銀行員工職業(yè)化“心態(tài)”塑造

  培訓講師：李建軍

講師背景：
李建軍老師介紹?店長實戰(zhàn)訓練導師?訓練20000多名職業(yè)店長?清大MBA總裁班連鎖經營專家?中國連鎖系統(tǒng)商學院副院長?美國國際協(xié)會認證高級管理顧問?5年培訓經歷、內訓企業(yè)近300家【課程特色】實戰(zhàn)實效的咨詢式培訓，以解決問題為導向的培訓倡導 詳細>>

李建軍
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銀行員工職業(yè)化“心態(tài)”塑造詳細內容

銀行員工職業(yè)化“心態(tài)”塑造
　　一節(jié)、21世紀銀行員工的職業(yè)觀
　　【解決的核心問題】
　　? 職場不同類型的職業(yè)特點
　　? 職業(yè)人所要要求的素質
　　為什么要工作？
　　? 職場的四種類型的人
　　? 職業(yè)人的特點：
　　? 自我經營
　　? 企業(yè)的合作者
　　? 干得比老板希望的還好
　　? 有良好的資質
　　? 個人空間大適應性強
　　? 風險承受能力強
　　? 職業(yè)人的基本素質
　　【案例】面對發(fā)展機會時，你職業(yè)化做法應該是怎樣的
　　第二節(jié)、職業(yè)化如何提升個人價值
　　【解決的核心問題】
　　? 在企業(yè)中提升提升個人職業(yè)價值的方法
　　? 一個中心：以客戶滿意為核心目標
　　? 三個基本點：
　　? 以高標準的產出負責－為客戶考慮
　　? 團隊協(xié)作－互相信賴
　　? 必須為自己的職業(yè)生涯負責－學習力就是競爭力
　　? 對于您來說企業(yè)是什么場所？
　　【情景演義】四種工作類型的人
　　第三節(jié)、銀行員工職業(yè)化的責任心
　　【解決的核心問題】
　　? 深刻認識的責任內核
　　? 為什么負責任的人是大的收益者
　　? 我是100%的責任者
　　? 分享我是受害者
　　? 分享我是責任者
　　? 100%的責任包括：直接責任、間接責任、自我責任
　　? 負責任是有力量的表現(xiàn)
　　? 對別人負責成就自己
　　? 負責任是團隊的核心靈魂
　　【情景演義】責任者和受害者的心靈深處的感受
　　第四節(jié)、銀行員工職業(yè)化的團隊心態(tài)
　　【解決的核心問題】
　　? 在團隊中我們應該具備的什么心態(tài)，來發(fā)揮自身大的價值
　　? 沒有完美的個人，只有完美的團隊
　　? 團隊效應
　　? 發(fā)揮優(yōu)勢，取長補短：1＋1＞2
　　? 相安無事，彬彬有禮：1＋1＝2
　　? 貌合神離，問題成堆：0＜1＋1＜2
　　? 雙方斗氣，躺倒不干：1＋1＝0
　　? 矛盾激化，互相拆臺：1＋1＜0
　　? 自我成就的心態(tài)；
　　? 成就自我
　　? 成就他人
　　? 我相信，我看見！
　　? 我看見，我相信！
　　【案例】偉人不同的思維模式
　　? 培養(yǎng)積極的心態(tài)
　　【討論】不同的態(tài)度導致不同的結果
　　? 放大的原理
　　? 吸引資源
　　? 心境的掌控
　　? 積極的人象太陽、照到那里那里亮
　　? 消極的人象月亮、初一十五不一樣
　　? 怎樣培養(yǎng)積極的態(tài)度
　　? 學習成長的心態(tài)；
　　? 學習力就是競爭力
　　? 歸零的心態(tài)
　　? 投資的心態(tài)
　　? 持久的心態(tài)
　　? 聽到
　　? 寫到
　　? 背到
　　? 說到
　　? 做到
　　? 悟到
　　? 全力付出的心態(tài)
　　? 付出必有回報 、
　　? 付出者就是主宰者
　　? 博大寬容的心態(tài)；
　　? 有容乃大
　　? 胸懷有多大，事業(yè)就有多大
　　? 嚴于律己的心態(tài)
　　? 自由是有限度的
　　? 嚴于律己，寬于待人
　　? 典故：梨雖無主我心有主
　　? 凡事平常的心態(tài)；
　　? 不以物喜，不以己悲
　　【案例1】：謝晉
　　【案例2】：《喬家大院》“急時不急 ”
　　? 心懷感恩的心態(tài)
　　? 滴水之恩當涌泉相報
　　? 感恩才會長久、珍惜才會擁有
　　【案例】：喬致勇
　　第五節(jié)、銀行員工開創(chuàng)職業(yè)化的雙贏、多贏局面
　　【解決的核心問題】
　　? 培養(yǎng)合作雙贏的意識
　　? 體驗：紅黑游戲
　　? 分享總結
　　【體驗游戲】導師引導 參與體驗 分享總結 導師點評升華

 

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