《現(xiàn)代商超銷售溝通與談判》
《現(xiàn)代商超銷售溝通與談判》詳細(xì)內(nèi)容
《現(xiàn)代商超銷售溝通與談判》
培訓(xùn)大綱:
引子:愛之深痛之切的賣場(chǎng)
**節(jié):如何建立平等的合作平臺(tái)
一、采購(gòu)——你為什么這樣強(qiáng)勢(shì)?
二、溝通是一種態(tài)度,而非技巧
三、沃爾瑪PK家樂?!促u場(chǎng)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)
三、如何與賣場(chǎng)做好客情?
第二節(jié):商超談判的關(guān)鍵要素
一、需求——需求決定目標(biāo),是談判存在的基礎(chǔ)
二、風(fēng)險(xiǎn)——獲利前要先探風(fēng)險(xiǎn),以防陷阱;
三、信任——信任是談判進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段的前提
四、共贏——不僅僅是分“蛋糕”,可以把“蛋糕”做的更大
五、實(shí)力——權(quán)力體現(xiàn)實(shí)力,對(duì)談判結(jié)果有決定性的影響
六、準(zhǔn)備——談判不是靠口才,而是靠準(zhǔn)備
第三節(jié):如何在貿(mào)易條款談判中取得優(yōu)勢(shì)地位
一、價(jià)格條款談判策略
二、返利條款談判策略
三、費(fèi)用條款談判策略
四、促銷條款談判策略
五、后勤條款談判策略
六、付款條款談判策略
第四節(jié)、銷售談判實(shí)戰(zhàn)技巧
一、建立談判優(yōu)勢(shì)——取得談判的優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵是你能否改變雙方心理優(yōu)勢(shì)的對(duì)比
二、交換——談判是共同獲利、各取所需,所以“交換”是談判基本活動(dòng)
三、虛擬上級(jí)——利用“授權(quán)”的因素,有時(shí)候?yàn)槲覀兛梢蕴摂M一個(gè)“上級(jí)”
四、讓步——讓步談判成功的必然因素,但如何讓步的更有策略呢?
五、打破疆局——疆局是雙方共輸?shù)慕Y(jié)果,但也不乏是新的契機(jī)
六、沉默/拖延——利用“時(shí)間”,打心理戰(zhàn)
七、解決分歧——解決分歧五法
八、角色扮演——紅臉與黑臉的智謀
九、配套——一條一條的談,還是當(dāng)做整體談?
十、電話應(yīng)用——利用現(xiàn)代工具
第五節(jié)、步步為贏——KA商談過程控制
一、開始階段——風(fēng)起云涌
**招:以逸待勞——以良好的心態(tài)、足夠的耐心去迎接談判對(duì)手
二、防守階段——處亂不驚
第二招:假癡不癲——以刨根問底的態(tài)度、遲鈍的反映來消磨對(duì)方士氣
第三招:葉底藏花——不斷的掩藏我方意圖,把握對(duì)談判空間的控制
……
三、進(jìn)攻階段——得寸進(jìn)尺
第九招:無中生有——學(xué)會(huì)指責(zé),提要求,即使這些是不存在的、是無理的!
第十招:拋磚引玉——引發(fā)對(duì)方思考并借以探尋對(duì)方所思所想與談判底線
……
四、韁持階段——紋絲不動(dòng)
第十三招:借尸還魂——假借上級(jí)或其他部門人員的行為與意思來達(dá)到目的
……
五、破局階段——柳岸花明
第十五招:適可而止——適時(shí)的中止談判,重新調(diào)整談判目標(biāo)與談判方法
……
六、結(jié)束階段——功德圓滿
第十七招:抱圓守正——談判結(jié)束前,不能放松警惕,要保持談判結(jié)果到后
……
第六節(jié):商超談判中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)把握
一、如何闖過商超入場(chǎng)關(guān)?
二、超市猛于虎,砸價(jià)怎應(yīng)付?
三、罰款拖帳,有沒商量?
五、如何遠(yuǎn)離商超清場(chǎng)?
六、如何適應(yīng)對(duì)手風(fēng)格?
王同老師的其它課程
業(yè)務(wù)回顧與年度銷售計(jì)劃 05.25
《區(qū)域業(yè)務(wù)回顧與年度銷售計(jì)劃》(主講:王同)本課程服務(wù)過:立白、汾酒、洽洽、得力、青啤、永和、愛瑪、飛鶴、味好美等(王同老師給愛瑪電動(dòng)車區(qū)域經(jīng)理輪訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng))◆你有沒有遇到這樣的問題←對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作總結(jié)不滿意,分析不全面沒深度,思路不清?←業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)過多強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)上的問題,哪有那么多【客觀原因】?←業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司新一年的銷售目標(biāo)內(nèi)心抵制,團(tuán)隊(duì)缺乏信心?←公司的【目
講師:王同詳情
《創(chuàng)造超越共贏》(主講:王同)←本課題是經(jīng)銷商大會(huì)課程,即培訓(xùn)對(duì)象是經(jīng)銷商老板或操盤手←課程內(nèi)容一般會(huì)涉及廠商共贏;客戶賦能如客戶經(jīng)營(yíng)理念引導(dǎo)、公司化運(yùn)作、市場(chǎng)精耕、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等;或者廠家下階段工作方向引導(dǎo),如新品運(yùn)作、強(qiáng)化渠道服務(wù)力等←但經(jīng)銷商大會(huì)課程多有一些定制化的要求,需要客戶做好訓(xùn)前需求調(diào)研配合本課程已服務(wù)過:蒙牛、新希望六和、得力、大成、養(yǎng)元、青啤、
講師:王同詳情
《創(chuàng)造超越共贏》(主講:王同)←本課題是經(jīng)銷商大會(huì)課程,即培訓(xùn)對(duì)象是經(jīng)銷商老板或操盤手←課程內(nèi)容一般會(huì)涉及廠商共贏;客戶賦能如客戶經(jīng)營(yíng)理念引導(dǎo)、公司化運(yùn)作、門店業(yè)績(jī)提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等;或者廠家下階段工作方向引導(dǎo),如新品訂貨、形象店建設(shè)等←但經(jīng)銷商大會(huì)課程多有一些定制化的要求,需要客戶做好訓(xùn)前需求調(diào)研配合本課程已服務(wù)過紅星美凱龍、格力、勁霸、千年舟、愛瑪、普利司
講師:王同詳情
《經(jīng)銷商生意洞察與冠軍運(yùn)營(yíng)之道》(主講:王同)課程背景說明:經(jīng)銷商盈利能力下降,廠家渠道老化。市場(chǎng)變化快、競(jìng)爭(zhēng)壓力大,商貿(mào)公司經(jīng)營(yíng)成本高利潤(rùn)低,經(jīng)銷商不賺錢,負(fù)能量爆棚,對(duì)經(jīng)銷商自身的管理模式升級(jí)提出了迫切需求。對(duì)廠家來講,渠道老化,業(yè)務(wù)缺乏驅(qū)動(dòng)力。一些合作多年的老經(jīng)銷商,他們安于現(xiàn)狀,守著自己一畝三分地和銷售額,不愿意開拓,部分經(jīng)銷商在賺到錢之后,缺乏專注
講師:王同詳情
《實(shí)體店引流及店外業(yè)務(wù)渠道延伸》(主講:王同)本課程已服務(wù)過:海爾、東芝、大自然、TATA、喜臨門、墾荒人...課程背景:對(duì)實(shí)體店來講,客流量及進(jìn)店人數(shù)是生意的起點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全民上網(wǎng),這種消費(fèi)習(xí)慣趨勢(shì)也不可擋。線下傳統(tǒng)門店客流量因此受到?jīng)_擊,經(jīng)營(yíng)壓力變大。加上競(jìng)爭(zhēng)的加劇使經(jīng)營(yíng)水準(zhǔn)提高,精細(xì)化引流的手段越來越多。于是門店引流以及能否立足門店,拓展店外業(yè)務(wù)變的
講師:王同詳情
《頂尖導(dǎo)購(gòu)強(qiáng)化訓(xùn)練:超級(jí)賣手煅造》(主講:王同)導(dǎo)購(gòu)口才很好,話也說了很多,但成交率并不高?產(chǎn)品賣點(diǎn)熟知,見到顧客就全盤托出,像個(gè)導(dǎo)游?顧客在想什么,導(dǎo)購(gòu)總是盲然?顧客總是和你討價(jià)還價(jià),搞得你身心疲憊為什么都開票了,顧客也沒有付款?店長(zhǎng)的銷售能力是很強(qiáng),可是沒法復(fù)制她的經(jīng)驗(yàn)給團(tuán)隊(duì)?…本課程已服務(wù)過:福建煙草連鎖、勁霸、愛茉莉、鴻星爾克、ABC童裝、堂皇、諾貝
講師:王同詳情
《高效經(jīng)銷商拜訪,落實(shí)日常管理》(主講:王同)本課程已服務(wù)過:統(tǒng)一、雙匯、青啤、飛鶴、牛欄山、唯益、味好美、富光杯業(yè)...(王同老師給烘焙原料領(lǐng)軍品牌唯益食品培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng))?課程背景:業(yè)務(wù)人員管理經(jīng)銷商的根本目標(biāo)就是“引導(dǎo)客戶的資源同廠家一起做市場(chǎng)”。廠家大部分市場(chǎng)管理工作是通過業(yè)務(wù)人員在日常拜訪中落地的。比如壓銷量、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、渠道下沉和精耕、完善配送管理等
講師:王同詳情
《贏在大賣場(chǎng)》(主講:王同)為什么新進(jìn)的門店很快就有下架、鎖碼的尷尬?又要品牌、又要銷量、還要考核費(fèi)銷比,我該如何平衡?為什么買手總拿你的產(chǎn)品做“超低價(jià)”?費(fèi)用花在哪些方面才會(huì)有更大的產(chǎn)出?終端關(guān)鍵要素每個(gè)環(huán)節(jié)都沒漏掉,該做的都做了,為什么表現(xiàn)還是差強(qiáng)人意?賣場(chǎng)強(qiáng)勢(shì),買手個(gè)個(gè)如狼似虎,我們業(yè)務(wù)人員與賣場(chǎng)溝通似利有了恐懼感!賣場(chǎng)給的費(fèi)用條件總是獅子大開口,進(jìn)也
講師:王同詳情
《做店長(zhǎng)就是要做業(yè)績(jī)教練》(主講:王同)本課程已服務(wù)過百通數(shù)碼、水星、報(bào)喜鳥、喜旺熟食、韓束以及眾多場(chǎng)公開課……引子:我們的困惑……←老板感嘆:店是開了,像模像樣,卻只是不賺錢的花架子!←店鋪鎖事多,人員忙東忙西卻沒重點(diǎn),殊不知:業(yè)績(jī)才是我們的神圣使命!←提升業(yè)績(jī),團(tuán)隊(duì)也非常付出。人員、貨品、陳列、形象、促銷、消庫(kù)、競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)再加店務(wù)管理等等,哪里才是提升門店
講師:王同詳情
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