績效管理實施與績效突破的技巧

  培訓講師：彭榮模

講師背景：
現(xiàn)任：東方大成管理咨詢有限公司總經(jīng)理主要背景：北京大學MBA2005年至2008年度連續(xù)四屆中國十佳人力資源培訓師2007年獲得中國影響力杰出貢獻講師獎PTT國際職業(yè)培訓師、美國PDP人才測評總部專業(yè)分析師，北大經(jīng)濟學院、清華大學、時代光華 詳細>>

彭榮模
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績效管理實施與績效突破的技巧詳細內(nèi)容

績效管理實施與績效突破的技巧

一、    績效管理的關鍵邏輯
——基于戰(zhàn)略與基于人本的績效管理；
——績效管理的過程性與參與性；
——導致績效管理失敗的典型問題；
——影響績效管理成敗的關鍵因素；
二、    考核對象與考核維度分析
——選擇確定關鍵關鍵指標的三原則；
——不同部門的考核分析；
——不同崗位的考核分析；
——演練：你如何評價員工？
三、    績效過程輔導的關鍵技巧
——績效過程輔導至關重要；
——員工關鍵事件的記錄技巧；
——案例分享：兩種績效跟蹤記錄的方法
——績效會議的召開技巧；
——對不同類別員工的績效輔導；
——案例分析：張經(jīng)理的績效輔導為何低效？
四、    績效突破的關鍵技巧
——績效教練推進績效提升；
——案例分析：康佳公司的績效教練
——深入挖掘影響員工績效表現(xiàn)的五類關鍵因素；
——PDP測評在績效突破方面的成功應用；
——案例分析：一個PDP績效突破樣本
——善用激勵技巧提升員工績效；
五、    績效評估的關鍵技巧
——績效考核計分的模式及其比較；
——如何避免考核者的主觀偏誤；
——案例討論：如何將月度（季度）考核與年終考核結合
——如何避免考核拉不開差距（提高區(qū)分度）；
——績效拉差方法的運用；
——如何避免360度評價的系統(tǒng)誤差；
——案例分析：HP公司的績效管理
——績效等級確定的兩種強制分布法；
——評估心理誤區(qū)的規(guī)避：不能還是不愿；
六、    績效面談的關鍵技巧
——績效面談的基本原則與流程；
——績效面談的前期準備工作；
——“三明治”技巧的運用；
——“合一架構”技巧的運用；
——案例分析：楊經(jīng)理的績效溝通為何失敗
——績效溝通如何用數(shù)據(jù)與事實說話
——視頻分享：《卡特教練》片段
——績效面談中的分歧處理技巧；
——分組演練：績效溝通
——確定績效改進的重點
——案例分享：《績效改進計劃表》
七、    績效考核結果有效運用的關鍵
——績效掛鉤激勵團隊與員工
——績效與薪酬如何掛鉤才有產(chǎn)生有效的激勵效果
——績效管理系統(tǒng)配套體系建設：晉升、薪酬與培訓
八、    績效管理系統(tǒng)評審優(yōu)化的關鍵
——績效管理系統(tǒng)評審的主要內(nèi)容；
——績效系統(tǒng)有效的數(shù)據(jù)分析；
——案例分享：某企業(yè)技術部門員工的績效數(shù)據(jù)相關性分析
——績效管理系統(tǒng)評審后的優(yōu)化。
九、    答疑與討論。

 

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