市場營銷原理培訓

  培訓講師:譚小芳

講師背景:
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營銷學會高級講師北大、清華總裁班特聘教授復旦、人大總裁班特聘專家國學營銷專家、著名企管專家全球品牌網(wǎng)等多家門戶網(wǎng)站專欄作者銷售與市場等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動旅游》、《忠誠來自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細>>

譚小芳
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市場營銷原理培訓詳細內(nèi)容

市場營銷原理培訓
  市場營銷培訓背景:
  ——歡迎進入知名企管講師譚小芳老師的《市場營銷原理培訓》課程,在闡明營銷行為蘊涵的理念的同時,全書以大量翔實的案例介紹現(xiàn)代市場營銷實踐的發(fā)展。每一講都收錄了眾多真實的、新的業(yè)內(nèi)資訊,力求在強化關(guān)鍵概念的同時,密切聯(lián)系營銷實踐。
  培訓大綱:
  譚小芳老師的《市場營銷原理培訓》課程主內(nèi)容概括:
  第Ⅰ部分 定義市場營銷和市場營銷過程
  第1講 營銷:創(chuàng)造和獲取顧客價值
  講首案例
  什么是市場營銷
  理解市場與顧客需求
  設(shè)計顧客導向的市場營銷戰(zhàn)略
  制定整合的市場營銷計劃和方案
  建立顧客關(guān)系
  營銷實例1.1 顧客創(chuàng)造的市場營銷:年度廣告代理商?你!
  獲得顧客價值
  變化中的市場營銷領(lǐng)域
  綜上所述,什么是市場營銷
  案例 制熊工坊:制作一份記憶
  第2講 公司戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略:合作建立客戶關(guān)系
  講首案例
  公司范圍的戰(zhàn)略規(guī)劃:明確市場營銷的作用
  營銷實例2.1 星巴克咖啡:何處增長是熱的,但不會過頭
  營銷策劃:合作建立客戶關(guān)系
  市場營銷戰(zhàn)略與市場營銷組合
  管理市場營銷活動
  測量與管理市場營銷投資回報
  案例 莢國易捕公司:捕鼠大誘餌
  第Ⅱ部分 理解市場和消費者
  第3講 分析市場營銷環(huán)境
  講首案例
  企業(yè)的微觀環(huán)境
  企業(yè)的宏觀環(huán)境
  營銷實例3.1 阿莫普萊斯金融:市場依舊繁榮
  對市場營銷環(huán)境的反應
  案例 普銳斯:領(lǐng)跑混合動力車新浪潮
  第4講 管理市場營銷信息獲得顧客洞察
  講首案例
  市場營銷信息和顧客洞察
  評價市場營銷信息需求
  開發(fā)市場營銷信息
  市場營銷調(diào)研
  分析和運用市場營銷信息
  其他市場營銷信息問題
  營銷實例4.1 網(wǎng)上追蹤消費者:明智的目標鎖定還是令人不快的小伎倆
  案例 Enterprisc租車公司:測量服務(wù)質(zhì)量
  第5講 消費者市場與消費者購買行為
  講首案例
  消費者行為模型
  影響消費者行為的因素
  營銷實例5.1 品牌形象大使:雇用生活中的真實消費者購買決策行為類型
  購買決策過程
  新產(chǎn)品購買決策過程
  案例 維多利亞的秘密——紅粉佳人:維持品牌的時尚性
  第6講 組織市場與組織購買者行為
  講首案例
  組織市場
  組織購買者行為
  營銷實例6.1 國際市場營銷方式:入鄉(xiāng)隨俗
  機構(gòu)和政府市場
  案例 波音:銷售夢想(飛機)
  第Ⅲ部分 設(shè)計顧客導向的營銷戰(zhàn)略與營銷組合
  第7講 顧客導向的市場蕾銷戰(zhàn)略:為目標顧客創(chuàng)造價值
  講首案例
  市場細分
  目標市場選擇
  營銷實例7.1 寶潔:與自己競爭——勝利!
  差異化與定位
  案例 土星汽車:改善形象
  第8講 產(chǎn)品、眼務(wù)和品牌:構(gòu)建顧客價值
  講首案例
  什么是產(chǎn)品
  產(chǎn)品和服務(wù)決策
  品牌戰(zhàn)略:建立強勢品牌
  營銷實例8.1 卓越品牌:與消費者聯(lián)系
  服務(wù)營銷
  案例 ESPN:一個娛樂品牌的發(fā)展歷程
  第9講 新產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略
  講首案例
  新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
  新產(chǎn)品開發(fā)過程
  管理新產(chǎn)品開發(fā)
  產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略
  營銷實例9.1 卡夫:大量優(yōu)質(zhì)的老產(chǎn)品,太少優(yōu)質(zhì)的新產(chǎn)品?
  產(chǎn)品和服務(wù)的另外問題
  案例 任天堂:改造市場,振興企業(yè)
  第10講 定價:理解和獲得消費者價值
  講首案例
  什么是價格
  影響定價的因素
  營銷實例10.1 制定高價并引以為豪
  案例 西南航空公司:主導定價游戲
  第11講 定價戰(zhàn)略
  講首案例
  新產(chǎn)品定價戰(zhàn)略
  產(chǎn)品組合定價戰(zhàn)略
  價格調(diào)整戰(zhàn)略
  價格變動
  公共政策與定價
  營銷實例11.1 葛蘭素史克:超越銷售和利潤的定價
  案例 PayleSs ShoeS0urce:時尚但價廉
  第12講 營銷渠道:遞送顧客價值
  講首案例
  供應鏈和價值遞送網(wǎng)絡(luò)
  營銷渠道的性質(zhì)和重要性
  渠道行為和組織
  渠道設(shè)計決策
  渠道管理決策
  營銷實例12.1 **經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的幫助,卡特彼勒轟然作響
  營銷物流與供應鏈管理
  案例 颯拉:時尚世界的技術(shù)巨頭
  第13講 零售與批發(fā)
  講首案例
  零售
  營銷實例13.1 沃爾瑪:大到幾乎不可思議
  批發(fā)
  案例 全食食品:一種全方位戰(zhàn)略
  第14講 溝通顧客價值:整合營銷溝通戰(zhàn)略
  講首案例
  促銷組合
  整合營銷溝通
  溝**程概述
  開展有效營銷溝通的步驟
  制定總促銷預算和組合
  營銷實例14.1 消費品公司是否過于“推式”化了
  營銷溝通的社會責任
  案例 漢堡王:食品促銷戰(zhàn)
  第15講 廣告與公共關(guān)系
  講首案例
  廣告
  營銷實例15.1 麥迪遜和葡萄藤:廣告業(yè)與娛樂業(yè)的新互動
  公共關(guān)系
  案例 可口可樂:又一個廣告成功
  第16講 人員銷售和銷售促進
  講首案例
  人員銷售
  管理銷售人員
  人員銷售過程
  營銷實例16.1 價值銷售:價值商人與價值揮霍者
  銷售促進
  案例 寶潔:**客戶業(yè)務(wù)發(fā)展部門實現(xiàn)銷售
  ……
  第Ⅳ部分 拓展市場營銷
  第18講 創(chuàng)造競爭優(yōu)勢
  第19講 全球市場
  第20講 可持續(xù)的市場營銷:社會責任和道德

 

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KPI績效管理培訓培訓講師:譚小芳培訓時間:2天課程特點:高度、深度、力度!實戰(zhàn)、實用、實效!培訓收益:1、提升績效管理、考核、評估、面談的技巧;2、理解績效管理的本質(zhì),掌握影響績效的因素;3、熟悉績效管理的流程和關(guān)鍵績效指標的提取。4、發(fā)展員工素質(zhì),提高部門績效,打造優(yōu)秀企業(yè)。培訓背景:員工績效的提升到底靠什么?績效管理是不是就等于績效考核?為什么那么多企

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