《非人力資源經理的人力資源管理》

  培訓講師：郭文智

講師背景：
郭文智國際人力資源資深講師資深管理顧問人力資源專家>國家工業(yè)和信息化部"銀河培訓工程"特邀講師，清華大學研究生院“啟航計劃”導師，北大易智(公共部門績效管理)論壇資深顧問。美國BIGBY-HAVIS體系認證專家，英 詳細>>

郭文智
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《非人力資源經理的人力資源管理》詳細內容

《非人力資源經理的人力資源管理》
主題安排課程內容
**單元主題：
人力資源管理－挖掘員工驅動力，打造企業(yè)競爭優(yōu)勢破冰討論：
讓管理者夜不能寐的三件事？
主要內容：
一、 什么是人力資源管理、發(fā)展歷程
二、 人力資源管理的基本職能
三、 戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源規(guī)劃
四、 戰(zhàn)略人力資源管理流程
五、 人力資源管理的職能模塊
六、 職能經理在人力資源管理中的重要作用與承擔職責
七、 職能經理的日常管理 Vs 人力資源管理
八、 人力資源管理：職能經理Vs 人力資源經理
案例討論：
業(yè)務講師與管理者的分水嶺？
第二單元主題：
招聘甄選：找錯的是才干，失去的是業(yè)績影視案例討論：
誰優(yōu)秀？
一、 找對人才的重要性與關鍵點
二、 招聘的流程、職能經理的職責
三、 簡歷評估與篩選：如何快而準？
四、 面試技巧
五、 冰山理論與素質維度
六、 非結構化面試與結構化面試
七、 行為面試：小組討論與練習
八、 面試中的誤區(qū)
九、 招聘與面試補充：雙贏思維與壓力面試
案例分析: 
為何WL公司的人力資源經理屢招屢敗？
第三單元
員工培訓與發(fā)展：讓員工在實現業(yè)績中提升自我才干案例討論：
培訓是成本還是投資？培訓的成本與效能？
一、 **培訓實現員工行為矯正的目的
二、 崗位培訓與課室培訓的有效結合
三、 培訓跟進的方法與步驟
四、 對比員工行為變化的方法
五、 某大型合資企業(yè)培訓體系解析
六、 員工發(fā)展計劃的設計與執(zhí)行
七、 基層管理人員見習培養(yǎng)計劃
八、 中、高層管理人員見習培養(yǎng)計劃
九、 員工事業(yè)進階計劃
十、 繼任培養(yǎng)計劃
第四單元主題：
激勵員工有效發(fā)揮個人才干，創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢！管理游戲：
《勞動合同法》實施，京城**案！
一、 每個人都可以被激勵的秘訣
二、 赫茨伯格的雙因素理論的新詮釋
三、 有效的薪酬體系設計
四、 薪酬設計遵循的四大公平原則
五、 薪酬體系設計的關鍵事項 
六、 四種典型薪酬模式的分析
七、 人力資源管理中的木桶效應
八、 薪酬保密制度的是與非
案例討論：
為什么ZX公司不能留任核心人員-激勵與薪酬體系有效性分析
第五單元主題：
任何管理活動都有績效，只有量化才能衡量！案例討論：
“163法則”與“世界冠軍的產生方法”
一、 績效管理的核心理念
二、 績效管理目標
三、 作為控制工具的績效管理
四、 作為建設反饋的績效管理
五、 常見的管理考核方法與系統
六、 績效管理中的常見誤區(qū)
七、 **績效管理面談達成改進工作、提升業(yè)績的目的
八、 MBO管理及戰(zhàn)略指標分解技術
九、 KPI、績效考核與績效管理
十、 行為核查清單：高效的績效管理者
十一、 小組練習：績效考核評分量表練習

 

郭文智老師的其它課程

組織文化導向的績效管理體系課程背景：十多年的人力資源管理實踐和組織咨詢診斷經驗積累認識到：單單憑借先進的管理理論、技術、方法，是無法從根本上解決組織績效問題的。組織通常的情況是MBO、BSC、KPI以及360度考核導入后，帶來的不是預期的績效提升，而是管理成本和交易成本的加大。由此證明：管理理念、管理思想才是績效管理之本，組織文化又是具體的載體，文化對于組織

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基于組織戰(zhàn)略的HR規(guī)劃執(zhí)行體系課程背景：人力資源是第一資源，“企無人則止”，是中國改革開放三十年實踐證明的基本結論。近年，德勤咨詢公司對全球200家成長最快的公司進行問卷，結果顯示：“最讓總裁們夜不能眠三件事”，排在最前面的3項依次是：1、如何吸引高素質的人才？2、如何留住主要雇員？3、如何開發(fā)現有員工的技能？足以體現出人力資源管理在組織運營中的重要性。而另

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與組織戰(zhàn)略相匹配的戰(zhàn)略性薪酬管理課程背景：“不漲工資是等死，漲工資是找死！”十多年一線人力資源管理實踐積累感悟此判斷的深刻內涵，管理顧問的職業(yè)閱歷又對“薪酬調整是當其時、當其地、當其勢、當其量的戰(zhàn)略選擇”有了全面體驗。薪酬對業(yè)務的影響始終是CEO們關注的焦點之一。能否以適當的成本，合理的流程，富于市場競爭力的水準支付員工薪資，無疑已經成為企業(yè)關鍵成功要素之一

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職業(yè)培訓師的系統修煉課程背景：培訓是什么？杰克韋爾奇的判斷是：GE的核心競爭力之一是員工將培訓機會轉化為職業(yè)技能的速度。培訓師干什么？孔老夫子精辟的斷言：授業(yè)、布道、解惑。中國本土培訓產業(yè)發(fā)展了十多年，而且呈現出更為迅猛的發(fā)展勢頭。職業(yè)培訓師更是二十一世紀炙手可熱的“鉆石職業(yè)”，又是最受人尊敬的職業(yè)之一。如何才能成為思想活躍，不拘形式，博學多聞，自成體系職業(yè)

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組織文化導向的目標管理體系課程背景：十多年的人力資源管理實踐和組織咨詢診斷經驗積累認識到：單單憑借先進的管理理論、技術、方法，是無法從根本上解決組織績效問題的。組織通常的情況是MBO、BSC、KPI以及360度考核導入后，帶來的不是預期的績效提升，而是管理成本和交易成本的加大。由此證明：管理理念、管理思想才是績效管理之本，組織文化又是具體的載體，文化對于組織

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工作分析崗位管理——HRM的基石一、工作分析與崗位管理案例練習：小明的郁悶！主要內容：1、戰(zhàn)略人力資源管理體系2、“一個基點、兩大平臺、一條主線”的基本結構3、實施有效工作分析管理者的基本技能4、工作分析與崗位說明書的關系二、工作分析是建立全員責任體系案例討論：為員工打工的民營企業(yè)老板！主要內容：1、崗位管理的基本任務和目標2、工作分析的內容和方法3、工作分

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構建基于組織戰(zhàn)略的勝任素質模型的管理者培訓開發(fā)體系“GE的核心競爭力之一，是員工能將培訓機會轉化為職業(yè)技能?！边@是前任GE首席執(zhí)行官的精辟論述。近年，德勤——全球最著名的會計師事務所之一，對500強企業(yè)進行調研表明：“最讓總裁們夜不能眠三件事”都是與人才的甄選、維系和激勵相關的；2005年以來，在萬科董事長王石的倡導下，國際知名的人力資源管理顧問公司HAY（

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管理者技能修煉及務實演練課程背景：中層管理者關系到企業(yè)細胞的生命質量，是企業(yè)肌體是否健康的標志。打造一支能打硬仗的中層隊伍是每個老總夢寐以求的，但中層管理者的素質問題往往也是老總們最頭疼的。多數中層管理都是從優(yōu)秀員工骨干中成長起來的，而且往往是在基層工作很出色的，絕大部分是因為業(yè)務能力出色，而對于管理，他們有的僅是零散的經驗和感覺，并沒有真正形成管理技能，因

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化蝶——新員工職業(yè)化培訓課程背景：這是一個“十倍速”時代！“快魚吃慢魚”的時代！“學習型組織”的時代！一句話，這是變革的時代！在發(fā)展中變革自我、提升自我，新人的加入與訓練是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎。學歷、知識、技能、資歷都有極限的，阻礙新進職業(yè)人士在組織更進一步提升發(fā)展的原因，不僅僅是以上這些要素。發(fā)達國家的工業(yè)化進程和我國企業(yè)管理發(fā)展的實踐已證明：職業(yè)化是職場人

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慧眼識金——高效度信度的招聘甄選課程背景：正如松下幸之助所說：企業(yè)即人，成也在人，敗也在人。競爭日趨激烈的今天，優(yōu)秀人才無疑是企業(yè)最寶貴的資源。對處于轉型關鍵期的中國企業(yè)，越發(fā)顯得迫切。作為負責招聘甄選人才的HR人員，承擔著在數以百計的求職簡歷挑選最適合人員的重任。因此，HR人員不僅需要掌握有效的甄選與面談技巧，更為關鍵的是要建立起規(guī)范的企業(yè)招聘與選拔體系。

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