溝通管理

  培訓講師：李新章

講師背景：
李新章老師介紹?中國成長性企業(yè)領導力培訓專家?中國人民大學特聘教授?中國人民大學工商管理碩士?中國教育培訓協(xié)會副會長?中國人民大學MBA研修項目負責人?數(shù)字電視職業(yè)指南頻道特邀專家?北京思沃特管理咨詢有限公司首席顧問?看亮劍學管理系列培訓課 詳細>>

李新章
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溝通管理詳細內(nèi)容

溝通管理
　　開場團隊游戲及分享
　　**章 溝通概論
　　什么是溝通
　　溝通的模型
　　溝通的障礙
　　良好溝通的原則
　　高效溝通六步驟
　　第二章 有效傾聽
　　傾聽與聽的異同
　　傾聽的障礙
　　有效傾聽的策略
　　演練：如何傾聽
　　第三章 肢體語言
　　信任是溝通的基礎
　　約哈里窗口
　　溝通視窗的應用
　　眼神溝通
　　身體語言溝通
　　演練：理解肢體語言
　　第四章 職場員工的溝通
　　案例研討：王經(jīng)理如何管理四名員工
　　員工成長不同階段的不同溝通激勵方法
　　團隊成員成長的階段劃分
　　第五章 如何與上級溝通
　　上行溝通
　　向領導請示的程序
　　與領導溝通的態(tài)度
　　與三中不同領導溝通的技巧
　　說服領導的技巧
　　第六章 如何與部下溝通
　　下行溝通
　　下達命令技巧
　　如何讓下屬積極接受命令
　　演練：贊揚下屬技巧
　　演練：批評下屬技巧
　　表揚下屬技巧
　　研討：一毛錢激勵
　　第七章 橫向與部門溝通
　　橫向溝通的形式
　　橫向溝通的障礙
　　平級協(xié)調(diào)
　　跨部門協(xié)調(diào)
　　贊美13法
　　如何贊美男人女人
　　演練：贊美
　　第八章 有效會議技巧
　　項目會議的種類
　　成功地主持會議
　　有效會議要點
　　會議溝通要點
　　會議成員的責任
　　團隊PK及分享、課程總結
　　備注   李新章老師介紹
　　? 中國培訓網(wǎng)高級講師
　　? 管理培訓講師
　　? 中國人民大學特聘教授
　　? 北京大學特聘教授
　　? 國家行政學院特聘研究員
　　? 中國人民大學工商管理碩士
　　? 中國教育培訓協(xié)會副會長
　　? 中國人民大學MBA研修項目負責人
　　? 湖北電視臺職業(yè)指南頻道特邀講師
　　? SWOT資源整合模型研發(fā)人
　　? 多家企業(yè)管理顧問
　　? 主編出版：《現(xiàn)代視野下的企業(yè)管理》

 

李新章老師的其它課程

《資源整合：突破企業(yè)發(fā)展瓶頸》課程培訓目標：老板帶領企業(yè)的核心管理人員，參加你一生中不可錯過的一次精神上的洗禮，實戰(zhàn)、實用、極強針對性的原創(chuàng)整合模型、分析工具、管理模型、原創(chuàng)成功案例分析和針對學員企業(yè)的資源整合思路的研討，將顛覆你的思維誤區(qū)，徹底放大你的理想，掌握資源整合的方法，突破你的事業(yè)發(fā)展瓶頸，為你未來十年找到十倍速事業(yè)發(fā)展的方法和思路！培訓方式：整合

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商務談判   11.08

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李新章主講《營銷項目管理》課程大綱培訓目標通過培訓，針對項目型銷售的項目管理培訓需求，使學員對美國項目管理協(xié)會編寫的PMBOK項目管理理論體系有一個完整的認識，掌握項目管理的概念，項目生命期的完整過程，重點介紹制定項目型銷售項目的整體計劃，識別項目干系人，掌握范圍、時間、溝通管理等，掌握作為一名項目性銷售的主要工具模板。幫助銷售人員主動推進項目型銷售的各階段

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李新章主講《中高層管理技能提升》課程大綱培訓目標通過培訓，開發(fā)領導者的影響力；提高領導確定下屬能力和意愿水平的診斷技巧；提高某個情境下的領導風格的應用能力；提高塑造企業(yè)愿景、企業(yè)戰(zhàn)略的能力；掌握構建核心團隊的方法；掌握有效影響員工行為的授權、溝通技巧和激勵能力；增加對人與人之間差異的了解和尊重；加速員工的培養(yǎng)和加強企業(yè)的知識管理能力；培養(yǎng)和打造強勢企業(yè)文化；

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