公共危機管理培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:譚小芳

講師背景:
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營銷學(xué)會高級講師北大、清華總裁班特聘教授復(fù)旦、人大總裁班特聘專家國學(xué)營銷專家、著名企管專家全球品牌網(wǎng)等多家門戶網(wǎng)站專欄作者銷售與市場等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動旅游》、《忠誠來自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細>>

譚小芳
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公共危機管理培訓(xùn)詳細內(nèi)容

公共危機管理培訓(xùn)
  第1章 公共危機概述
  **節(jié) 公共危機的內(nèi)涵
  第二節(jié) 公共危機的分類
  第三節(jié) 公共危機的特性
  第四節(jié) 公共危機產(chǎn)生的因素
  第五節(jié) 公共危機的發(fā)展周期
  第六節(jié) 公共危機的發(fā)展趨勢
  第2章 公共危機留理的內(nèi)涵與模式
  **節(jié) 公共危機管理的內(nèi)涵
  第二節(jié) 公共危機管理的特征
  第三節(jié) 公共危機管理的模式
  第四節(jié) 公共危機管理的原則與理念
  第五節(jié) 公共危機管理研究的發(fā)展
  第3章 公共危機留理的識別與評估機制
  **節(jié) 公共危機識別與評估的重要作用
  第二節(jié) 公共危機識別與評估的基本原理
  第三節(jié) 公共危機識別與評估的過程與方法
  第四節(jié) 公共危機識別與評估中應(yīng)當注意的問題
  第4章 公共危機管理的預(yù)警機制
  **節(jié)公共鍘顏警腑的內(nèi)涵、功御作用
  第二節(jié) 公共危機預(yù)警系統(tǒng)的建立
  第三節(jié) 公共危機預(yù)警系統(tǒng)的構(gòu)成
  第四節(jié) 公共危機的預(yù)警分析
  第五節(jié) 公共危機預(yù)警存在的問題及注意事項
  第5章 公共危機管理理論
  **節(jié) 對危機與公共危機的認識
  第二節(jié) 公共危機管理的相關(guān)理論
  第三節(jié) 公共危機管理理論的危機
  第6章 公共危機治理理論
  **節(jié) 公共危機治理的政治學(xué)意蘊:平等參與和權(quán)責對應(yīng)
  第二節(jié) 公共危機治理的行政學(xué)基礎(chǔ):公共行動與合作網(wǎng)絡(luò)
  第三節(jié) 公共危機治理的經(jīng)濟學(xué)借鑒:企業(yè)協(xié)作與公司治理
  第四節(jié) 公共危機治理的管理學(xué)支撐:組織理論和決策方法
  第7章 公共危機治理體系的整體架構(gòu)
  **節(jié) 公共危機治理框架:主體的選擇
  第二節(jié) 公共危機治理框架:過程的觀點
  第三節(jié) 公共危機治理框架:系統(tǒng)的觀點
  第四節(jié) 公共危機治理框架:認知的觀點
  第8章 公共危機治理體系的運行機制
  **節(jié) 公共危機治理體系的機能障礙
  第二節(jié) 公共危機治理體系的防范機制:預(yù)案體系
  第三節(jié) 公共危機治理體系的保障機制:應(yīng)急平臺
  第四節(jié) 公共危機治理體系的整合機制:治理網(wǎng)絡(luò)
  第五節(jié) 公共危機治理體系的創(chuàng)新機制:行動學(xué)習
  第9章 公共危機治理體系的組織體制
  **節(jié) 構(gòu)建平戰(zhàn)結(jié)合、統(tǒng)分結(jié)合的權(quán)力配置體制
  第二節(jié) 塑造動態(tài)應(yīng)急、超常適應(yīng)的分布式?jīng)Q策領(lǐng)導(dǎo)體制
  第三節(jié) 健全分類分級、條塊結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)管理體制
  第四節(jié) 建立綜合協(xié)調(diào)、跨越部門的公共危機治理核心機構(gòu)
  第10章 公共危機治理體系的發(fā)展戰(zhàn)略
  **節(jié) 他山之石:世界各國公共危機治理體系的發(fā)展歷程
  第二節(jié) 治理網(wǎng)絡(luò):我國公共危機應(yīng)對的政策取向
  第三節(jié) 上海典例:公共危機治理體系的實踐探索
  第四節(jié) 系統(tǒng)戰(zhàn)略:我國公共危機治理體系的發(fā)展思路
  第11章 自然災(zāi)害危機治理
  **節(jié) 自然災(zāi)害危機概述
  第二節(jié) 案例回放
  第三節(jié) 案例點擊:基于治理理論的評析
  第四節(jié) 自然災(zāi)害危機治理的對策思路
  第12章 事故災(zāi)難危機治理
  **節(jié) 事故災(zāi)難危機概述
  第二節(jié) 案例回放
  第三節(jié) 案例點擊:基于治理理論的評析
  第四節(jié) 事故災(zāi)難危機治理的對策思路
  第13章 突發(fā)公共衛(wèi)生危機治理
  **節(jié) 突發(fā)公共衛(wèi)生危機概述
  第二節(jié) 案例回放
  第三節(jié) 案例點擊:基于治理理論的評析
  第四節(jié) 突發(fā)公共衛(wèi)生危機治理的對策思路
  第14章 社會安全危機治理
  **節(jié) 社會安全危機概述
  第二節(jié) 案例回放
  第三節(jié) 案例點擊:基于治理理論的評析
  第四節(jié) 社會安全危機治理的對策思路
  第15章 公共危機管理體制
  **節(jié) 公共危機管理體制界定
  一、公共危機管理體制的涵義
  二、公共危機管理體制的功能
  三、公共危機管理體制的內(nèi)容
  四、公共危機管理體制建設(shè)的原則十
  第二節(jié) 公共危機管理決策指揮機制
  一、公共危機管理決策指揮機構(gòu)
  二、公共危機決策模式
  三、公共危機決策的方法
  第三節(jié) 公共危機管理綜合協(xié)調(diào)機制
  一、公共危機管理中的協(xié)調(diào)機制的類型
  二、公共危機管理綜合協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容
  三、公共危機管理綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)的設(shè)置
  第四節(jié) 公共危機執(zhí)行機制
  一、公共危機執(zhí)行機構(gòu)的職能
  二、公共危機執(zhí)行系統(tǒng)的構(gòu)成
  第五節(jié) 公共危機信息管理機制
  一、公共危機信息管理的內(nèi)涵
  二、公共危機信息管理系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)
  三、公共危機信息管理的運作機制
  第16章 公共危機的溝通管理與社會參與
  **節(jié) 公共危機的溝通管理
  一、公共危機的溝通管理
  二、《應(yīng)對法》中信息溝通的相關(guān)條款
  三、公共危機的溝通原則和核心
  四、危機各階段的溝通方式和策略
  五、危機溝通管理中的媒體聯(lián)動
  六、危機中的新聞發(fā)布制度
  第二節(jié) 公共危機的社會參與.
  一、公共危機的社會參與
  二、危機管理的社會參與:民眾.
  三、危機管理的社會參與:民間組織
  四、危機管理的社會參與:志愿者組織
  五、危機應(yīng)對中的合作力量:國際組織
  六、危機教育與安全文化的形成
  第17章 公共危機管理系統(tǒng)設(shè)計與政策仿真
  **節(jié) 公共危機管理系統(tǒng)設(shè)計
  一、公共危機管理應(yīng)急系統(tǒng)設(shè)計的必要性
  二、公共危機管理需求分析
  三、公共危機管理地理信息系統(tǒng)技術(shù)的應(yīng)用
  四、公共危機管理系統(tǒng)設(shè)計
  第二節(jié) 公共危機管理預(yù)案編制與應(yīng)急系統(tǒng)模型
  一、公共危機管理預(yù)案編制研究
  二、公共危機管理應(yīng)急系統(tǒng)模型與方法
  第三節(jié) 公共危機管理政策仿真應(yīng)用
  一、人口安全管理政策仿真應(yīng)用案例分析:廈門人口分布與社會經(jīng)濟發(fā)展
  二、養(yǎng)老保險制度的政策仿真應(yīng)用案例分析:中國農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度發(fā)展的風險因素分析
  第18章 公共危機管理績效評估
  **節(jié) 公共危機管理與政府績效評估
  一、政府績效評估的理論與實踐
  二、公共危機管理績效評估的意義
  三、公共危機管理績效評估的內(nèi)涵與評估方法
  四、國內(nèi)外公共危機管理績效評估的實踐
  第二節(jié) 我國構(gòu)建公共危機管理績效評估體系的必要性
  一、我國公共危機管理工作存在的主要問題
  二、我國推進公共危機管理績效評估工作的必要性
  公共危機管理培訓(xùn)總結(jié)

 

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