目標(biāo)管理與績效考核實務(wù)

  培訓(xùn)講師:楊思源

講師背景:
楊思源講師個人簡介從事管理培訓(xùn)\咨詢10多年,培訓(xùn)近100場,學(xué)員滿意度評價85-95分。中華講師網(wǎng)評選的300強講師(3000多位講師排名270左右)。美國杜邦公司人力資源經(jīng)理、美國康寶萊公司中國區(qū)人力資源總監(jiān)(均為世界500強中的知名公 詳細(xì)>>

楊思源
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目標(biāo)管理與績效考核實務(wù)詳細(xì)內(nèi)容

目標(biāo)管理與績效考核實務(wù)
課程大綱:

  1,什么是目標(biāo)管理? 目標(biāo)管理與績效考核的關(guān)系(上午上課內(nèi)容)
  1. 建立規(guī)范,有效,公司與員工雙贏的績效考核體系
  2. 目標(biāo)管理考核方法的特點
  3. 目標(biāo)管理與績效考核的關(guān)鍵
  4. 管理基礎(chǔ)對推行績效考核的影響
  5. 推行績效管理的組織模式與各個部門的職責(zé)
  6. 崗位職責(zé)分析與崗位說明書在績效考核體系中的作用
  􀀹 掌握績效管理及年終績效考核的規(guī)劃、流程、方法;
  􀀹 使績效考核為企業(yè)的管理層,員工帶來獲益,提升績效客戶的價值
  7. 公司戰(zhàn)略與績效管理的推行

  2,如何建立績效考核?
  1. 目標(biāo)管理與績效考核系統(tǒng)如何設(shè)立?
  2. 目標(biāo)管理績效考核設(shè)計與實施程序
  3. 績效考核實施九步法
  4. 與績效考核相關(guān)的指標(biāo)設(shè)立
  5. 績效考核方案設(shè)計的要點
  6. 目標(biāo)管理與績效考核八原則

  3,如何具體設(shè)計績效考核方法
  1. 目標(biāo)如何分解
  2. 績效考核指標(biāo)如何選取
  3. 績效考核的指標(biāo)特征
  4. 什么是關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)/KPI,怎樣定義KPI?
  5. 何謂 SMART 原則
  -它的屬性與操作方法
  7. 指標(biāo)設(shè)計中的可量化,可衡量的六大方法
  8. 常用的績效考核方式與優(yōu)劣比較
  課堂練習(xí): 目標(biāo)如何分解?

  4,不同性質(zhì)的崗位績效考核怎么設(shè)計? (下午上課內(nèi)容)
  1. 職能部門的績效考核怎么做?
  2. 職能部門的定性指標(biāo)該如何操作?
  -三大方法
  3. 功能性部門/崗位的績效考核怎么做?
  -兩大方法
  4. 目標(biāo)管理與績效考設(shè)計流程
  案例: 績效指標(biāo)如何選擇

  5,推行績效管理所遇到的問題與對策
  1. 十一大誤區(qū)解析
  2. 績效考核效果不佳攻略
  -方法篇
  -戰(zhàn)略篇
  -工具篇
  3. 績效管理時間,內(nèi)容,程序如何合理規(guī)劃

  6,績效面談與溝通
  1. 計劃階段的目標(biāo)設(shè)定
  2. 輔導(dǎo)階段的績效溝通
  3. 考核階段的績效溝通
  4. 績效問題的分析與改進(jìn)
  課堂練習(xí): 績效面談與溝通工具表運用
  客戶績效考核體系方法問題基礎(chǔ)診斷
  1. 初步評析客戶的績效考核現(xiàn)狀
  2. 初步評析客戶的績效考核方式
  課堂練習(xí): 績效考核表問題辨析
  說明:
  該課程有相應(yīng)的咨詢項目可以提供.

 

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《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》【課程設(shè)計背景】對于每一個企業(yè)和個人來說,職業(yè)素質(zhì)都有著非常重要的意義.一個人,如果沒有良好的職業(yè)素質(zhì),那么他就無法獲得成功.而一個企業(yè),如果不能培養(yǎng)一支由職業(yè)素質(zhì)的員工隊伍,也無法取得成功.中國企業(yè)快速發(fā)展,企業(yè)要適應(yīng)行業(yè)的激烈競爭,員工職業(yè)素質(zhì)還無法適應(yīng),是不爭的現(xiàn)實,也是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸當(dāng)今員工的職場特征和問題:1)張揚與自我2)

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課程大綱:  1.1知己知彼正確定位  1.2人力資源需要規(guī)劃,招聘需要規(guī)劃  1.3構(gòu)建招聘體系的有效方法  1.4招聘需要策略,掌握主動權(quán)……..  1.5提高招聘的競爭優(yōu)勢,爭奪人才的優(yōu)勢  1.6招聘需要制定政策,從源頭把關(guān)  1.7明晰人力資源部和其它管理者在招聘中的角色,任務(wù)  案例分析:招聘體系的問題診斷  2,勝任力素質(zhì)模型與面試緯度設(shè)計--

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課程大綱:  1,儀表和禮貌代表著你的職業(yè)形象  1.1給人留下良好印象的黃金3大法則  1.2初次溝通交談成功的4大秘訣  2,養(yǎng)成良好的職場禮儀習(xí)慣,塑造自我形象  3,接待來訪者的禮儀和要求  3.1與來訪者面談  3.1到客戶公司面談  4,洽談業(yè)務(wù),工作面談的規(guī)范  5,與上司相處的禮儀與規(guī)范  6,與同事相處的禮儀與規(guī)范  6.1十大禮儀法則是與

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課程大綱:  序言  #1048633;什么是職業(yè)素質(zhì)?  #1048633;什么是職業(yè)化的員工?  #1048633;什么是職業(yè)道德?  #1048633;什么是工作規(guī)范?  #1048633;什么是職業(yè)心態(tài)?  #1048633;什么是職場禮儀?  篇我為誰工作----職業(yè)心態(tài)篇  1,重新認(rèn)識我們的工作  2,你在為誰工作?  3,重新認(rèn)識你的老板  

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