卓越績(jī)效管理體系建設(shè)
培訓(xùn)講師:劉建華
講師背景:
聲譽(yù):?北京大學(xué)、清華大學(xué)客座教授;?中國(guó)最出色的人資顧問(wèn)專(zhuān)家家之一;?迪信通集團(tuán)企業(yè)商學(xué)院掌門(mén)人最具影響力的專(zhuān)家之一:-理論與實(shí)戰(zhàn)完美結(jié)合的顧問(wèn),在多家公司、知名學(xué)府成功實(shí)施過(guò)上百場(chǎng)公開(kāi)課及內(nèi)訓(xùn)課,受訓(xùn)學(xué)員近萬(wàn)人。-曾經(jīng)培訓(xùn)輔導(dǎo)過(guò)多家行業(yè) 詳細(xì)>>
卓越績(jī)效管理體系建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容
卓越績(jī)效管理體系建設(shè)
課程大綱:
1. 績(jī)效管理與人力資源管理體系設(shè)計(jì)
• 戰(zhàn)略人力資源管理體系及模塊劃分
• 績(jī)效管理與績(jī)效考核的關(guān)系
• 績(jī)效管理體系的基本內(nèi)容:目標(biāo)管理、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效輔導(dǎo)、標(biāo)桿管理
• 評(píng)估你的績(jī)效體系運(yùn)行環(huán)境
2. 績(jī)效管理基本概念
• 價(jià)值鏈(價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià))
• 目標(biāo)管理(目標(biāo)制定的原則、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與行為指標(biāo))與標(biāo)桿管理
• 三級(jí)KPI體系(公司一級(jí)KPI、部門(mén)二級(jí)KPI、個(gè)人三級(jí)KPI)
• BSC(平衡積分卡):四個(gè)維度
• 關(guān)鍵行為標(biāo)準(zhǔn)
• 績(jī)效考核(責(zé)任人、流程、標(biāo)準(zhǔn))
• 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
• 績(jī)效溝通
• 績(jī)效輔導(dǎo)
3. 目標(biāo)管理與計(jì)劃
• 公司戰(zhàn)略與目標(biāo)分解
• 目標(biāo)分解:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)
• 從目標(biāo)到計(jì)劃:目標(biāo)承諾
4. KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
• 指標(biāo)設(shè)計(jì):KPI指標(biāo)
• 權(quán)重設(shè)計(jì):28原則在KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
• 標(biāo)桿值設(shè)計(jì):內(nèi)部標(biāo)桿、外部標(biāo)桿
5. 績(jī)效體系在公司執(zhí)行方案
• 制度設(shè)計(jì)(績(jī)效管理制度、目標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則、KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)實(shí)施細(xì)則、績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則……)
• 制度設(shè)計(jì)流程與方法
• 與公司高層、各部門(mén)中層進(jìn)行溝通
• 輔助各個(gè)部門(mén)設(shè)計(jì)各種績(jī)效考核量表
• 績(jī)效考核試點(diǎn)方案及執(zhí)行策略
• 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與收集方法
• 績(jī)效考核推進(jìn)實(shí)施技巧
• 績(jī)效考核中的難點(diǎn)處理(行政類(lèi)人員考評(píng)、標(biāo)桿值、獎(jiǎng)金出處)
• 績(jī)效考核實(shí)施的軟硬兼施藝術(shù)
6. 績(jī)效溝通與績(jī)效輔導(dǎo)
• 與部門(mén)經(jīng)理設(shè)計(jì)面談方案
• 面談執(zhí)行要點(diǎn)和技巧
• 確定績(jī)效評(píng)估結(jié)果
• 設(shè)計(jì)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
• 績(jī)效輔導(dǎo)
7. 兌現(xiàn)績(jī)效結(jié)果
• 設(shè)計(jì)績(jī)效獎(jiǎng)金數(shù)量與比例
• 非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施
• 績(jī)效考核結(jié)果兌現(xiàn)
劉建華老師的其它課程
課程開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)目前大多數(shù)講師培訓(xùn)側(cè)重于培訓(xùn)師演講能力與課堂互動(dòng)能力的表層訓(xùn)練,而忽略了內(nèi)部講師面臨的真正問(wèn)題:無(wú)課可講;重復(fù)講授僅有的課程,不具備課程開(kāi)發(fā)能力;培訓(xùn)方法單一,不會(huì)編寫(xiě)授課腳本……通過(guò)本課程實(shí)戰(zhàn)作業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),教會(huì)學(xué)員完成建設(shè)至少一至兩門(mén)的自有標(biāo)準(zhǔn)課程大綱、講義及授課腳本,編制講師手冊(cè),建立個(gè)人專(zhuān)業(yè)課程體系,打破無(wú)課可講的尷尬局面!同時(shí),通過(guò)系統(tǒng)
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面試實(shí)戰(zhàn) 11.14
面試實(shí)戰(zhàn)【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)部門(mén)經(jīng)理/主管(具有面試職能)【培訓(xùn)時(shí)間】2天【培訓(xùn)目標(biāo)】通過(guò)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),提升學(xué)員的JD編寫(xiě)及針對(duì)崗位任職要求的分析能力;提升學(xué)員的面試實(shí)戰(zhàn)水平和技巧,進(jìn)而提升招聘效率和效果【學(xué)員收益】學(xué)習(xí)評(píng)估人員的四個(gè)維度,具備初步的人員評(píng)估能力掌握J(rèn)D的標(biāo)準(zhǔn)格式及其內(nèi)容要求,能夠設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的崗位職責(zé)和任職要求通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬演練,幫助學(xué)員快速提升對(duì)
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培訓(xùn)師培訓(xùn) 11.14
培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員可以了解到作為專(zhuān)業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)具備的基本技能與培訓(xùn)技巧,課程開(kāi)發(fā)技巧,教案設(shè)計(jì)與教材編寫(xiě)技巧,專(zhuān)業(yè)幻燈片設(shè)計(jì)與展示,授課技巧與培訓(xùn)工具的使用。同時(shí)又能得到大量課件制作素材與游戲腳本。更重要的是要教會(huì)學(xué)員如何充分有效地在工作中發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)技能,以一個(gè)專(zhuān)業(yè)的內(nèi)部講師角色去輔導(dǎo)下屬與企業(yè)員工,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的組織學(xué)習(xí)氛圍的形
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非人力資源的人力資源管理 11.14
非人力資源的人力資源管理經(jīng)理的核心職能是什么?管理他人,管理團(tuán)隊(duì)。如何有效的團(tuán)隊(duì)管理,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,有針對(duì)性輔導(dǎo)員工,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),是今天每個(gè)經(jīng)理面對(duì)的挑戰(zhàn),也是所有公司HR所關(guān)注的要點(diǎn)。本課程以實(shí)戰(zhàn)的方式提升各部門(mén)經(jīng)理對(duì)人力資源認(rèn)知的改變,提升部門(mén)經(jīng)理的人力資源管理工作操作技巧,進(jìn)而提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力?!九嘤?xùn)對(duì)象】公司各級(jí)主管、經(jīng)理【培訓(xùn)時(shí)間】二天【常
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基于價(jià)值鏈的績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)【適合對(duì)象】公司總經(jīng)理/副總/人力資源總監(jiān)【解決問(wèn)題】不知道如何有效推進(jìn)績(jī)效管理項(xiàng)目不知道如何有效分解目標(biāo)任務(wù),任務(wù)指標(biāo)往往分不下去不知道如何輔導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核企業(yè)運(yùn)營(yíng)與價(jià)值鏈設(shè)計(jì)企業(yè)核心能力企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的挑戰(zhàn)與難題波特價(jià)值鏈從經(jīng)營(yíng)人才到經(jīng)營(yíng)客戶(hù)明確公司戰(zhàn)略與發(fā)展策略梳理優(yōu)化部門(mén)工作模塊建立工作要項(xiàng)劃分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化工作內(nèi)容優(yōu)化/細(xì)化
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《組織職位管理》 01.01
一、業(yè)務(wù)模式與組織設(shè)計(jì)1.產(chǎn)品與顧客sup2;產(chǎn)品定位sup2;顧客定位sup2;管理基本流程sup2;核心能力與公司定位2.贏利模式3.業(yè)務(wù)模式sup2;職能制sup2;事業(yè)部制sup2;分公司/子公司制sup2;辦事處制4.組織模式sup2;官僚機(jī)構(gòu)sup2;職能制sup2;矩陣式sup2;項(xiàng)目制網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)5.組織變革案例1:A公司(全球知名外企)的網(wǎng)絡(luò)制
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一、了解培訓(xùn)體系的構(gòu)成1.企業(yè)培訓(xùn)遇到的難題和挑戰(zhàn)sup2;來(lái)自于內(nèi)部的培訓(xùn)9個(gè)難題及應(yīng)對(duì)方法sup2;公司外部的2個(gè)挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)方法2.企業(yè)培訓(xùn)的3個(gè)價(jià)值3.培訓(xùn)體系建設(shè)的7個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)4.培訓(xùn)專(zhuān)員的職責(zé)與任職要求二、根據(jù)能力分析進(jìn)行有效的培訓(xùn)規(guī)劃1.培訓(xùn)規(guī)劃的3個(gè)要點(diǎn)2.根據(jù)職務(wù)體系規(guī)劃培訓(xùn)課程實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn):制訂培訓(xùn)課程科目規(guī)劃,編制《培訓(xùn)課程規(guī)劃》三、需求分析與
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一、任職資格在人力資源模塊中的位置和作用1.任職資格基本理論2.職業(yè)發(fā)展雙通道3.任職資格與薪酬管理4.任職資格與聘用管理5.任職資格與員工職業(yè)生涯規(guī)劃6.任職資格與勝任能力模型7.任職資格體系建設(shè)操作流程案例分享1:華為公司任職資格體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)案例分享2:迪信通總部任職資格體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)二、任職資格體系內(nèi)容及資格衡量要求1.專(zhuān)業(yè)劃分2.申報(bào)要素和條件設(shè)計(jì)3.
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一、如何進(jìn)行快速有效的課程開(kāi)發(fā)sup2;講師職責(zé)和使命sup2;講師必備技能和工具sup2;講師三個(gè)等級(jí)sup2;標(biāo)準(zhǔn)教案包括內(nèi)容sup2;4步驟開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)課程sup2;常用快速課程開(kāi)發(fā)工具sup2;培訓(xùn)師養(yǎng)成訓(xùn)練與認(rèn)證二、實(shí)戰(zhàn)1:進(jìn)行有效的需求分析sup2;需求分析--課程開(kāi)發(fā)出發(fā)點(diǎn)sup2;四步進(jìn)行需求分析sup2;學(xué)員能力評(píng)估sup2;分析并制訂技能標(biāo)準(zhǔn)
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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 01.01
1、部門(mén)經(jīng)理/主管的人力資源責(zé)任破冰活動(dòng)(現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題調(diào)研)頭腦風(fēng)暴:哪些要素影響了團(tuán)隊(duì)和員工的業(yè)績(jī)?1)問(wèn)題歸結(jié):有效管人sup2;理清要做的事sup2;找到優(yōu)秀的人sup2;激發(fā)優(yōu)秀人做事sup2;留住優(yōu)秀員工2)人力資源管理的系統(tǒng)框架3)人力資源管理的四大核心要素選;用;育;留4)業(yè)務(wù)部門(mén)的經(jīng)理與HR如何分工配合sup2;HR出政策,掌握整體資源sup2;
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