管理人員職業(yè)化行為修煉

  培訓(xùn)講師:彭榮模

講師背景:
現(xiàn)任:東方大成管理咨詢有限公司總經(jīng)理主要背景:北京大學(xué)MBA2005年至2008年度連續(xù)四屆中國(guó)十佳人力資源培訓(xùn)師2007年獲得中國(guó)影響力杰出貢獻(xiàn)講師獎(jiǎng)PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、美國(guó)PDP人才測(cè)評(píng)總部專業(yè)分析師,北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院、清華大學(xué)、時(shí)代光華 詳細(xì)>>

彭榮模
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管理人員職業(yè)化行為修煉詳細(xì)內(nèi)容

管理人員職業(yè)化行為修煉

  一.  什么是管理人員的職業(yè)化

  ——MBA就是職業(yè)經(jīng)理人嗎?

  ——職業(yè)禮儀、職業(yè)道德與職業(yè)化

  ——案例討論:高才云集的宏康公司為何管理混亂?

  ——管理者常見(jiàn)的定位錯(cuò)誤

  ——職業(yè)化建設(shè)的“駕車悖論”

  二.    職業(yè)化管理者的職業(yè)精神與品質(zhì)

  ——職業(yè)精神決定職業(yè)成就

  ——管理者重要的八大職業(yè)品質(zhì)

  ——管理者的四種角色意識(shí)

  ——職業(yè)管理者的結(jié)構(gòu)化思維

  ——案例分享:空降兵與元老之間的對(duì)立

  三.    管理者工作分析與決策的行為規(guī)范

  ——工作分析的基本思路

  ——工作決策的基本方法

  ——對(duì)工作決策的結(jié)果負(fù)責(zé)

  ——工作決策規(guī)范的關(guān)鍵控制點(diǎn)

  ——工作決策的禁忌

  ——學(xué)員演練:制定一份讓全體成員滿意的旅游計(jì)劃

  四.    計(jì)劃與績(jī)效管理的行為規(guī)范

  ——工作計(jì)劃的主要方法

  ——計(jì)劃管理的職業(yè)行為規(guī)范重點(diǎn)

  ——如何有效跟進(jìn)下屬的工作

  ——如何進(jìn)行績(jī)效考核與績(jī)效面談

  五.    工作匯報(bào)與演示的行為規(guī)范

  ——口頭工作匯報(bào)的規(guī)范與方法

  ——典型的書面工作匯報(bào)公文的寫作規(guī)范

  ——會(huì)議匯報(bào)的基本規(guī)范

  ——演示文件制作的基本規(guī)范

  六.    授權(quán)與工作委派的行為規(guī)范

  ——授權(quán)不當(dāng)導(dǎo)致的后果

  ——工作委派的職業(yè)規(guī)范關(guān)鍵

  ——工作監(jiān)督與控制重點(diǎn)

  ——案例討論:誰(shuí)應(yīng)該為53萬(wàn)元的損失負(fù)責(zé)?

  七.    宣傳推行公司制度的行為規(guī)范

  ——宣傳公司制度的基本方法

  ——推行公司制度的控制重點(diǎn)

  ——處理員工違規(guī)的行為規(guī)范

  八.    管理者的情緒控制

  ——情商的高低與職業(yè)化的程度

  ——面對(duì)憤怒的處理

  ——面對(duì)挫折的處理

  ——面對(duì)不滿的處理

  ——案例討論:如何抑制老張的憤怒?

  ——要情緒還是要目標(biāo)

  ——情緒控制的禁忌

  九.    帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)行為規(guī)范

  ——只有完美的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有完美的個(gè)人

  ——團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要方法和步驟

  ——如何發(fā)揮管理者在團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力

  ——團(tuán)隊(duì)建設(shè)的職業(yè)行為禁忌

  ——頭腦風(fēng)暴:哪些因素導(dǎo)致管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)失???

  十.    培養(yǎng)與輔導(dǎo)員工的行為規(guī)范

  ——在職培訓(xùn)輔導(dǎo)(OJT)員工的方法

  ——培養(yǎng)與輔導(dǎo)員工的關(guān)鍵點(diǎn)

  ——培養(yǎng)與輔導(dǎo)員工的職業(yè)禁忌

  ——案例辯論:?jiǎn)T工總是沒(méi)長(zhǎng)進(jìn)的責(zé)任與對(duì)策?

  十一.          突發(fā)事件管理的行為規(guī)范

  ——對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見(jiàn)性

  ——突發(fā)事件處理的行為準(zhǔn)則

  ——突發(fā)事件處理的關(guān)鍵點(diǎn)

  十二.    公司管理隊(duì)伍職業(yè)化之旅

  ——建立職業(yè)化管理者的行為習(xí)慣

  ——從個(gè)體的職業(yè)化到管理團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化

  ——管理者的職業(yè)化與企業(yè)文化建設(shè)

  ——以管理隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)構(gòu)建企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

 

彭榮模老師的其它課程

[pic]?如何科學(xué)地制定績(jī)效考核體系?完善績(jī)效管理體制??如何“公開(kāi)、公正、公平”地進(jìn)行績(jī)效考核?本課程將為您提供答案!學(xué)員收益                    ?掌握現(xiàn)代績(jī)效管理的關(guān)鍵影響因素;?掌握解決績(jī)效管理各種問(wèn)題的關(guān)鍵技巧;?對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)有戰(zhàn)略性的認(rèn)識(shí)和把握,有效推進(jìn)企業(yè)整體績(jī)效提升。培訓(xùn)對(duì)象                       

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[pic]?招聘容易,招到企業(yè)需求的人難;?招聘面試占用人力資源部門大量時(shí)間,但招聘人員流動(dòng)性較大,留不住人,影響企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作;?招聘沒(méi)有規(guī)劃,使企業(yè)付出了很高的成本,但是卻沒(méi)有找到企業(yè)需要的人;如何更有效的招到合適的人才?本課程幫您找到答案學(xué)員收益                    通過(guò)培訓(xùn),學(xué)員掌握有效的招聘組織管理與結(jié)構(gòu)化面試的技巧,熟練掌握

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課程大綱課程名稱團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績(jī)效管理課程目標(biāo)1.直線經(jīng)理人力資源管理角色定位2.人力盤點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)駕馭3.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五個(gè)保障4.績(jī)效管理的技巧課程特色全面系統(tǒng)地介紹當(dāng)代人力資源管理的最新戰(zhàn)略及技術(shù)方法;緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作過(guò)程的主要需求及所面臨的關(guān)鍵問(wèn)題,從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面提供解決方案。本課程以問(wèn)題為導(dǎo)向而非以理論為導(dǎo)向,課程中設(shè)計(jì)相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動(dòng)

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【總經(jīng)理管人】迎“人”而解——企業(yè)人力資源管理的七大方略一、人本之識(shí)——人本管理的4大要義1.管理中的“管”與“理”2.了解人性的主要特點(diǎn)3.滿足員工必要的需求4.基于人員現(xiàn)狀的決策5.支持員工的不斷發(fā)展二、選人之方——員工錄用的6大標(biāo)準(zhǔn)1.知識(shí)2.技能3.素質(zhì)4.個(gè)性5.動(dòng)機(jī)6.價(jià)值觀案例:INTEL公司的招聘選才三、育人之法——讓培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力4大關(guān)鍵

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[pic]激勵(lì)員工被視為現(xiàn)代人力資源管理區(qū)別于傳統(tǒng)人事管理的一個(gè)最本質(zhì)的差異,在員工個(gè)人主導(dǎo)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)烈的今天,對(duì)于管理而言,硬性管理的效能越來(lái)越低,而以內(nèi)在驅(qū)動(dòng)為核心的柔性管理顯得更加有效,這就要求管理者必須高度重視通過(guò)有效的激勵(lì)手段來(lái)管理員工。課程收益                    ?掌握現(xiàn)代激勵(lì)的基本原理與內(nèi)容,以及如何來(lái)分析和把握員工的主導(dǎo)

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[pic]激勵(lì)員工被視為現(xiàn)代人力資源管理區(qū)別于傳統(tǒng)人事管理的一個(gè)最本質(zhì)的差異,在員工個(gè)人主導(dǎo)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)烈的今天,對(duì)于管理而言,硬性管理的效能越來(lái)越低,而以內(nèi)在驅(qū)動(dòng)為核心的柔性管理顯得更加有效,這就要求管理者必須高度重視通過(guò)有效的激勵(lì)手段來(lái)管理員工。課程收益                    ?掌握現(xiàn)代激勵(lì)的基本原理與內(nèi)容,以及如何來(lái)分析和把握員工的主導(dǎo)

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[pic]激勵(lì)員工被視為現(xiàn)代人力資源管理區(qū)別于傳統(tǒng)人事管理的一個(gè)最本質(zhì)的差異,在員工個(gè)人主導(dǎo)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)烈的今天,對(duì)于管理而言,硬性管理的效能越來(lái)越低,而以內(nèi)在驅(qū)動(dòng)為核心的柔性管理顯得更加有效,這就要求管理者必須高度重視通過(guò)有效的激勵(lì)手段來(lái)管理員工。課程收益                    ?掌握現(xiàn)代激勵(lì)的基本原理與內(nèi)容,以及如何來(lái)分析和把握員工的主導(dǎo)

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目標(biāo)管理與績(jī)效考核課程名稱目標(biāo)管理與績(jī)效考核課程目標(biāo)1.介紹目標(biāo)管理的來(lái)由與核心思想;2.介紹平衡計(jì)分卡(BSC)及KPI指標(biāo)制定的關(guān)鍵技巧;3.介紹考核維度與考核模式選擇的關(guān)鍵技巧;4.介紹績(jī)效過(guò)程管理與績(jī)效考核的關(guān)鍵技巧;5.介紹績(jī)效改進(jìn)的關(guān)鍵技巧;6.介紹績(jī)效面談的關(guān)鍵技巧。課程特色本課程緊緊針對(duì)企業(yè)在實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效考核工作中面臨的問(wèn)題和困惑展開(kāi)深

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目標(biāo)管理與績(jī)效面談的技巧|課程名稱|目標(biāo)管理與績(jī)效面談的技巧||課程目標(biāo)|介紹目標(biāo)管理的來(lái)由與核心思想;|||介紹平衡計(jì)分卡(BSC)及KPI指標(biāo)制定的關(guān)鍵技巧;|||介紹考核維度與考核模式選擇的關(guān)鍵技巧;|||介紹績(jī)效過(guò)程管理與績(jī)效考核的關(guān)鍵技巧;|||介紹績(jī)效改進(jìn)的關(guān)鍵技巧;|||介紹績(jī)效面談的關(guān)鍵技巧。||課程特色|本課程緊緊針對(duì)企業(yè)在實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)

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現(xiàn)代企業(yè)薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)|課程名稱|現(xiàn)代企業(yè)薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)||課程目標(biāo)|介紹有關(guān)薪酬概念與薪酬定位;|||介紹激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技巧;|||介紹薪酬設(shè)計(jì)的策略和流程;|||介紹薪酬設(shè)計(jì)的方法和工具;|||介紹薪酬與績(jī)效掛鉤的方法;|||金融危機(jī)下的員工激勵(lì)技巧。||授課大綱|薪酬定義與薪酬的分類|||——工資與獎(jiǎng)金的法律概念|||——薪酬分類:直接與間接薪

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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