外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)
外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)
培訓(xùn)大綱:
**:銷售領(lǐng)導(dǎo)的定位與自我管理
1.銷售團(tuán)隊在企業(yè)中的地位
2.銷售經(jīng)理的角色和職責(zé)
3.銷售經(jīng)理面對的壓力
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案例:外貿(mào)客戶營銷課程案例分析!第二:怎樣組建現(xiàn)代營銷團(tuán)隊
一.現(xiàn)代戰(zhàn)略性高績效團(tuán)隊管理模式
二.銷售團(tuán)隊建立的組織模式
1.地域性銷售組織模式
2.產(chǎn)品型銷售組織模式
3.顧客型銷售組織模式
4.職能型銷售組織模式
三.銷售團(tuán)隊中的角色定位
四.銷售團(tuán)隊中的角色勝任要求
五.營銷團(tuán)隊的規(guī)模
六.銷售團(tuán)隊的招聘
1..銷售代表的招聘
(1)選擇銷售人員的重要性
?。?)銷售人員的招聘程序
(3)評價應(yīng)聘者的程序討論:外貿(mào)客戶營銷經(jīng)典案例討論!
分組:外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:外貿(mào)客戶營銷學(xué)習(xí)中的八大陷阱!第三、慎重甄選人才
1、大致的培訓(xùn)公司人的分類,主要總結(jié)性格特征、態(tài)度、關(guān)注點,選擇的理論 2、個性要適合產(chǎn)品的特點 3、與企業(yè)的發(fā)展階段要切合 4、選擇有正面思維的人 5、價值觀要切合
互動:外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)案例評估
分享:某集團(tuán)外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典外貿(mào)客戶營銷案例分析示范第四、完善團(tuán)隊主管角色 1、管理者的不正?,F(xiàn)象 2、管理者的職能 3、不同層次人員的工作重點 4、管理者的角色轉(zhuǎn)換 5、管理者的十項技能要求 6、管理者角色種種
分享:企業(yè)外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好銷售團(tuán)隊的建設(shè)與管理?第五.銷售業(yè)務(wù)的策略、計劃與實施
一.市場分析
二.市場決策與銷售決策
1.市場策略
2.銷售計劃的制定
三.銷售實施與銷售評估
1.銷售預(yù)估
2.銷售預(yù)算
3.銷售渠道
4.銷售方式
5.銷售評估
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第六 時間分配管理
1.建立現(xiàn)有顧客訪問的規(guī)范
2.建立潛在顧客的訪問規(guī)范
3.制訂顧客訪問計劃
4.銷售員時間活用分析
(1).推銷員的業(yè)績本質(zhì)上視時間如何活用來決定
(2).時間活用的實際狀況到底如何
(3).從時間使用方法的改善著眼
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高效團(tuán)隊與溝通技巧 01.01
部分:成功團(tuán)隊的特征 1、明確的團(tuán)隊目標(biāo) 2、資源共享 3、個體擁有差異性 4、良好的人際關(guān)系 5、共同的價值觀和行為規(guī)范 6、歸屬感 7、個人成長空間 8、超強(qiáng)的執(zhí)行力 9、有效的授權(quán) 10、自動自發(fā)的職場倫理第二部分:不成功團(tuán)隊的原因 1、目標(biāo)不清晰 2、缺少溝通 3、責(zé)、權(quán)、利不明確 4、成員結(jié)構(gòu)不合理,能力不能互補(bǔ)
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跨部門高效溝通 01.01
單元團(tuán)隊精神的真諦 一.團(tuán)隊精神是什么 二.為什么要有團(tuán)隊意識 三.優(yōu)秀團(tuán)隊的定義第二單元沖突與沖突管理 一.部門間沖突的種類 二.沖突對團(tuán)隊的利弊 三.沖突的高發(fā)地帶 四.如何化解沖突第三單元四型人格在跨部門溝通中的分析與應(yīng)用 一.讓你的溝通因人而異 二.問題分享:四型人格的典型人物 三.小組討論:如何與不同性格的人相處第四單元跨部
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