組織行為學(xué)與企業(yè)管理

  培訓(xùn)講師:王瀚駿

講師背景:
中國(guó)十大營(yíng)銷專家量化與系統(tǒng)管理專家—王瀚駿先生個(gè)人背景:1968年出生于北京,1992年畢業(yè)于北京理工大學(xué),工程光學(xué)系;后自修取得營(yíng)銷MBA碩士學(xué)位。2006榮獲網(wǎng)易財(cái)經(jīng)聯(lián)合頒發(fā)的“中國(guó)十大營(yíng)銷專家”榮譽(yù)稱號(hào)?,F(xiàn)任中國(guó)石化集團(tuán)、北京華融集團(tuán) 詳細(xì)>>

王瀚駿
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組織行為學(xué)與企業(yè)管理詳細(xì)內(nèi)容

組織行為學(xué)與企業(yè)管理
課程大綱:

  **章:企業(yè)組織管理與行為分析

  1. 企業(yè)組織管理中的常見問(wèn)題
  2. 在解決問(wèn)題中遇到的困難
  3. 問(wèn)題所涉及的行為學(xué)概念
  § 個(gè)體行為
  § 群體行為
  § 價(jià)值觀與態(tài)度

  第二章:企業(yè)組織架構(gòu)與行為分析
  1. 目標(biāo)與行為糾正
  2. 員工認(rèn)同方案
  3. 領(lǐng)導(dǎo)與信任的建立
  4. 技能與工作設(shè)計(jì)
  5. 組織文化與行為

  第三章:組織內(nèi)溝通與行為分析
  1. 溝通的功能
  2. 溝通的過(guò)程
  3. 溝通的方式
  4. 常見的溝通障礙
  5. 文化與溝通

  第四章:組織沖突的行為分析
  1. 沖突的起因
  2. 沖突的過(guò)程
  3. 如何區(qū)分沖突
  4. 解決沖突的有效方法

  第五章:領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)利
  1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)
  2. 領(lǐng)導(dǎo)的行為與權(quán)變理論
  3. 領(lǐng)袖力的體現(xiàn)
  § 預(yù)見力的表現(xiàn)與提升
  § 管理與信任
  § 權(quán)利的運(yùn)用與基礎(chǔ)

  第六章:組織平衡的關(guān)鍵與行為支持
  1. 不患貧患不均的由來(lái)
  2. 組織中評(píng)價(jià)當(dāng)量理論的應(yīng)用
  3. 如何有效評(píng)估
  4. 評(píng)估與績(jī)效

  第七章:組織的變革與發(fā)展
  1. 變革的基本原理
  2. 變革的計(jì)劃
  3. 變革的阻力
  4. 行為學(xué)解釋的學(xué)習(xí)型組織

 

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課程大綱:  章:企業(yè)管理的價(jià)值鏈與產(chǎn)品經(jīng)理  企業(yè)管理的五個(gè)層面  管理層面之間的價(jià)值聯(lián)系  在管理中的誤區(qū)  產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)中的地位  思考與練習(xí):  1.你的企業(yè)在產(chǎn)品管理中存在哪些困惑  2.目標(biāo)管理或過(guò)程管理在你的工作中哪個(gè)更重要  第二章:產(chǎn)品經(jīng)理管理的流程與核心思想  國(guó)際上流行的產(chǎn)品經(jīng)理管理思想有哪些  6sigma與平衡記分模式的優(yōu)與劣  

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課程大綱:  部分:前言  case1:求婚的遭遇  case2:神奇的勺子  case3:莉莉的新衣  第二部分:消費(fèi)行為學(xué)基本原理與概念  1.行為學(xué)總體模型  2.心理行為分析工具圖  練習(xí):  3.行為研究的目的與內(nèi)容  4.行為學(xué)的營(yíng)銷應(yīng)用  5.營(yíng)銷的行為學(xué)過(guò)程  練習(xí):…  練習(xí):…  第三部分:消費(fèi)行為學(xué)與營(yíng)銷實(shí)踐  1.品牌與定位  2.消

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課程大綱:  章:市場(chǎng)研究概述與基本概念  ◇(一)前言  ◇市場(chǎng)研究的概念  ◇市場(chǎng)研究涉及的范圍  ◇市場(chǎng)研究的預(yù)算管理  ◇(二)市場(chǎng)研究的基本問(wèn)題  ◇市場(chǎng)研究的價(jià)值與可行性  ◇市場(chǎng)研究的兩種決策模式  第二章:市場(chǎng)研究的基本步驟  ◇研究目的的界定  前期資源的收集  問(wèn)題界定圖  目的界定的影響因素  ◇練習(xí):如何確定調(diào)研目的  ◇研究模型的確

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終端量化管理   01.01

課程大綱:  前言:學(xué)習(xí)終端量化管理的目的  案例(一)雕牌洗衣粉的終端攔截政策  章:終端是什么為什么重要  提問(wèn)  1.消費(fèi)者交易的過(guò)程  2.價(jià)格在終端  3.終的決策形成  第二章:終端管理的意義  終端管理的關(guān)鍵是什么  影響終端的三種模式  銷售與終端  終端量化管理的理論基礎(chǔ)  終端量化的指導(dǎo)思想  終端管理的原則  案例:宜家、愛立信、寶潔公

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課程大綱:  章:基本概念與指導(dǎo)思想  1.1量化的營(yíng)銷含義  1.2結(jié)果量化  1.3過(guò)程量化  1.4管理量化  1.5三類量化存在的問(wèn)題  第二章:量化的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)  2.1基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)學(xué)原理  2.2風(fēng)險(xiǎn)決策  2.3決策模型  第三章:量化管理的基本步驟  3.1問(wèn)題的界定  3.2評(píng)估問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)  3.3模型的建立  3.4數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化與采集過(guò)程  3.

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課程大綱:  一.中國(guó)企業(yè)調(diào)研面臨的問(wèn)題  在這一篇章里,列舉了企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的七大問(wèn)題?! 《?市場(chǎng)研究基本概念  在這一篇章里,從兩個(gè)方面將向?qū)W員解釋什么是市場(chǎng)調(diào)研,了解核心定義?! ∪?市場(chǎng)研究的組織與分工  在這一篇章里,主要講解市場(chǎng)調(diào)研的組織流程  市場(chǎng)研究涉及的范圍市場(chǎng)研究涉及的管理決策點(diǎn)市場(chǎng)研究的使命587家美國(guó)公司研究?jī)?nèi)容各行業(yè)研究組織分布研究

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課程大綱:  講什么是職業(yè)經(jīng)理人?(ProfessionalManager)  1.什么是職業(yè)經(jīng)理人  2.小故事演練  3.分析故事的核心原因(與學(xué)員互動(dòng)分析)  第二講職業(yè)經(jīng)理人與一般經(jīng)理人的差別  1.職業(yè)經(jīng)理人的處世風(fēng)格  2.一般經(jīng)理人的處事風(fēng)格  第三講職業(yè)經(jīng)理人的十項(xiàng)基本素質(zhì)  1.十項(xiàng)素質(zhì)介紹:  強(qiáng)烈的責(zé)任心與使命感  思考與解決問(wèn)題的能力

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