企業(yè)員工職業(yè)化修煉

  培訓講師:韋黎

講師背景:
韋黎——領導力全能溝通培訓導師?清華、復旦、上海交大、浙大等高校之高管總裁班領導力---特聘導師?寶馬中國、上汽集團、三星集團常年合作培訓導師,是課程質(zhì)量可靠的信用背書?曾先后于復星國際、世界500強公司、聯(lián)新國際擔任總裁助理、銷售總監(jiān)、副 詳細>>

韋黎
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企業(yè)員工職業(yè)化修煉詳細內(nèi)容

企業(yè)員工職業(yè)化修煉
課程大綱:

  1.成功源自積極的心態(tài)
  您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?
  四個信念:
  -我有必定成功公式
  -過去不等于未來
  -做事先做人
  -是的,我準備好了

  2.什么是企業(yè)員工職業(yè)化
  企業(yè)是什么
  工作場所是什么
  何為職業(yè)化
  職業(yè)化為員工帶來的好處

  3.如何高效的完成工作
  職業(yè)工作者的基本守則
  強烈的問題意識
  創(chuàng)新意識
  了解您的職務:責任、權(quán)限、義務
  了解您工作的前手和后手
  接受命令的三個步驟
  解決問題的九個步驟
  進行工作的程序(六步驟)

  4.企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系
  與同事相處之道
  與上司相處之道
  與下屬相處之道

  5.有效溝通的技巧
  理解溝通的過程
  避免溝通的障礙
  在溝通中運用聆聽、反饋等技巧
  理解并合理運用溝通的模式
  掌握對話溝通技巧

  6.時間管理的技巧
  認識時間
  時間管理中的陷阱
  如何跨躍時間陷阱
  時間管理中的效能原則
  時間管理的工具

  7.有效的會議
  做好會議前的準備工作
  有效地進行會議
  做好會議后的追蹤工作

  8.商務演講技巧
  演講事前的準備工作
  演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
  演講環(huán)境
  如何消除緊張情緒
  聲音、語言和身體語言
  有效運用視聽輔助器材

  9.專業(yè)形象與商務禮儀
  男士職業(yè)著裝技巧
  女士職業(yè)著裝技巧
  化妝的技巧
  儀容-通用篇
  專業(yè)儀態(tài)
  站姿、坐姿、蹲姿
  上車、下車
  介紹的禮節(jié)
  握手的禮節(jié)
  交換名片的禮儀
  會客室入座的禮儀
  記程車的座位次序
  主人開車時的座位次序
  乘火車時的座位次序
  商務交往的四忌
  與下屬相處的禮儀
  與上司相處的禮儀
  與同事相處的禮儀
  電話溝通的禮儀
  拜訪客戶的禮儀
  中餐的禮儀
  西式自助餐禮儀
  西餐注意點

 

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