招聘體系構(gòu)建與面試技巧
招聘體系構(gòu)建與面試技巧詳細(xì)內(nèi)容
招聘體系構(gòu)建與面試技巧
課程大綱:
1.1 知己知彼正確定位
1.2 人力資源需要規(guī)劃,招聘需要規(guī)劃
1.3 構(gòu)建招聘體系的有效方法
1.4 招聘需要策略, 掌握主動(dòng)權(quán)……..
1.5 提高招聘的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)奪人才的優(yōu)勢(shì)
1.6 招聘需要制定政策,從源頭把關(guān)
1.7 明晰人力資源部和其它管理者在招聘中的角色,任務(wù)
案例分析: 招聘體系的問(wèn)題診斷
2,勝任力素質(zhì)模型與面試緯度設(shè)計(jì)---面試甄選依據(jù)設(shè)計(jì)
2.1 勝任力素質(zhì)模型確立面試考核的要素
3.2 任職資格模型與能力模型兩種選人的標(biāo)尺
3.3 勝任力模型案例解析
3.4 勝任力素質(zhì)模型構(gòu)建的流程
3.5 依據(jù)勝任力模型設(shè)計(jì)面試問(wèn)題
課堂練習(xí):從銷售人員的勝任模型設(shè)計(jì)面試緯度
3,360 度面試方法與技巧 ----方法與工具
3.1 結(jié)構(gòu)化面試方法
3.2.結(jié)構(gòu)化面試試題設(shè)計(jì)案例分析
3.3 行為面試方法
3.4 評(píng)價(jià)中心方法
3.5 筆試題編制技術(shù)
3.6 測(cè)評(píng)方法
3.7 知名公司招聘面試方法
課堂練習(xí)
A、設(shè)計(jì)一個(gè)完整的STAR 行為面試方案
B、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試/群面方法練習(xí)
C、行為面試方法練習(xí)
4.面試官的職責(zé)與面試技巧---提升面試信度效度
4.1 管理者在招聘面試中需要承擔(dān)的責(zé)任和使命
4.2 主考官在招聘面試中需要承擔(dān)的責(zé)任和使命
4.3 優(yōu)秀的主考官應(yīng)具備的素質(zhì)
4.4 重新審視面試程序
4.5 面試中應(yīng)當(dāng)遵守的講,問(wèn),聽(tīng),觀,答,肢體語(yǔ)言方法
4.6 無(wú)效回答辨析
4.7 無(wú)壓力化面試方法
4.8 面試官自我檢查技巧
4.9 面試官應(yīng)避免的錯(cuò)誤
4.10 對(duì)幾類常見(jiàn)應(yīng)聘者的正確處理
案例分析, 面試方法演練
5, 招聘質(zhì)量環(huán)節(jié)分析與改進(jìn)-----面試結(jié)果評(píng)估
5.1 影響面試結(jié)果的因素分析
5.2 面試官自我檢查技巧
5.3 影響招聘質(zhì)量的環(huán)節(jié)分析
5.4 招聘失敗的類型,形成的原因
5.5 澄清面試誤區(qū) ,規(guī)避面試誤區(qū)
5.6 招聘面試失誤造成的損失和后果
課堂練習(xí):工具運(yùn)用
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《職場(chǎng)禮儀——塑造你的職業(yè)形象》【課程設(shè)計(jì)背景】不少職場(chǎng)人,員工或管理人員,尤其是其中的年輕員工,學(xué)校甚至家庭沒(méi)有對(duì)他們職場(chǎng)的行為規(guī)范,待人接物,禮儀禮貌應(yīng)有的培訓(xùn),導(dǎo)致在工作單位的表現(xiàn)與自己的身份不符,他們不清楚自己的行為舉止是否是合格的職場(chǎng)人甚至不重視應(yīng)有的禮貌禮儀,給自己的人際關(guān)系,職業(yè)形象,職業(yè)發(fā)展造成了一定的障礙.有的人抱怨職業(yè)發(fā)展遇到瓶頸,總是得
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《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》【課程設(shè)計(jì)背景】對(duì)于每一個(gè)企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō),職業(yè)素質(zhì)都有著非常重要的意義.一個(gè)人,如果沒(méi)有良好的職業(yè)素質(zhì),那么他就無(wú)法獲得成功.而一個(gè)企業(yè),如果不能培養(yǎng)一支由職業(yè)素質(zhì)的員工隊(duì)伍,也無(wú)法取得成功.中國(guó)企業(yè)快速發(fā)展,企業(yè)要適應(yīng)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),員工職業(yè)素質(zhì)還無(wú)法適應(yīng),是不爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí),也是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸當(dāng)今員工的職場(chǎng)特征和問(wèn)題:1)張揚(yáng)與自我2)
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序:中層管理者的角色與職責(zé) 中層到底發(fā)揮什么作用? 中層的角色是什么? 認(rèn)識(shí)自己 什么是管理? 誰(shuí)是管理者? 1.中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力 1.1中層領(lǐng)導(dǎo)如何落實(shí)執(zhí)行力 1.2有條件要執(zhí)行,沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行 1.3抓住完成任務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn) 1.4別說(shuō)完不成,先問(wèn)問(wèn)自己是否盡全力 1.5高績(jī)效的執(zhí)行力就是做解決問(wèn)題的高手 1.6中層領(lǐng)導(dǎo)
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