心理承受能力和心理素質(zhì)培養(yǎng)

  培訓(xùn)講師：王超群

講師背景：
講師姓名：王超群教育背景廈門大學(xué)副教授、博士；財(cái)稅咨詢師職業(yè)背景財(cái)稅咨詢師、資深培訓(xùn)師授課經(jīng)驗(yàn)先后對(duì)各大企業(yè)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、稅務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員進(jìn)行過(guò)多次公開演講，講座市場(chǎng)反饋非常良好講師背景：廈門大學(xué)副教授、博士，財(cái)稅咨詢師、資深培訓(xùn)師 詳細(xì)>>

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心理承受能力和心理素質(zhì)培養(yǎng)詳細(xì)內(nèi)容

心理承受能力和心理素質(zhì)培養(yǎng)
　　**天、員工心理輔導(dǎo)與成長(zhǎng)引導(dǎo)《員工心理輔導(dǎo)與成長(zhǎng)引導(dǎo)》培訓(xùn)課程以管理心理學(xué)和積極心理學(xué)為基礎(chǔ)，緊密結(jié)合企業(yè)內(nèi)部與外部現(xiàn)實(shí)情況，將員工工作動(dòng)機(jī)與企業(yè)目標(biāo)完美結(jié)合，培養(yǎng)員工積極、知足、感恩、達(dá)觀的一種心智模式，并結(jié)合激勵(lì)策略落實(shí)到管理制度中，從而形成積極向上的企業(yè)文化。課程收益：一、增強(qiáng)員工的心理素質(zhì)，更有能力應(yīng)對(duì)困境；二、極大地提高個(gè)人責(zé)任感，勇于負(fù)責(zé)地追求自我成長(zhǎng)；
　　三、改變對(duì)周圍人和事物的看法，抱著欣賞、包容和理解的態(tài)度； 四、提升自我價(jià)值及競(jìng)爭(zhēng)力，使自己更積極主動(dòng)，保持佳狀態(tài)；五、增強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)的協(xié)作意識(shí)，突破協(xié)作障礙；六、提高公司的向心力與凝聚力，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)固發(fā)展；七、保持感恩之心回饋公司，和公司、客戶一起共贏。一、提升自我認(rèn)知自我覺(jué)察——我的習(xí)慣和態(tài)度是怎樣的個(gè)人突破——找出阻礙發(fā)揮熱忱的障礙，并建立正確的習(xí)慣陽(yáng)光心態(tài)－－自利利他，同事利行二、建立陽(yáng)光心態(tài)的四種工具目標(biāo)確定，知己知彼事件中立，換位思考重在過(guò)程，推己及人提升情商，自他交換三、提升情商與逆商的能力自我覺(jué)察情緒的能力平衡緩解壓力的能力感知他人情感的能力四、管理與激勵(lì)員工的藝術(shù)滿足需要：了解員工心理需求確認(rèn)滿意：關(guān)注兩種影響因素促進(jìn)公平：維護(hù)下屬心理平衡因人而異：注意不同激勵(lì)對(duì)象因境而生：采用不同內(nèi)容激勵(lì)因時(shí)而動(dòng)：采用不同方式激勵(lì)五、構(gòu)建員工自我心理平衡術(shù)打通上下左右溝通渠道，相互關(guān)愛(ài)，不再抱怨相信任何問(wèn)題都有解決方案，突破困境，改善自我團(tuán)隊(duì)制勝，協(xié)作為先，創(chuàng)造信任共贏的陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)六、心能轉(zhuǎn)境界，積極創(chuàng)造未來(lái)盡心、盡力、盡善、盡美開心生活，快樂(lè)工作，在紅塵中修煉自己
　　第二天、《員工心理素質(zhì)提升訓(xùn)練營(yíng)》**部分：?jiǎn)T工的自我覺(jué)察培養(yǎng)與提升員工自我覺(jué)察能力，能使員工為自己承擔(dān)責(zé)任。亦即在刺激和反應(yīng)間加入“覺(jué)察”的工作，覺(jué)察不是分析。第二部分：?jiǎn)T工的自我整合課程中將解析人的自我防御系統(tǒng)的形成，學(xué)習(xí)接納自己，整合負(fù)面情緒，**整合將使自己重建開放、流動(dòng)的生命模式。第三部分：解讀心靈密碼深入研究人的先天需求與后天需求，解析各類“上癮”等問(wèn)題的背后真實(shí)原因；使自己具備“慧眼”，可以透過(guò)現(xiàn)象看到事情的起因，并學(xué)習(xí)心理技巧予以自我治療，解決人際中的各項(xiàng)沖突；同時(shí)學(xué)習(xí)有效溝通模式，學(xué)會(huì)如何傾聽(tīng)以及表達(dá)自己的情感與關(guān)愛(ài)，超越原有固定、刻板無(wú)效的溝通模式，重建人際關(guān)系。
　　第四部分：個(gè)人愿景規(guī)劃（職業(yè)生涯規(guī)劃）**自我整合和探索之后，清晰自己的價(jià)值觀，結(jié)合自己的性格、氣質(zhì)、技能以及所擁有的外在資源，合理重建人生愿景規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃，盤點(diǎn)資源，設(shè)定目標(biāo)，并制定行動(dòng)計(jì)劃，并有能力克服執(zhí)行中的困難，描繪人生新藍(lán)圖。第三天、 問(wèn)題員工的處理及心理疏導(dǎo)《問(wèn)題員工的處理及心理疏導(dǎo)》培訓(xùn)課程以管理心理學(xué)為核心，將企業(yè)管理技術(shù)與心理咨詢技術(shù)相結(jié)合，使管理人文化、人本化，提升管理者的心理素養(yǎng)，每一個(gè)管理者都是員工的心靈導(dǎo)師，管理者掌握一些心理咨詢與輔導(dǎo)實(shí)務(wù)，提升心理素養(yǎng)和解決問(wèn)題的能力，針對(duì)員工陷入困境與問(wèn)題時(shí)給予有效的支持與輔導(dǎo)，盡快引領(lǐng)員工走出誤區(qū)，從而自我成長(zhǎng)，完善人格，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。課程收益：一、學(xué)習(xí)管理者必備的心理學(xué)技能；二、掌握心理咨詢技術(shù)，厘清問(wèn)題，看清真相；三、面對(duì)企業(yè)問(wèn)題員工，有效溝通與輔導(dǎo)； 四、學(xué)會(huì)管理授權(quán)，對(duì)員工因材施教；五、增強(qiáng)心理調(diào)節(jié)能力，解決硬性管理所帶來(lái)的負(fù)面影響；六、提升企業(yè)人文文化，加強(qiáng)員工歸屬感；一、成為咨詢型管理者心理咨詢與管理之間的關(guān)系；探索人類意識(shí)與潛意識(shí)運(yùn)作的規(guī)律；研究性格形成的動(dòng)因，透視外在表現(xiàn)與內(nèi)在心靈之間的關(guān)系；二、心理輔導(dǎo)的三種能力問(wèn)題分析的能力同理溝通的能力和諧處理的能力三、企業(yè)常見(jiàn)八種問(wèn)題員工的應(yīng)對(duì)策略面對(duì)心理失衡型員工面對(duì)習(xí)慣使然型員工面對(duì)倚老賣老型員工面對(duì)有恃無(wú)恐型員工面對(duì)工作失寵型員工面對(duì)家庭變故型員工面對(duì)壓力過(guò)大型員工面對(duì)以牙還牙型員工四、現(xiàn)場(chǎng)案例分析與角色扮演突發(fā)事件中的員工問(wèn)題處理模擬練習(xí)：?jiǎn)T工心理疏導(dǎo)的方法消除由工作帶來(lái)的負(fù)面情緒與影響五、管理從“心”開始管好自己，協(xié)助他人梳理人心，同創(chuàng)共贏挖掘潛能，高效執(zhí)行

 

王超群老師的其它課程

　　一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力　　二、領(lǐng)導(dǎo)力的重要性　　三、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)　　章、領(lǐng)導(dǎo)力概述（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）　　一、領(lǐng)導(dǎo)力是一種藝術(shù)　?。ㄒ唬?、決定目標(biāo)，分配工作　?。ǘ⒎謱庸芾?，制定衡量標(biāo)準(zhǔn)　　（三）、評(píng)估員工，獎(jiǎng)罰分明　　二、領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)范疇　　（一）宏觀決策：前瞻與規(guī)劃的藝術(shù)　　1、愿景比管控更重要　　2、信念比指

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　　單元　人際溝通概述　　(一)溝通的定義；　　　　　　　　　　(二)溝通的三大要素；　　(三)溝通的兩種方式　　　　　　　　　(四)溝通的雙向性　　(五)溝通的三個(gè)行為：說(shuō)、聽(tīng)、問(wèn)　　三、人際溝通的三原則　　四、溝通失敗的原因　　第二單元　高效的客戶溝通技巧　　一、完整的溝程：信息發(fā)送、接收、反饋　　二、有效發(fā)送信息的技巧　　三、關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽(tīng)

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　　篇章　走進(jìn)溝通，認(rèn)識(shí)溝通的迷與悟　　引言：溝通是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，正確認(rèn)識(shí)溝通掌握其中的規(guī)律和要素，才能真正實(shí)施有效溝通，才能充分發(fā)揮溝通的力量，才會(huì)將溝通變?yōu)楣芾碚叩囊环N習(xí)慣。　　一、互動(dòng)破冰　　二、影響溝通的三要素　　三、項(xiàng)修煉：溝通基本功之表達(dá)能力　?。ㄒ唬┱Z(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù)　　1、表達(dá)的三大原則　　2、效果佳的表達(dá)方式　　小組練習(xí)：語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練　?。ǘ?/p>

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超級(jí)演講   01.01

　　集演講　　什么叫演講，演講包括哪些內(nèi)容　　一、語(yǔ)感五種表現(xiàn)力　　二、發(fā)聲共鳴　　練習(xí)氣息的四種方法　　三、肢體語(yǔ)言　　演講手勢(shì)的作用　　演講手勢(shì)運(yùn)用的規(guī)則　　演講的總體要求　　演講風(fēng)度要做到四然　　四、噪音的保護(hù)　　五、演講的基本禮儀　　六、糾正不雅的演講舉止　　七、如何應(yīng)對(duì)演講中的各種問(wèn)題　　1、如何應(yīng)對(duì)緊張克服緊張的二大黃金定律　　2、如何應(yīng)對(duì)轟場(chǎng)　

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　　一社會(huì)孝的現(xiàn)象　　二、“孝”是中國(guó)人做人的基本尺度　　1、簡(jiǎn)述孝道　　《說(shuō)文解字》：“善事父母者，從老省、從子，子承老也”。孝就是子女對(duì)父母的一種善行和美德，是家庭中晚輩在處理與長(zhǎng)輩的關(guān)系時(shí)應(yīng)該具有的道德品質(zhì)和必須遵守的行為規(guī)范?！　　缎⒔?jīng)》中說(shuō)：“夫孝，天之經(jīng)也，地之義也，民之行也”；“人之行，莫大于孝”；“教民親愛(ài)，莫善于孝”；“夫孝，德之本也”?！?/p>

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時(shí)間管理   01.01

　　講　對(duì)時(shí)間管理的認(rèn)識(shí)　　1.時(shí)間管理概述　　2.代時(shí)間管理　　3.第二代時(shí)間管理　　4.第三代時(shí)間管理　　5.第四代時(shí)間管理　　第二講　第四代時(shí)間管理　　1.第四代時(shí)間管理的要素與核心　　2.人生的四種需求與能力　　3.現(xiàn)代時(shí)間管理強(qiáng)調(diào)自然法則　　第三講　時(shí)間管理的心態(tài)　　1.如何進(jìn)行心理建設(shè)　　2.運(yùn)用時(shí)間時(shí)應(yīng)注意的層面　　3.如何區(qū)分事情的輕重緩急　

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　　一講、操之在我（Beproactive）　　習(xí)慣的建立模型　　習(xí)慣與品格　　習(xí)慣決定命運(yùn)　　改變習(xí)慣要轉(zhuǎn)變思維　　主動(dòng)積極　　積極暗示與積極語(yǔ)言　　永遠(yuǎn)不要說(shuō)“這不是我的工作”　　第二講、以終為始（Beginwiththeendinmind）　　以終為始的思維優(yōu)勢(shì)　　建立個(gè)人和組織的使命宣言　　先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來(lái)　　用目標(biāo)指導(dǎo)行為　　如何善

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　　講　心態(tài)決定人生成敗　　案例：刷墻的年輕人；　　案例：學(xué)生和老鼠的故事　　一、“80后90后”員工的職場(chǎng)心態(tài)現(xiàn)狀　　案例：中國(guó)職場(chǎng)快樂(lè)指數(shù)令人憂　　二、關(guān)于心態(tài)的三種體驗(yàn)　　1、不同的人，對(duì)待同一個(gè)事物會(huì)有不同的心態(tài)；　　案例：玫瑰花；　　2、不同的人：同樣的遭遇不同的態(tài)度=不同的人生；　　案例：文化大革命官員、文人的遭遇；　　3、同一個(gè)人：同樣的遭遇不

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　　部分提高團(tuán)隊(duì)激情、忠誠(chéng)度和凝聚力　　一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)；一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)一定有一個(gè)充滿激情的管理者團(tuán)隊(duì)。夢(mèng)想是個(gè)人激情的引發(fā)起，愿景是團(tuán)隊(duì)激情的核動(dòng)力　　如何激發(fā)個(gè)人夢(mèng)想　　如何塑造團(tuán)隊(duì)愿景　　如何提高團(tuán)隊(duì)成員的忠誠(chéng)度　　如何激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)　　視頻賞析：從一段視頻中去感受領(lǐng)袖的激情、風(fēng)采及感召力第二部分提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重

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　　部分領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知　　1.領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)　　2.領(lǐng)導(dǎo)和管理的十個(gè)區(qū)別　　3.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與影響力　　4.從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)心理過(guò)渡　　5.領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)商數(shù)，四種類型　　領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)：給在座學(xué)員做個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估第二部分領(lǐng)導(dǎo)力的新研究成果　　1.情境領(lǐng)導(dǎo)力：不同情境下，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整　　2.真北領(lǐng)導(dǎo)力：全球頂尖領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)力告白　　3.教練型領(lǐng)導(dǎo)力

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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