MTP中層管理能力訓(xùn)練課程之一——職業(yè)經(jīng)理的自我管理

  培訓(xùn)講師:曾文

講師背景:
曾文中國實戰(zhàn)型人力資源管理專家?中國人才熱線管理顧問、中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師?廣東勞動學(xué)會、廣東人力資源管理協(xié)會理事?中山大學(xué)嶺南管理學(xué)院MBA管理顧問?廣東商學(xué)院、香港華人國際商學(xué)院客座教授?國家一級人力資源管理師師資?國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師 詳細(xì)>>

曾文
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MTP中層管理能力訓(xùn)練課程之一——職業(yè)經(jīng)理的自我管理詳細(xì)內(nèi)容

MTP中層管理能力訓(xùn)練課程之一——職業(yè)經(jīng)理的自我管理
課程大綱:

  **篇    管理技能一:角色認(rèn)知
  職業(yè)經(jīng)理是具有職業(yè)素養(yǎng)的經(jīng)理
  一、角色認(rèn)知一:作為下屬的職業(yè)經(jīng)理
  1. 角色定位:職務(wù)代理人
  2. 四項角色規(guī)范
  3. 常見的角色錯位及防范
  二、角色認(rèn)知二:作為上司的職業(yè)經(jīng)理
  1. 角色定位:管理者和領(lǐng)導(dǎo)者
  2. 常見的角色錯位及防范
  三、角色認(rèn)知三:作為同事的職業(yè)經(jīng)理
  1. 角色定位:內(nèi)部客戶
  2. 管理三階段:對職責(zé)的分析
  3. 如何建立內(nèi)部客戶關(guān)系?

  第二篇    管理技能二:時間管理
  一、我們?yōu)楹蚊y?(討論,列舉無效勞動)
  二、時間管理的四個原則及運用:
  1. 80/20原則
  2. 第二象限工作法
  3. 制定計劃
  4. 建立習(xí)慣
  三、會談的時間管理
  四、會議的時間管理

  第三篇    管理技能三:有效溝通
  一、為什么溝而不通?現(xiàn)象及原因分析
  二、有效溝通環(huán)節(jié)之一——表達(dá)
  1. 溝通對象分析
  2. 有效表達(dá)的要點
  三、有效溝通環(huán)節(jié)之二——傾聽
  1. 傾聽的五個層次
  2. 傾聽的技巧
  四、有效溝通環(huán)節(jié)之三——反饋
  1. JOHARI視窗
  2. 如何給予反饋?
  3. 與上司溝通
  a) 與上司溝通的障礙
  b) 與上司溝通的技巧
  4. 經(jīng)理間溝通
  i. 經(jīng)理間溝通的障礙
  ii. 經(jīng)理間溝通的三種方式——退縮方式、侵略方式、積極方式
  5、如何積極地溝通?

 

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課程大綱:  講、也談?wù)衅浮 ?.從劉備"三顧茅廬"談到人才對企業(yè)的價值  2.企業(yè)獲得人才的兩個途徑及比較  3.什么是招聘?招聘對企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的重要性?! 〉诙v、招聘流程  1.企業(yè)招聘的兩個前提  2.企業(yè)招聘的兩個常規(guī)方法及流程  3.企業(yè)招聘中常見的問題及解析  第三講、關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試  1.面試的種類及對企業(yè)招聘的重要性  

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課程大綱:  篇管理技能四:目標(biāo)管理  一、目標(biāo)管理可以解決哪些問題?  二、SMART原則  三、制定目標(biāo)的七個步驟  四、工作追蹤  練習(xí):制定定量目標(biāo)和定性目標(biāo)  第二篇管理技能五:績效管理  一、績效管理的難點  1、傳統(tǒng)考核與績效評估的區(qū)別  2、績效期望的差異  二、考核者是誰?  1、在考核者問題上常見的誤解  2、考核者分析  三、設(shè)定績效標(biāo)

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績效管理六問   01.01

課程大綱:  講、關(guān)于績效管理  一、從案例說到企業(yè)的績效管理?績效管理對達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的價值?! 《?、中國企業(yè)績效管理現(xiàn)狀及成因分析  三、績效管理就是績效考核嗎?績效管理五循環(huán)  第二講、問:績效管理的對象是誰?  一、績效管理的對象分析  案例:我可以不參加績效考核嗎?  二、老板需要被考核嗎?誰是老板的考核者?  三、如何從“一雙眼睛一支筆”過渡到“3

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課程大綱:  講、關(guān)于績效管理  1.從國企現(xiàn)象分析,引出績效管理的概念  2.績效管理與績效考核的對比  3.績效飛輪五循環(huán)  第二講、如何發(fā)揮績效反饋的魔力?  1.不成功績效反饋的案例分析  2.績效面談的概念  3.績效面談的作用  4.常見的績效面談問題  5.管理者為什么不愿進(jìn)行績效反饋  第三講、績效面談速成五步  1.績效面談流程  2.績效

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  層面:薪酬的本質(zhì)是什么  一、什么是薪酬?  二、薪酬的本質(zhì)是什么?  三、企業(yè)和員工雙方如何增加自己的砝碼?  第二層面;薪酬激勵的原理及模式  一、人是什么?  二、馬斯洛需求層次  三、雙因素理論  第三層面:薪酬設(shè)計的幾個關(guān)鍵術(shù)語?  一、薪酬的起薪點、頂薪點、中位線  二、薪酬的等級與薪酬水平線  三、薪酬的級差與檔次  四、薪酬的幅度  五、

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  部分課程大綱:  講二十一世紀(jì)所有經(jīng)理必修一堂課_人力資源管理  人力資源管理的內(nèi)容  認(rèn)識管理者的職責(zé)  人力資源管理者的職責(zé)  管理與人力資源管理的關(guān)系  直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的關(guān)系  部門經(jīng)理需要做好的日常人力資源管理工作  部門人力資源管理應(yīng)當(dāng)掌握的常用技術(shù)  第二講 人力資源入門基礎(chǔ)學(xué)_選才學(xué)問大  技術(shù)運用:招聘、面試與任用  如何規(guī)劃并提

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課程大綱:  篇管理技能七:領(lǐng)導(dǎo)  一、權(quán)力與影響力  二、討論:給領(lǐng)導(dǎo)畫像  1、權(quán)力——為什么你能給別人下命令?  2、影響——為什么有人追隨你?  3、權(quán)力的六項戒律  三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格  1、多種多樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格  2、下屬的發(fā)展層次  3、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格  第二篇管理技能八:教練  一、做教練式經(jīng)理  二、C5教練法  三、演練:制定一個教練計劃  四、教

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