BEST高能經驗萃取—將組織經驗轉化為培訓成果

 BEST高能經驗萃取
 ——將組織經驗轉化為培訓成果

本課程為“管理者和業(yè)務精英必修課”
內容源于暢銷書《FAST高效課程開發(fā)——培訓師成長實踐手冊》



【課程背景】
  企業(yè)最大的浪費就是經驗的浪費。員工已經發(fā)生的經驗還沒有梳理，甚至沒有機會再
梳理，只能讓后來的員工從頭再來，融合、適應、成長的速度都會慢。


  一個老員工離職了，他所有的經驗、教訓就都帶走了，后來的新員工要從頭再來；
  一個部門十幾個人，部門經驗沒有匯總，每個人都要從頭成長，好經驗沒有得到推廣
；
  一個工作的問題重復多次培訓，但就沒有梳理出來，不能在過去的積累上成長；
  企業(yè)內部員工經驗多多，沒有總結導致成為隱性財富……


  組織經驗的萃取是一種方法技能，是容易培養(yǎng)和遷移的一種通用技能。通過《BEST高
能經驗復制》課程，部門經理、業(yè)務精英和內訓師學會了這項方法技能后，就可以總結部
門或崗位中的最佳實踐，把隱性經驗顯現化，顯現經驗系統(tǒng)化。
【組織收益】
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  一套萃取方法：學員系統(tǒng)化的掌握組織經驗的萃取方法，有助于他們在課后應用中
  指導工作實踐；
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  一組開發(fā)成果：在2天的課程中開發(fā)出8~10組成果，助力企業(yè)通過培訓改變績效；
? 一批專家講師：培養(yǎng)一批擁有組織經驗萃取方法和實踐經驗的專家講師；
【培訓對象】
? 崗位技術牛人
? 企業(yè)中基層管理者
? 有一定工作經驗的企業(yè)內訓師


【學習收益】
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  能夠運用組織經驗萃取的方法，完成崗位關鍵任務的經驗萃取，并形成顯性化成果包；


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  能夠形成嚴謹的思維習慣，在面臨任務和問題時從多個側面清晰而全面的進行思考；
? 能夠在日常的工作指導中，使他人更好的理解并記憶自己的想要表達方法和經驗；

【培訓時長與產出】
? 標準版：2天 （針對企業(yè)選題產出專家系統(tǒng)專家經驗和教學案例）
? 實戰(zhàn)版：3天 （根據企業(yè)選題萃取專家經驗，系統(tǒng)輸出案例手冊和PPT微課）
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  咨詢版：4天（結合企業(yè)崗位任務和情境任務，輸出崗位SOP和崗位PPT微課示范）

【授課形式】案例分析、小組練習、團隊共創(chuàng)、任務挑戰(zhàn)、實戰(zhàn)演練、體驗活動等
【學員人數】建議每個班級25-30人

【主講老師】  邱 偉
← 暢銷書《FAST高效課程開發(fā)：培訓師成長實踐手冊》 作者
← 美國認證協(xié)會  注冊國際職業(yè)培訓師認證  首席講師
← 美國認證協(xié)會  注冊國際培訓經理認證    授課講師
← 12年培訓課程設計與開發(fā)經驗，資深教學設計師
← 企業(yè)內訓師培養(yǎng)與組織經驗萃取專家
← 國家認證績效改進師
← 互聯(lián)網自媒體“課程開發(fā)實驗室”創(chuàng)始人
← 美國文化協(xié)會 ToP?課程引導師
【課程綱要】
|課程章節(jié)   |培訓內容                          |工具方法          |
|           |一、組織經驗在企業(yè)中的價值        |                  |
|引言       |二、什么是組織最佳實踐            |                  |
|什么是組織 |三、如何將組織經驗轉化為培訓結果  |                  |
|經驗萃取   |四、介紹高能經驗復制的BEST模型    |                  |
|第一步     |1.1 理清崗位任務                  |【工具方法】崗位梳|
|Blueprint  |分解崗位關鍵任務                  |理模板、開發(fā)任務書|
|明確主題   |盤點主要工作場景                  |                  |
|           |梳理崗位業(yè)務問題                  |【階段開發(fā)成果】崗|
|           |                                  |位關鍵任務、典型工|
|           |1.2 選定關鍵任務                  |作情境            |
|           |定主題：優(yōu)選矩陣                  |                  |
|           |定名稱：任務命名                  |                  |
|           |定目標：檢驗結果                  |                  |
|第二步     |2.1 三維綜合萃取                  |【工具方法】業(yè)務專|
|Experience |個人便捷式萃取                    |家萃取模板、團隊協(xié)|
|萃取經驗   |專家訪談式萃取                    |作指導模板、資料收|
|           |團隊協(xié)作式萃取                    |集模板            |
|           |                                  |                  |
|           |2.2 借鑒理論經典                  |【階段開發(fā)成果】典|
|           |成熟課程資料                      |型案例、關鍵挑戰(zhàn)、|
|           |專業(yè)理論書籍                      |組織經驗          |
|           |組織已有方法                      |                  |
|第三步     |3.1 搭建模型                      |【工具方法】結構化|
|Structure  |識別：流程、元素、關系            |羅盤、內容大綱模板|
|建模優(yōu)化   |檢驗：驗證經驗的有效性和使用邊界  |                  |
|           |補漏：查缺補漏，完善模型          |【階段開發(fā)成果】內|
|           |                                  |容大綱、可視化工具|
|           |3.2 設計優(yōu)化                      |、口訣化經驗      |
|           |包裝結構：生動形象易于傳播        |                  |
|           |設計內容：促進學員好記易用        |                  |
|           |配套工具：推動學員實踐應用        |                  |
|第四步     |4.1 案例教學                      |【工具方法】案例教|
|Transfer   |構思情景                          |學開發(fā)模板、圖文微|
|落地傳承   |撰寫案例                          |課模板            |
|           |教學設計                          |                  |
|           |                                  |【階段開發(fā)成果】案|
|           |4.2  圖文微課                     |例手冊、圖文課件等|
|           |設計構思                          |                  |
|           |收集素材                          |                  |
|           |制版優(yōu)化                          |                  |

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