汽車王牌團(tuán)隊(duì)建設(shè)與創(chuàng)新管理特訓(xùn)班
汽車王牌團(tuán)隊(duì)建設(shè)與創(chuàng)新管理特訓(xùn)班詳細(xì)內(nèi)容
汽車王牌團(tuán)隊(duì)建設(shè)與創(chuàng)新管理特訓(xùn)班
**單元:汽車團(tuán)隊(duì)建設(shè)概述
**節(jié):團(tuán)隊(duì)的基本概念
1、 什么是團(tuán)隊(duì)?
2、 什么是廣義團(tuán)隊(duì)?
3、 什么是狹義團(tuán)隊(duì)?
4、 什么是團(tuán)隊(duì)精神?
5、 什么是團(tuán)隊(duì)精神的核心?
6、 什么是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)?
7、 什么是團(tuán)隊(duì)精神的境界?
8、 什么是團(tuán)隊(duì)使命?
第二節(jié):汽車組織與團(tuán)隊(duì)
1、汽車企業(yè)為什么要?jiǎng)?chuàng)建團(tuán)隊(duì)?
?。?) 團(tuán)隊(duì)與組織的不同
(2) 外部環(huán)境的變化
?。?) 現(xiàn)代人的需求變化
?。?) “雕塑泥”效應(yīng)
?。?)“霍桑實(shí)驗(yàn)”的人性化啟示
?。?)“雷尼爾”現(xiàn)象與留住員工
2、什么是汽車組織病癥?
3、團(tuán)隊(duì)與組織特征的差異與比較。
4、團(tuán)隊(duì)是以怎樣的方式介入組織管理?
第二單元:汽車企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)操
**節(jié):團(tuán)隊(duì)文化
1、團(tuán)隊(duì)文化及管理
2、團(tuán)隊(duì)形象與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第二節(jié):關(guān)于“共享式管理”——現(xiàn)代組織的“雷尼爾”現(xiàn)象
第三節(jié):關(guān)于“超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)”——“韋爾奇式”的價(jià)值為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)
第四節(jié):王牌團(tuán)隊(duì)的三大要素十大項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
1、聯(lián)合的團(tuán)隊(duì)
2、創(chuàng)造的團(tuán)隊(duì)
3、卓越的團(tuán)隊(duì)
第五節(jié):團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)者角色
1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段及其特征
2、領(lǐng)導(dǎo)者在不同發(fā)展階段中所扮演的角色
3、個(gè)人成長(zhǎng)的不同階段及情景領(lǐng)導(dǎo)
第六節(jié):主要事項(xiàng)
1、創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)要關(guān)照的四個(gè)方面
2、創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)要注意的事項(xiàng)
第七節(jié):關(guān)于汽車團(tuán)隊(duì)與管理
1、什么是管理
2、管理的二重性
3、管理的科學(xué)性與藝術(shù)性
4、團(tuán)隊(duì)管理的“五字訣”
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的阻力和難題
第八節(jié):汽車團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌的六個(gè)基本原理
一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌的六個(gè)基本原理
1、系統(tǒng)原理
2、整分合原理
3、反饋原理
4、封閉原理
5、能級(jí)原理
6、能轉(zhuǎn)原理
二、團(tuán)隊(duì)管理者要遵從的五大原則
三、團(tuán)隊(duì)管理法則
第九節(jié):團(tuán)隊(duì)溝通的四個(gè)關(guān)鍵部分
1、眼界
2、參與
3、資訊分享
4、獎(jiǎng)勵(lì)與表?yè)P(yáng)
第十節(jié):關(guān)于團(tuán)隊(duì)信任
第十一節(jié):團(tuán)隊(duì)文化的“輪胎效應(yīng)”
第十二節(jié):團(tuán)隊(duì)與組織文化、人才和流程
第三單元:汽車企業(yè)王牌團(tuán)隊(duì)修煉之道
**節(jié):心智修煉
1、什么叫“心智模式”
2、心智模式構(gòu)成的三要素
3、心智模式對(duì)行為的影響
4、心智模式與智力、思維、認(rèn)識(shí)的關(guān)系
5、心智形成的五個(gè)步驟
第二節(jié):團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
第三節(jié):自我超越
一、自我超越“三點(diǎn)”、“三要”、“三不”
二、自我超越“三、三”與“三、一”模式
第四節(jié):共同愿景
第五節(jié):系統(tǒng)思考
第四單元:汽車企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖修煉之道
1、全球公認(rèn)有效領(lǐng)導(dǎo)的六項(xiàng)特征。
2、全球公認(rèn)有效領(lǐng)導(dǎo)的六項(xiàng)管理能力。
3、全球公認(rèn)有效領(lǐng)導(dǎo)是以價(jià)值為本的領(lǐng)導(dǎo)。
4、不受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)特征。
5、領(lǐng)導(dǎo)者人格力量的分析。
6、高績(jī)領(lǐng)導(dǎo)者的七種習(xí)慣。
7、汽車職業(yè)經(jīng)理人七層面的修煉。
8、長(zhǎng)青企業(yè)的八大生存法則
李廣偉老師的其它課程
為顧客洗腦的秘訣 09.17
為顧客洗腦的秘訣——成交必須掌握的重要心法技巧主講:李廣偉 時(shí)間:(1天)一、何謂銷售〝洗腦〞術(shù)?二、〝洗腦〞成功=獲得信任三、何謂〝信任〞?四、銷售成交的〝?shù)仁建暿鞘裁??五、信任的等式?六、感知的等式七、信任與感知的等式?八、銷售尤如表演劇場(chǎng)一:情感的表演劇場(chǎng)二:真誠(chéng)的表演劇場(chǎng)三:正直的表演劇場(chǎng)四:專業(yè)的表演劇場(chǎng)五:擔(dān)當(dāng)?shù)谋硌輨?chǎng)六:能力的表演劇
講師:李廣偉詳情
家具導(dǎo)購(gòu)——專業(yè)銷售流程與技巧情景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程簡(jiǎn)介主講:李廣偉時(shí)間:2天1.本課程理念:助你決勝終端!2.本課程七大致勝賣點(diǎn)1、完全實(shí)戰(zhàn)型,即學(xué)即用,沒有花架子。2、課程體系完整而嚴(yán)緊,完全覆蓋銷售過程的死角。3、既有理論的深度,又有技巧應(yīng)用的寬度和具有可延續(xù)使用的長(zhǎng)度。4、有大量的實(shí)戰(zhàn)案例支撐,力求做到易學(xué)、易用,即學(xué)即用,快出業(yè)績(jī)。5、根據(jù)銷售的流程順序
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快速成交技巧 09.17
《快速成交技巧》專業(yè)銷售流程與技巧情景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程簡(jiǎn)介主講:李廣偉時(shí)間:2天1.本課程理念:助你決勝終端!2.本課程七大致勝賣點(diǎn)1、完全實(shí)戰(zhàn)型,即學(xué)即用,沒有花架子。2、課程體系完整而嚴(yán)緊,完全覆蓋銷售過程的死角。3、既有理論的深度,又有技巧應(yīng)用的寬度和具有可延續(xù)使用的長(zhǎng)度。4、有大量的實(shí)戰(zhàn)案例支撐,力求做到易學(xué)、易用,即學(xué)即用,快出業(yè)績(jī)。5、根據(jù)銷售的流程
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塑造現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)秀員工十一種職業(yè)心態(tài)主講:李廣偉時(shí)間:1天1、道德心態(tài)要建立職業(yè)道德觀念,要融入公司的文化,個(gè)人要適應(yīng)公司,而不是公司來(lái)適應(yīng)個(gè)人。2、大我心態(tài)(1)大團(tuán)隊(duì)心態(tài):心中有全局,事事從企業(yè)的整體利益和角度去看問題,去處理問題,克服個(gè)人英雄主議和本位主義的狹隘的價(jià)值觀,要將個(gè)人帶入組織,帶入團(tuán)隊(duì)協(xié)作的大家庭。做到個(gè)人服從組織,下級(jí)服從上級(jí),局部服從全局
講師:李廣偉詳情
團(tuán)隊(duì)精神拓展訓(xùn)練課程二(1天)課程說明:?有價(jià)值的組織行為的三要素任何有價(jià)值、有意義的組織行為都必須符合以下三個(gè)要素:1.雙方必須懷有共同的理想,意愿和目標(biāo);2.雙方愿意為共同理想和目標(biāo)作出自我妥協(xié)和犧牲;3.雙方都必須信任對(duì)方也會(huì)采取相同的做法。事實(shí)上,在所有的組織里面,由于人與人之間,部門與部門之間,上下級(jí)之間,缺少溝通,缺少信任,沒有共同的理想,因此無(wú)
講師:李廣偉詳情
團(tuán)隊(duì)精神拓展訓(xùn)練一(1天)培訓(xùn)目的本培訓(xùn)的目的是旨在引導(dǎo)組織成員走出“小我”的圈圈,走向“大我”的團(tuán)隊(duì)合作文化中,從而讓工作集體能更有效率地整合智力資源,更團(tuán)結(jié),更有凝聚力和更有效率地工作。培訓(xùn)方式培訓(xùn)以互動(dòng)游戲的方式展開,務(wù)求做到生動(dòng)活潑,有教育意義和有沖擊力。每一個(gè)游戲結(jié)束都會(huì)有討論,分享和點(diǎn)評(píng)的環(huán)節(jié),希望每一個(gè)學(xué)員從中能吸取到最有價(jià)值的知識(shí)。課程大綱:
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《思維創(chuàng)績(jī)效》(1天) 09.17
《思維創(chuàng)績(jī)效》(1天)——管理者有效解決問題的思維方法課程特色“1+3”“1”——目前市場(chǎng)最熱銷的課程,在市場(chǎng)環(huán)境影響下,幫助企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展求突破;“3”——(1)將人類集體思考創(chuàng)新的思維工具:頭腦風(fēng)暴、思維導(dǎo)圖、六頂思考帽子和“14”個(gè)字多角度思考工具揉成一個(gè)最簡(jiǎn)單易操作的工具;(2)課程“三個(gè)即”承諾:即學(xué),即用,即見成效;(3)授課只需1天,對(duì)于企業(yè)和任
講師:李廣偉詳情
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《追求卓越的服務(wù)》 09.17
《追求卓越的服務(wù)》第一章:認(rèn)識(shí)服務(wù)一、定義服務(wù)1、服務(wù)是什么?2、服務(wù)的目的是什么?3、如何給服務(wù)下定義?二、服務(wù)的三要素1、服務(wù)的條件2、服務(wù)的方式3、服務(wù)的人三、做個(gè)卓越的服務(wù)者1、卓越的服務(wù)心態(tài)2、卓越的服務(wù)禮儀3、卓越的溝通技能4、卓越的服務(wù)系統(tǒng) 第二章:卓越的服務(wù)心態(tài)一、要深明服務(wù)的使命二、卓越服務(wù)需要鐵血雄心和堅(jiān)定的信念1、邁向卓越的服務(wù)信條1)
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《追求卓越的客戶服務(wù)技巧》提綱 09.17
《追求卓越的服務(wù)》提綱第一章:認(rèn)識(shí)服務(wù)一、定義服務(wù)1、服務(wù)是什么?2、服務(wù)的目的是什么?3、如何給服務(wù)下定義?二、服務(wù)的三要素1、服務(wù)的條件2、服務(wù)的方式3、服務(wù)的人三、做個(gè)卓越的服務(wù)者1、卓越的服務(wù)心態(tài)2、卓越的服務(wù)禮儀3、卓越的溝通技能4、卓越的服務(wù)系統(tǒng)第二章:卓越的服務(wù)心態(tài)一、要深明服務(wù)的使命二、卓越服務(wù)需要鐵血雄心和堅(jiān)定的信念1、邁向卓越的服務(wù)信條1
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