《把好“情緒”的脈搏——情商管理培訓(xùn)（員工層）》
《把好“情緒”的脈搏——情商管理培訓(xùn)（員工層）》詳細內(nèi)容
《把好“情緒”的脈搏——情商管理培訓(xùn)（員工層）》
**單元：解讀和管理自己的情緒
情緒是什么？
解讀四種基本情緒
情緒的正面意義
面對負面情緒的正確心態(tài)
情緒的真正來源
認識信念系統(tǒng)
改變情緒的技巧：價值運用、破框法、換框法
淡化情緒的技巧：NLP簡快心理療法：情緒逐步抽離法、身心互動技巧、建立積極心錨
目的：學(xué)會看到情緒背后的正面意義，從而放棄打壓，接納負面情緒；嘗試平衡情緒和思維。了解外界的人事物從來都不主宰自己的情緒，信念系統(tǒng)才是情緒的主人；了解哪些信念阻礙了自己的成功快樂；掌握修正信念系統(tǒng)的方法，面臨困境時，停止報怨，而是尋求信念上的突破；掌握消除與淡化情緒的技巧，當(dāng)情緒出現(xiàn)時，能夠從容應(yīng)對，當(dāng)下有效調(diào)整，讓自己成為情緒的主人。
第二單元：向目標(biāo)邁進
² 格式塔的力量及運用
² 游戲：我的平面廣告
² 打開網(wǎng)狀激活系統(tǒng)
² 目標(biāo)的力量
² 自我動機V.S.外部動機
² 理想目標(biāo)的設(shè)定
² 提升自我形象，增強內(nèi)心力量
² 破除身份的局限性性信念
² 利用自我形象與自我談話改變現(xiàn)實表現(xiàn)
² 提升自我形象的工具：斷言
² 讓心的變化走在行動的前面
目的：格式塔的力量讓我們擁有動力和能量向目標(biāo)邁進；網(wǎng)狀激活系統(tǒng)為目標(biāo)的達成創(chuàng)造條件；有效動啟目標(biāo)的力量，不再恐懼因目標(biāo)帶來壓力，而是有效利用目標(biāo)的力量建立成功快樂的人生。充分掌握自我暗示的方法提升自我形象、創(chuàng)造理想自我，開創(chuàng)成功快樂的人生；
第三單元：解讀和同理他人情緒
² 學(xué)與練：覺察聲音和肢體語言
² 意識和潛意識在溝通信息間的傳遞
² 學(xué)與練：覺察眼睛泄露的秘密
² 學(xué)與練：學(xué)習(xí)感知位置平衡法，提升同理能力（NLP簡快心理療法）
目的：**學(xué)與練，提高覺察和同理他人情緒的能力；語言可以欺騙，但身體語言是他人內(nèi)心感受和情緒忠實的表達者。提升覺察能力從肢體語言上得到對方更多信息；提升同理他人的能力，與他人能隨時感同身受，從對方角度看對方。
第四單元：化解沖突、達成共識
² 運用正面意向原理化解沖突；分組討論和角色扮演
² 運用歸類法尋求共識；分組討論和角色扮演
² 運用同步帶領(lǐng)法創(chuàng)造和諧之美；角色扮演
² 運用理解層次找到解決方向；價值應(yīng)用練習(xí)
² 分組討論與角色扮演：“他怎么總是這樣？”
目的：**學(xué)與練，掌握科學(xué)易行的方法，化解與他人的沖突，建立和諧的人際關(guān)系：運用正面意向原理，看到對方負面行為背后的正面動機，增加對他人的理解；運用歸類法突破兩難困境，化解沖突，尋求共識，找到共贏的選擇；運用同步帶領(lǐng)法，建立合契投拍的感覺，建立和諧的關(guān)系，并有效引領(lǐng)對方；運用理解層次理論，在更高層面尋求解決方法，幫助對方突破困境。
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