大項(xiàng)目大客戶顧問(wèn)式營(yíng)銷
大項(xiàng)目大客戶顧問(wèn)式營(yíng)銷詳細(xì)內(nèi)容
大項(xiàng)目大客戶顧問(wèn)式營(yíng)銷
我們的客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生了哪些變化?
我們?cè)诖罂蛻魻I(yíng)銷中正面臨哪些困難?
持續(xù)贏得大項(xiàng)目訂單是藝術(shù)還是科學(xué)?
銷售人員的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)周期
**章 贏得大項(xiàng)目大客戶的密匙
1.大項(xiàng)目大客戶銷售與普通銷售的差別
2.角色轉(zhuǎn)變:從銷售員到顧問(wèn)
3.案例討論:他為什么輸?shù)舭偃f(wàn)大單?
4.解秘黑箱:購(gòu)買決策流程和銷售過(guò)程
5.贏得大項(xiàng)目大客戶的關(guān)鍵密匙
第二章 透視大項(xiàng)目大客戶的購(gòu)買決策流程
1.關(guān)于需求--正面需求與反面問(wèn)題,組織需求與個(gè)人需求,已有需求與創(chuàng)造需求
2.關(guān)于角色--客戶采購(gòu)團(tuán)隊(duì)中的角色分析
3.關(guān)于關(guān)注--不同角色不同階段的關(guān)注點(diǎn)
4.關(guān)于流程--購(gòu)買決策流程分析
5.關(guān)于決策--多因素與多力量綜合
第三章 以客戶為中心的顧問(wèn)式銷售過(guò)程
1.與購(gòu)買決策流程相對(duì)應(yīng)的銷售過(guò)程
2.確認(rèn)商機(jī)階段的銷售策略與技巧
3.主導(dǎo)進(jìn)程階段的銷售策略與技巧
4.方案呈現(xiàn)階段的銷售策略與技巧
5.商務(wù)談判階段的銷售策略與技巧
第四章 顧問(wèn)式銷售人員的自我管理和修煉
1.顧問(wèn)式銷售人員的成功要素
2.顧問(wèn)式銷售人員必備的技能、知識(shí)和素質(zhì)
3.顧問(wèn)式銷售人員目標(biāo)和時(shí)間的自我管理
4.顧問(wèn)式銷售人員內(nèi)外素養(yǎng)的自我修煉
李博文老師的其它課程
職業(yè)化與技能提升培訓(xùn) 01.01
培訓(xùn)大綱: 講職業(yè)化心態(tài)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作 職業(yè)化就是我們對(duì)待工作要有積極的心態(tài),高度的熱情和責(zé)任,勇于付出,樂(lè)于奉獻(xiàn),要富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,不折不扣地完成自己的本職工作 從學(xué)生到職業(yè)人心態(tài)的調(diào)適 角色轉(zhuǎn)換---職業(yè)人的思維訓(xùn)練 心智模式檢視 建立全新的觀點(diǎn) 有責(zé)任心的工作習(xí)慣 職業(yè)化的工作態(tài)度 職業(yè)化的工作技能 職業(yè)化的工作道德 職業(yè)化的工
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職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn) 01.01
培訓(xùn)大綱: 部分職業(yè)化素養(yǎng) 人的一生的影響因素 人生的四張名片 1.職業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題 沒有明確的奮斗目標(biāo) 扭曲雇傭關(guān)系 自恃無(wú)人替代 不珍惜和保護(hù)自己的信譽(yù) 既無(wú)反對(duì)勇氣,又缺乏接受胸襟 對(duì)企業(yè)缺乏歸宿感 抱怨或怨嘆2.職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng) 認(rèn)同企業(yè) 培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣 專業(yè)化 讓自己成為潛力股3.職業(yè)化的準(zhǔn)則 積極的心態(tài)
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培訓(xùn)大綱: 講以激勵(lì)機(jī)制為核心的人力資源管理模式 1.引言 2.破解中國(guó)企業(yè)十大管理難題 3.案例與啟示 4.現(xiàn)代高績(jī)效激勵(lì)式人力資源管理模式 分析:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核培訓(xùn)案例! 解析:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核內(nèi)訓(xùn)案例 案例:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核課程案例分析!第二講加強(qiáng)對(duì)激勵(lì)理論的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí) 1.馬斯洛需要層次論模型 2.激勵(lì)――保健雙因素理論 3.公平理論
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一、提高服務(wù)質(zhì)量的基本理念: 1、了解服務(wù): ●服務(wù)的內(nèi)涵 ●服務(wù)的特性 ●服務(wù)的價(jià)值 2、服務(wù)的對(duì)象: ●服務(wù)自己 ●服務(wù)同事 ●服務(wù)親朋 ●服務(wù)客戶 3、滿意服務(wù)的原則: 4、評(píng)估服務(wù)現(xiàn)狀: ●評(píng)估現(xiàn)有服務(wù)水平 ●找出差距,區(qū)分服務(wù)好和壞 分析:?jiǎn)T工服務(wù)意識(shí)建立與提升培訓(xùn)案例! 解析:?jiǎn)T工服務(wù)意識(shí)建立與提升內(nèi)訓(xùn)案例 案
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銷售心理學(xué)培訓(xùn) 01.01
培訓(xùn)大綱: 一、認(rèn)識(shí)銷售心理學(xué) 何謂“銷售心理學(xué)”? “銷售心理學(xué)”與一般銷售的區(qū)別 “銷售心理學(xué)”的特點(diǎn) “銷售心理學(xué)”學(xué)習(xí)方法 “銷售心理學(xué)”指導(dǎo)方針 銷售人員五問(wèn) 銷售心理學(xué)人員的正確認(rèn)識(shí) 銷售心理學(xué)的適用范圍 銷售心理學(xué)人員的角色 銷售心理學(xué)人員與價(jià)值創(chuàng)造 銷售心理學(xué)人員應(yīng)有之心態(tài) 分析:銷售心理學(xué)培訓(xùn)案例! 解析:銷
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課程大綱: 部分:自我管理篇 模塊一:中層經(jīng)理的角色定位培訓(xùn)課時(shí):3H 1、中層經(jīng)理的重要作用、角色和使命 2、中層經(jīng)理的五大角色轉(zhuǎn)變 3、中層經(jīng)理管理的五大工作 4、中層經(jīng)理常見的角色錯(cuò)位 5、優(yōu)秀中層管理者的素質(zhì)模型模塊二:魅力表達(dá)與溝通技巧培訓(xùn)課時(shí):6H 1、溝通的障礙 游戲:溝通中常犯的錯(cuò)誤 2、溝通的四大策略 3、高效溝通
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虎口奪單—實(shí)戰(zhàn)銷售技巧 01.01
課程大綱: 模塊一、打造虎口奪單品質(zhì)的銷售員 1、一個(gè)成功銷售員所需要具備的狼性品質(zhì) 2、案例分析:認(rèn)識(shí)什么是“虎口奪單” 3、如何敲開客戶已經(jīng)緊閉的大門 模塊二、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)你自己 1、案例分析:什么是專業(yè)的銷售和專業(yè)的銷售行為 2、銷售員和客戶到底是什么關(guān)系 3、5種尋找客戶的方法 4、案例分析:客戶為什么會(huì)買或者不買我們的產(chǎn)品 模
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、認(rèn)識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)程——中層必備的戰(zhàn)略思考模式 “三問(wèn)題” “三假設(shè)” “三定位” “三落實(shí)” 分析:中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)案例! 解析:中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)案例 案例:中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程案例分析!第二如何提升自我中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 提高個(gè)人效能的五把利劍; 跨越你的心態(tài)“深坑”; 讓目標(biāo)成為你的動(dòng)力; 穿越你時(shí)間的“黑
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戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn) 01.01
講:中國(guó)企業(yè)海外上市 海外上市的規(guī)則分析 海外上市的途徑比較 理想交易所的甄選 中小企業(yè)海外上市的典型案例 分析:戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)案例! 解析:戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)訓(xùn)案例 案例:戰(zhàn)略規(guī)劃課程案例分析!第二講:國(guó)際市場(chǎng)的開拓 開拓國(guó)際市場(chǎng)的政策法律環(huán)境 戰(zhàn)略與技巧 海外市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略 討論:戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)典案例討論 分組:戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)案
講師:李博文詳情
公關(guān)策劃培訓(xùn) 01.01
培訓(xùn)大綱: 一.公關(guān)策劃的基本要素 1.公關(guān)策劃主體——社會(huì)組織 2.公關(guān)策劃客體——公眾 3.公關(guān)策劃手段——傳播 4.公關(guān)策劃的核心——管理 分析:公關(guān)策劃培訓(xùn)案例! 解析:公關(guān)策劃內(nèi)訓(xùn)案例 案例:公關(guān)策劃課程案例分析!二、企業(yè)公關(guān)策劃的定義 1、它是有意識(shí)、有計(jì)劃的活動(dòng) 2、它是信息雙向交流的過(guò)程 A、溝通情況 B、溝通情感
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