外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:張春敏

講師背景:
張春敏老師張春敏,當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)家,管理學(xué)家,中國主體經(jīng)濟(jì)學(xué)傳播者。現(xiàn)任職于現(xiàn)為中央民族大學(xué)經(jīng)濟(jì)系副主任,教授,碩士研究生導(dǎo)師,首都經(jīng)濟(jì)學(xué)博士論壇秘書長。他對世界經(jīng)濟(jì)的一般性與中國經(jīng)濟(jì)的特殊性有著豐富而深刻的見解。他洞悉西方經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理理論的 詳細(xì)>>

張春敏
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外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)

  培訓(xùn)大綱:

  **:銷售領(lǐng)導(dǎo)的定位與自我管理

  1.銷售團(tuán)隊在企業(yè)中的地位

  2.銷售經(jīng)理的角色和職責(zé)

  3.銷售經(jīng)理面對的壓力

  分析:外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)案例!

  解析:外貿(mào)客戶營銷內(nèi)訓(xùn)案例!

  案例:外貿(mào)客戶營銷課程案例分析!第二:怎樣組建現(xiàn)代營銷團(tuán)隊

  一.現(xiàn)代戰(zhàn)略性高績效團(tuán)隊管理模式

  二.銷售團(tuán)隊建立的組織模式

  1.地域性銷售組織模式

  2.產(chǎn)品型銷售組織模式

  3.顧客型銷售組織模式

  4.職能型銷售組織模式

  三.銷售團(tuán)隊中的角色定位

  四.銷售團(tuán)隊中的角色勝任要求

  五.營銷團(tuán)隊的規(guī)模

  六.銷售團(tuán)隊的招聘

  1..銷售代表的招聘

  (1)選擇銷售人員的重要性

 ?。?)銷售人員的招聘程序

  (3)評價應(yīng)聘者的程序討論:外貿(mào)客戶營銷經(jīng)典案例討論!

  分組:外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

  分析:外貿(mào)客戶營銷學(xué)習(xí)中的八大陷阱!第三、慎重甄選人才

  1、大致的培訓(xùn)公司人的分類,主要總結(jié)性格特征、態(tài)度、關(guān)注點,選擇的理論 2、個性要適合產(chǎn)品的特點 3、與企業(yè)的發(fā)展階段要切合 4、選擇有正面思維的人 5、價值觀要切合

  互動:外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)案例評估

  分享:某集團(tuán)外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)案例

  分享:哈佛經(jīng)典外貿(mào)客戶營銷案例分析示范第四、完善團(tuán)隊主管角色 1、管理者的不正?,F(xiàn)象 2、管理者的職能 3、不同層次人員的工作重點 4、管理者的角色轉(zhuǎn)換 5、管理者的十項技能要求 6、管理者角色種種

  分享:企業(yè)外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)三步走!

  案例:聯(lián)想(中國)公司的外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)案例

  討論:明天的道路——企業(yè)如何做好銷售團(tuán)隊的建設(shè)與管理?第五.銷售業(yè)務(wù)的策略、計劃與實施

  一.市場分析

  二.市場決策與銷售決策

  1.市場策略

  2.銷售計劃的制定

  三.銷售實施與銷售評估

  1.銷售預(yù)估

  2.銷售預(yù)算

  3.銷售渠道

  4.銷售方式

  5.銷售評估

  分享:外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)四部曲!

  分享:外貿(mào)客戶營銷內(nèi)訓(xùn)五步驟!

  分享:企業(yè)外貿(mào)客戶營銷六技巧!

  分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的外貿(mào)客戶營銷難題!

  第六 時間分配管理

  1.建立現(xiàn)有顧客訪問的規(guī)范

  2.建立潛在顧客的訪問規(guī)范

  3.制訂顧客訪問計劃

  4.銷售員時間活用分析

  (1).推銷員的業(yè)績本質(zhì)上視時間如何活用來決定

  (2).時間活用的實際狀況到底如何

  (3).從時間使用方法的改善著眼

 

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  培訓(xùn)大綱:  部分 戰(zhàn)略概述  【情景案例1-1】  1、戰(zhàn)略是什么? ?。?)愿景 ?。?)戰(zhàn)略目標(biāo) ?。?)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 ?。?)職能戰(zhàn)略  2、為什么要制定戰(zhàn)略?  3、怎樣制定戰(zhàn)略?  4、誰來制定戰(zhàn)略?  【戰(zhàn)略案例1-2】  【戰(zhàn)略案例1-3】  【戰(zhàn)略案例1-4】  分析:戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型培訓(xùn)案例!  解析:戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型內(nèi)訓(xùn)案例  案例:戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型課程案例分

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  培訓(xùn)大綱:  一、國有企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢  1.傳統(tǒng)薪資結(jié)構(gòu)  2.薪酬概念、目的、影響  分析:薪酬管理培訓(xùn)案例!  解析:薪酬管理內(nèi)訓(xùn)案例  案例:薪酬管理課程案例分析!二、卓越績效實現(xiàn)的基礎(chǔ)——崗位說明書  互動:薪酬管理培訓(xùn)案例評估  分享:某集團(tuán)薪酬管理培訓(xùn)案例  分享:哈佛經(jīng)典薪酬管理案例分析示范三、績效管理體系的設(shè)計及實施  1

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  引題:流程的力量  一、認(rèn)識流程  二、企業(yè)的三大核心流程  三、流程構(gòu)建的五個環(huán)節(jié)  四、流程運行的保障體系  五、流程導(dǎo)入實操  六、流程運用案例  引題:流程的力量  1、為什么美伊戰(zhàn)爭一開始就決定了戰(zhàn)爭的勝???(案例美伊戰(zhàn)爭)  2、我國企業(yè)與世界級企業(yè)的差距  3、我國企業(yè)執(zhí)行力難以落地的根本原因一、認(rèn)識流程  1、什么是流程(案例:麥當(dāng)勞、海

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  培訓(xùn)大綱:  u職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力測試------職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力的6種價值類型,你是哪一種?  ◇鷹型  ◇虎型  ◇牛型  ◇龍型  ◇松鼠型  ◇孔雀型  分析:職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例!  解析:職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)案例  案例:職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力課程案例分析!u《孫子兵法》與卓越職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力成長哲學(xué)  ◇職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力成長之“道”---突破價

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  培訓(xùn)大綱:  u研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力測試------研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的6種價值類型,你是哪一種?  ◇鷹型  ◇虎型  ◇牛型  ◇龍型  ◇松鼠型  ◇孔雀型  分析:研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)案例!  解析:研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)案例  案例:研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力課程案例分析!u《孫子兵法》與卓越研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力成長哲學(xué)  ◇研發(fā)

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  培訓(xùn)大綱:  部分壓力小測試  覺得手上工作太多,無法應(yīng)付?  覺得時間不夠,所以要分秒必爭?  覺得沒有時間消遣,終日記掛著工作?  遇到挫敗時很易會發(fā)脾氣?  擔(dān)心別人對自己工作表現(xiàn)的評價  覺得上司和家人都不欣賞自己?  擔(dān)心自己的經(jīng)濟(jì)狀況?! 》治觯簤毫η榫w管理講師培訓(xùn)案例!  解析:壓力情緒管理講師內(nèi)訓(xùn)案例  案例:壓力情緒管理講師課程案例分析

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  部分:成功團(tuán)隊的特征  1、明確的團(tuán)隊目標(biāo)  2、資源共享  3、個體擁有差異性  4、良好的人際關(guān)系  5、共同的價值觀和行為規(guī)范  6、歸屬感  7、個人成長空間  8、超強(qiáng)的執(zhí)行力  9、有效的授權(quán)  10、自動自發(fā)的職場倫理第二部分:不成功團(tuán)隊的原因  1、目標(biāo)不清晰  2、缺少溝通  3、責(zé)、權(quán)、利不明確  4、成員結(jié)構(gòu)不合理,能力不能互補(bǔ)  

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  單元團(tuán)隊精神的真諦  一.團(tuán)隊精神是什么  二.為什么要有團(tuán)隊意識  三.優(yōu)秀團(tuán)隊的定義第二單元沖突與沖突管理  一.部門間沖突的種類  二.沖突對團(tuán)隊的利弊  三.沖突的高發(fā)地帶  四.如何化解沖突第三單元四型人格在跨部門溝通中的分析與應(yīng)用  一.讓你的溝通因人而異  二.問題分享:四型人格的典型人物  三.小組討論:如何與不同性格的人相處第四單元跨部

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  培訓(xùn)大綱:  一.招商引資政策和環(huán)境分析  1.近年來的政策變化趨勢  2.內(nèi)外資發(fā)展趨勢解析  3.招商引資的外部環(huán)境分析  4.招商引資統(tǒng)籌策劃與城市區(qū)位營銷  5.招商引資與投資環(huán)境品牌塑造  分析:招商引資培訓(xùn)案例!  解析:招商引資內(nèi)訓(xùn)案例  案例:招商引資課程案例分析!二.了解投資者  1.面對不同類的投資者  2.投資資金的功能定位  3.

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  培訓(xùn)大綱:  篇:第三終端營銷理念篇  節(jié):對醫(yī)藥營銷的理解  醫(yī)藥營銷的概念  傳統(tǒng)營銷與顧問式營銷  第二節(jié):第三終端及其基本特點  什么是醫(yī)藥第三終端  第三終端在藥品采購上的特點  第三終端的銷售其實就是醫(yī)生的處方  第三終端所關(guān)注的利益  第二節(jié):對第三終端客戶的理解  如何快速取得第三終端采購決策人的信任  對第三終端采購決策人心理的把握  

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