個人的利益進行統(tǒng)一
工具：W&DP的流程與模板
提升骨干人員解決問題效能的結構化方法
案例：人力經(jīng)理如何改變并獲得支持？
工具：一張紙問題結構化分析
委派并非一個動作，而是一套系統(tǒng)方法
對委派工作的注意要點；
分享：委派工作的習慣性誤區(qū)；
案例：看視頻思考，馬謖失街亭為什么從一開始就注定了？
管理者在委派工作時的3步自檢；
利用一張表進行可視化委派管理；
對委派結果的四個評價；
團隊的期望值管理：兩個相信一個需要
弗魯姆期望公式
管理者要著手“兩個相信一個需要”；
分享：華為公司法的內(nèi)容讓員工有期望、敢于奮斗
利用PBC打造骨干人才的系統(tǒng)化能力
PBC的邏輯和結構；
員工抗拒安排的解決辦法；
角色的認知和設定影響團隊的行動
7.1 將注意力集中到關鍵角色上；
練習：工作關鍵角色的設定
7.2 管理角色網(wǎng)絡圖——角色影響行動
8. 針對性管理改善：骨干人才能力發(fā)揮的因素模型
模塊三、團隊激勵和內(nèi)動力塑造
很多管理者都會將團隊未能獲得激勵的原因歸結于“權限不足”、“資源不夠”等原因，其實他們?nèi)狈φ嬲募畹睦斫?，這需要管理者采取行動，包括對早已熟悉的團隊進行重塑，喚醒其勢能，還需要有意識地進行員工內(nèi)動力的調(diào)整和激發(fā)——這就是管理者的重要職責，每一個高績效團隊都是如此！
案例：獎金滿意度調(diào)查的結果
激勵的核心
案例：雷尼爾效應的啟示；
管理者的激勵信念
激活團隊勢能，提升戰(zhàn)斗力的四步法
團隊致命的問題：缺乏勢能；
激活團隊勢能四步法；
第一步：啟動勢能的關鍵三個要點；
第二步：升級團隊規(guī)則來激發(fā)勢能；
分享：看電影片段體會合格的管理者如何從能力走向職業(yè)
第三步：運營團隊的“人”，激活勢能
工具：團隊成員表現(xiàn)不佳來自五個層次里的不協(xié)調(diào)情況；
第四步：持續(xù)牽引勢能升級
系統(tǒng)化的動力提升策略
分享：“耗散式”的企業(yè)動力管理體系；
案例：華為公司的耗散結構；
理解團隊成員的NSP結構：全方位提升動力而非單純靠利益拉動；
系統(tǒng)化提升團隊動力的四種做法；
案例：某企業(yè)以動力為導向的管理指標；
團隊成員轉變的動機及影響因素；
員工態(tài)度的特點及管理者對應作為；
分享：有助于團隊管理者內(nèi)心變得強大，成為“百毒不侵”管理者的三個要點；
課程結束、答疑

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