全面戰(zhàn)略績(jī)效管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:譚小芳
講師背景:
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)高級(jí)講師北大、清華總裁班特聘教授復(fù)旦、人大總裁班特聘專(zhuān)家國(guó)學(xué)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、著名企管專(zhuān)家全球品牌網(wǎng)等多家門(mén)戶(hù)網(wǎng)站專(zhuān)欄作者銷(xiāo)售與市場(chǎng)等多家專(zhuān)業(yè)媒體專(zhuān)欄作者著有《策動(dòng)旅游》、《忠誠(chéng)來(lái)自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細(xì)>>
全面戰(zhàn)略績(jī)效管理培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
全面戰(zhàn)略績(jī)效管理培訓(xùn)
1. 學(xué)習(xí)績(jī)效管理實(shí)操落地的系統(tǒng)方法和工具
2. 掌握KPI設(shè)置的思想,方法和技巧;
3. 掌握績(jī)效管理的理念、方法、流程與操作實(shí)務(wù);
4. 正確應(yīng)用績(jī)效管理結(jié)果為員工創(chuàng)造一個(gè)公平的氛圍;
5. 善用績(jī)效管理來(lái)激勵(lì)員工創(chuàng)造價(jià)值的大化;
6. 找到企業(yè)管理逐步提升的切入點(diǎn)和系統(tǒng)工具;
7. 掌握如何**績(jī)效管理減少內(nèi)耗,提高企業(yè)效率,提高執(zhí)行力,塑造優(yōu)秀文化;
8. 掌握企業(yè)推進(jìn)績(jī)效管理的難點(diǎn)與失敗的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法。
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《全面戰(zhàn)略績(jī)效管理培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括:
模塊一、績(jī)效及績(jī)效管理:幫您建立與世界頂級(jí)企業(yè)同步的績(jī)效理念
1. 對(duì)績(jī)效和績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤是致命的
2. 績(jī)效管理是什么?實(shí)施績(jī)效管理的根本目的是什么
3. 績(jī)效管理是如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理
4. 績(jī)效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素:戰(zhàn)略 執(zhí)行
5. 績(jī)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
6. 績(jī)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)提升的利潤(rùn)
7. 績(jī)效管理如何做到長(zhǎng)期利益與短期利益并重,員工利益和企業(yè)利益兼顧
8. 企業(yè)績(jī)效管理的誤區(qū)
模塊二、績(jī)效管理的內(nèi)容:幫您掌握績(jī)效管理正確理念、程序、方法及工具
1. 完整的績(jī)效管理體系包含哪些內(nèi)容(指標(biāo)體系、運(yùn)行體系、文化體系)
2. 績(jī)效管理的四大環(huán)節(jié)(操作技巧)
如何確定你想要的,為指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值的五大注意事項(xiàng)?七大步驟等
下屬對(duì)目標(biāo)值不認(rèn)同如何應(yīng)對(duì)?
如何為下屬做好績(jī)效輔導(dǎo)、檢查和過(guò)程反饋;
如何使您的檢查更有效,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的常用方法;
在企業(yè)管理的各個(gè)階段溝通的重點(diǎn)和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具?
為什么你布置的工作員工沒(méi)有按時(shí)完成?
考核中常見(jiàn)的問(wèn)題及處理方法。
考核之后應(yīng)該做什么?
績(jī)效面談常用方法與技巧(微笑法則、BEST法則)
3. 成功及失敗的績(jī)效管理案例解析
模塊三、戰(zhàn)略績(jī)效管理體系建立:掌握績(jī)效管理體系建立的步驟、工具和方法
1. KPI指標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)
KPI指標(biāo)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和案例展示及演練
KPI指標(biāo)體系建設(shè)的重要原則
KPI指標(biāo)體系建設(shè)的幾種方法
KPI指標(biāo)體系建設(shè)的七步法
KPI指標(biāo)體系建設(shè)的工具及應(yīng)用(價(jià)值樹(shù)法,關(guān)鍵成功因素法等)
如何設(shè)定KPI的目標(biāo)?
如何分解目標(biāo)?
目標(biāo)的格式及運(yùn)用?
如何確定KPI評(píng)價(jià)尺度(制定的5種方法)
職能部門(mén)的KPI指標(biāo)應(yīng)該怎么開(kāi)發(fā)和選取
以項(xiàng)目為管理單位的KPI指標(biāo)該如何選取
研發(fā)單位或者部門(mén)該如何設(shè)定KPI指標(biāo)
生產(chǎn)型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)的KPI指標(biāo)設(shè)定與選取的主意事項(xiàng)
KPI指標(biāo)分解的工具及方法
KPI指標(biāo)設(shè)定過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題:
為什么評(píng)價(jià)起來(lái)感覺(jué)很難操作?
他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標(biāo)?
為什么考核這些指標(biāo)后適得其反?
2. 績(jī)效管理運(yùn)行體系建設(shè)
績(jī)效管理職責(zé)(人力資源部與其他各部門(mén)和員工)
如何選擇合適的方法?
以項(xiàng)目為單位的績(jī)效考核注意事項(xiàng)
操作流程及注意事項(xiàng)
數(shù)據(jù)的采集及管理規(guī)定等
3. 績(jī)效管理的文化建設(shè)—?jiǎng)?chuàng)造適合績(jī)效管理生長(zhǎng)的“土壤”
績(jī)效文化建設(shè)的三個(gè)層面
理念、制度和行為文化建設(shè)(榜樣、活動(dòng)與規(guī)范)的注意事項(xiàng)
如何建立正確的理念,并將理念落地?
如何**活動(dòng)營(yíng)造氛圍?
如何樹(shù)立榜樣,并將榜樣的力量無(wú)限放大?
4. 現(xiàn)場(chǎng)案例演練及分享
模塊四、成功實(shí)施戰(zhàn)略績(jī)效管理體系:幫您掌握績(jī)效管理體系實(shí)施過(guò)程中的要點(diǎn)及注意事項(xiàng)
1. 如何啟動(dòng)績(jī)效管理工作?啟動(dòng)過(guò)程中常犯的錯(cuò)誤有哪些?如何確保成功?
2. “功臣”反對(duì)推行績(jī)效管理怎么辦?員工抵制推行績(jī)效管理怎么辦?
3. 啟動(dòng)績(jī)效管理工作后的**步應(yīng)該做的是什么?怎么做好?
4. 如何杜絕數(shù)據(jù)收集過(guò)程中的舞弊現(xiàn)象,確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠
5. 如何操作才能避免不同領(lǐng)導(dǎo)考核尺度的不同,確??己说墓?、公正?
6. 績(jī)效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)??jī)冬F(xiàn)是要注意什么?
7. **輪流轉(zhuǎn)下來(lái),我們應(yīng)該做什么?怎么確保下一輪轉(zhuǎn)的更好?
8. 績(jī)效管理體系實(shí)施成功的關(guān)鍵點(diǎn)詳解。
9. 現(xiàn)場(chǎng)案例演練及分享。
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商品管理培訓(xùn) 11.24
第一:商品管理人員的職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)商品管理部門(mén)的職責(zé)各級(jí)商品管理人員的基本分工各級(jí)商品管理人員的基礎(chǔ)工作商品管理人員的基本素質(zhì)商品管理人員需掌握的知識(shí)技能商品管理人員的四個(gè)發(fā)展與提升階段分析:商品管理培訓(xùn)案例!解析:商品管理內(nèi)訓(xùn)案例案例:商品管理課程案例分析!第二:商品指標(biāo)管理體系的建立商品運(yùn)營(yíng)管理所涉及的指標(biāo)商品管理指標(biāo)體系各個(gè)指標(biāo)之間的基本關(guān)系建立適
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一、公司治理概要 1.什么是公司治理 2.公司治理與管理的比較 3.目前中國(guó)公司治理現(xiàn)狀 4.為什么好的公司治理是重要的 5.公司治理的四個(gè)模式比較 6.公司治理演進(jìn)趨勢(shì) 二、股東權(quán)利、股東會(huì)、利益相關(guān)者 1.股東有哪些權(quán)利與義務(wù)? 2.股東投票制度是如何運(yùn)作的? 3.機(jī)構(gòu)投資者如何參與上市公司的治理 4.利益相關(guān)者在公司治理中的作
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人才測(cè)評(píng)技術(shù) 04.09
《人才測(cè)評(píng)技術(shù)》培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)收益:1、了解人才測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)知識(shí);2、掌握人才測(cè)評(píng)的基本技能;3、有利于企業(yè)更好地選拔培養(yǎng)人才。培訓(xùn)背景:人才測(cè)評(píng)技術(shù)已成為全球人力資源管理重要的技術(shù)手段之一,誰(shuí)掌握這門(mén)技術(shù),誰(shuí)就能在人力資源管理活動(dòng)中降低成本、減少風(fēng)險(xiǎn),獲取真正適合企業(yè)發(fā)展所需要的人才。在國(guó)內(nèi)已經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,但對(duì)于如何建立“評(píng)鑒-發(fā)展中
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人才的選、用、育、留 04.09
《人才的選、用、育、留》——戰(zhàn)場(chǎng)取勝,靠用兵;商場(chǎng)不敗,靠用人!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:3天《人才的選、用、育、留》系列課程之一:《選》《人才的選、用、育、留》系列課程之二:《用》《人才的選、用、育、留》系列課程之三:《育》《人才的選、用、育、留》系列課程之四:《留》培訓(xùn)收益:1、了解人才對(duì)企業(yè)的影響;2、掌握企業(yè)人才的選用方法;3、掌握企業(yè)人才的培育技巧
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KPI績(jī)效管理培訓(xùn) 04.09
KPI績(jī)效管理培訓(xùn)培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天課程特點(diǎn):高度、深度、力度!實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效!培訓(xùn)收益:1、提升績(jī)效管理、考核、評(píng)估、面談的技巧;2、理解績(jī)效管理的本質(zhì),掌握影響績(jī)效的因素;3、熟悉績(jī)效管理的流程和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的提取。4、發(fā)展員工素質(zhì),提高部門(mén)績(jī)效,打造優(yōu)秀企業(yè)。培訓(xùn)背景:?jiǎn)T工績(jī)效的提升到底靠什么?績(jī)效管理是不是就等于績(jī)效考核?為什么那么多企
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這樣做行政管理最有效 04.09
《這樣做行政管理最有效!》培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)收益:1、明確所在崗位的責(zé)任和任務(wù)并知道做什么;2、知悉所要完成任務(wù)的具體步驟和工作流程;3、精確地把管理落到各個(gè)崗位和具體事項(xiàng)上;4、為企業(yè)各項(xiàng)工作提供規(guī)范化的制度和工具。講座亮點(diǎn):1、職責(zé)清晰:明確所在崗位的責(zé)任和任務(wù)并知道做什么;2、工作有序:知悉所要完成任務(wù)的具體步驟和工作流程;3、執(zhí)行有力
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戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn) 04.09
《戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn)》——建立“紅綠燈”體系,實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)地點(diǎn):客戶(hù)自定培訓(xùn)收益:1、提升績(jī)效導(dǎo)向戰(zhàn)略的執(zhí)行能力;2、提升人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行能力;3、提升外部招聘人才戰(zhàn)略的執(zhí)行能力;4、提升內(nèi)部培養(yǎng)人才戰(zhàn)略的執(zhí)行能力;5、提升人力資源戰(zhàn)略制定與選擇的能力;6、提升員工發(fā)展為導(dǎo)向的生涯規(guī)劃能力;7、掌握戰(zhàn)略性人力
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《人才梯隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)》——知人善任,組織有序!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)收益:1、了解人才梯隊(duì)建設(shè)的意義;2、掌握人才梯隊(duì)建設(shè)的技巧;3、運(yùn)用人才梯隊(duì)建設(shè)的方法。培訓(xùn)背景:沒(méi)有人才,績(jī)效便無(wú)從談起!資深員工離開(kāi)組織,帶走的不僅是他們做事的能力,而且包括他們長(zhǎng)年積累下來(lái)的聰明才智,這種情況發(fā)生在組織的所有崗位和級(jí)別。繼任規(guī)劃不只是為高層尋找替代,更重要
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顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù) 04.09
顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)——銷(xiāo)售圣經(jīng),把“賣(mài)”高手!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:1-2天培訓(xùn)地點(diǎn):天津培訓(xùn)收益:1、掌握顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的理論、客戶(hù)分析方法和銷(xiāo)售技巧;2、學(xué)習(xí)顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的思路和出發(fā)點(diǎn),逐步更新銷(xiāo)售觀念;3、走出價(jià)格泥潭,賣(mài)出你真正的價(jià)值,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自然出局;4、將技巧用于實(shí)踐,通過(guò)顧問(wèn)式銷(xiāo)售方式,快速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。培訓(xùn)背景:顧問(wèn)式銷(xiāo)售是由Huthwaite公
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和諧團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)地點(diǎn):客戶(hù)自定授課特點(diǎn):1、鮮活生動(dòng)行業(yè)案例,沖擊活動(dòng)激情體驗(yàn)2、至深至性講情說(shuō)理,啟導(dǎo)智慧激發(fā)共享培訓(xùn)目的:1、提高員工士氣,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力!2、打造高效和諧團(tuán)隊(duì)與掌握心理學(xué)知識(shí);3、有效幫助學(xué)員提升領(lǐng)導(dǎo)效能與領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng);4、提高團(tuán)隊(duì)和諧氣氛,掌握有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧。培訓(xùn)受眾:總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、H
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