如何做一名出色的主管內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：李德

講師背景：
李德老師★原上海行為科學(xué)學(xué)會常務(wù)理事、常務(wù)副秘書長★原上海組織發(fā)展（OD）專業(yè)學(xué)術(shù)委員會秘書長★原上海交通大學(xué)教授，MBA導(dǎo)師，工商管理碩士★美國管理協(xié)會AMA（世界權(quán)威培訓(xùn)機構(gòu)）簽約培訓(xùn)師★英國WALES大學(xué)、西班牙公立ALCALA大學(xué)、 詳細>>

李德
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如何做一名出色的主管內(nèi)訓(xùn)詳細內(nèi)容

如何做一名出色的主管內(nèi)訓(xùn)
　　1、主管扮演的三大角色
　　?信息溝通角色
　　?人際關(guān)系角色
　　?決策者角色
　　2、主管的三大能力
　　?專業(yè)能力
　　?決策能力
　　?溝通能力
　　3、主管的四種工作風(fēng)格
　　?想象設(shè)計型
　　?人際關(guān)系型
　　?辦事系統(tǒng)型
　　?激勵行為型
　　4、主管的角色轉(zhuǎn)換
　?。ǘr間管理
　　5、四代時間管理
　　6、處理并減少工作中的“救火”現(xiàn)象
　　7、時間管理的具體方法
　　8、四象限工作性質(zhì)分析法
　　二、組織好部屬
　?。ㄒ唬┠繕?biāo)管理
　　1、工作目標(biāo)的類型
　　?達成型工作目標(biāo)
　　?解決問題型工作目標(biāo)
　　?例行型工作目標(biāo)
　　2、目標(biāo)的SMART要素
　　3、如何實施MBO
　?。ǘ┛冃Ч芾?BR>　　4、績效管理系統(tǒng)
　　?確定目標(biāo)--在職輔導(dǎo)--年終評價--發(fā)展計劃
　　5、在職輔導(dǎo)
　　?當(dāng)前在職輔導(dǎo)面臨的問題
　　?主管應(yīng)扮演的四種輔導(dǎo)角色
　　?主管的情景領(lǐng)導(dǎo)法
　　?輔導(dǎo)策略
　　6、授權(quán)
　　?授權(quán)中存在的問題
　　?可以授權(quán)與不可授權(quán)的工作
　　?授權(quán)的流程
　　?有效解決問題的方法
　　7、績效評估
　　?績效評估系統(tǒng)
　　?年終評估新理念
　?。ㄈ┤藛T管理
　　8、需要理論
　　?馬斯洛需求層次理論
　　?赫茨伯格雙因素理論
　　9、員工消極情緒分析
　　?主管影響的二種結(jié)果
　　?西安楊森激勵機制
　　?主管必須建立的溝通管道
　　10、溝通
　　?Jahair窗口
　　?個人溝通的五種風(fēng)格的四種人際關(guān)系
　　?如何同上級、同事、下屬溝通
　?。ㄋ模﹫F隊管理
　　11、衡量團隊有效性的標(biāo)準(zhǔn)
　　12、建設(shè)成功團隊的四個階段
　　?初級適應(yīng)階段
　　?不滿階段
　　?高級適應(yīng)階段
　　?生產(chǎn)階段
　　13、管理團隊的技能
　　?創(chuàng)造價值
　　?高工作質(zhì)量和效率
　　?高滿意度

 

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《變革管理》   11.05

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