MTP中層管理能力訓(xùn)練課程之二——職業(yè)經(jīng)理的績(jī)效管理

  培訓(xùn)講師：曾文

講師背景：
曾文中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理專家?中國(guó)人才熱線管理顧問(wèn)、中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師?廣東勞動(dòng)學(xué)會(huì)、廣東人力資源管理協(xié)會(huì)理事?中山大學(xué)嶺南管理學(xué)院MBA管理顧問(wèn)?廣東商學(xué)院、香港華人國(guó)際商學(xué)院客座教授?國(guó)家一級(jí)人力資源管理師師資?國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師 詳細(xì)>>

曾文
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MTP中層管理能力訓(xùn)練課程之二——職業(yè)經(jīng)理的績(jī)效管理詳細(xì)內(nèi)容

MTP中層管理能力訓(xùn)練課程之二——職業(yè)經(jīng)理的績(jī)效管理
課程大綱：

　　**篇管理技能四：目標(biāo)管理
　　一、目標(biāo)管理可以解決哪些問(wèn)題？
　　二、SMART原則
　　三、制定目標(biāo)的七個(gè)步驟
　　四、工作追蹤
　　練習(xí)：制定定量目標(biāo)和定性目標(biāo)

　　第二篇管理技能五：績(jī)效管理
　　一、績(jī)效管理的難點(diǎn)
　　1、傳統(tǒng)考核與績(jī)效評(píng)估的區(qū)別
　　2、績(jī)效期望的差異
　　二、考核者是誰(shuí)？
　　1、在考核者問(wèn)題上常見的誤解
　　2、考核者分析
　　三、設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
　　1、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的特征
　　2、誰(shuí)來(lái)制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)？
　　3、如何為下屬制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)？
　　四、演練：責(zé)任感的等級(jí)定義
　　五、考核者訓(xùn)練
　　訓(xùn)練1：績(jī)效循環(huán)
　　訓(xùn)練2：績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定
　　訓(xùn)練3：評(píng)分（等級(jí)）
　　訓(xùn)練4：績(jī)效面談

　　第三篇管理技能六：激勵(lì)管理
　　一、激勵(lì)分析
　　分析之1：他在想什么？
　　分析之2："胡蘿卜"還是"大棒"？
　　分析之3：為什么滿意，為什么不滿意？
　　分析之4：為什么不公平？
　　二、激勵(lì)測(cè)試
　　三、激勵(lì)的策略
　　策略1：創(chuàng)造良好的工作氣氛
　　策略2：認(rèn)可與贊美
　　策略3：根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)

 

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　　管理技能一：角色認(rèn)知　　知識(shí)單：職業(yè)經(jīng)理的定位——職業(yè)經(jīng)理是具有職業(yè)素養(yǎng)的經(jīng)理　　測(cè)試單：你是一個(gè)合格的職業(yè)經(jīng)理人嗎？　　一、角色認(rèn)知一：作為下屬的職業(yè)經(jīng)理　　1、角色定位：職務(wù)代理人　　2、四項(xiàng)角色規(guī)范　　3、常見的角色錯(cuò)位及防范（學(xué)員討論）　　二、角色認(rèn)知二：作為上司的職業(yè)經(jīng)理　　1、角色定位：管理者和領(lǐng)導(dǎo)者　　2、常見的角色錯(cuò)位及防范（學(xué)員討論）　

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課程大綱：　　講、也談?wù)衅浮　?.從劉備"三顧茅廬"談到人才對(duì)企業(yè)的價(jià)值　　2.企業(yè)獲得人才的兩個(gè)途徑及比較　　3.什么是招聘？招聘對(duì)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要性?！　〉诙v、招聘流程　　1.企業(yè)招聘的兩個(gè)前提　　2.企業(yè)招聘的兩個(gè)常規(guī)方法及流程　　3.企業(yè)招聘中常見的問(wèn)題及解析　　第三講、關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試　　1.面試的種類及對(duì)企業(yè)招聘的重要性　　

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課程大綱：　　篇管理技能一：角色認(rèn)知　　職業(yè)經(jīng)理是具有職業(yè)素養(yǎng)的經(jīng)理　　一、角色認(rèn)知一：作為下屬的職業(yè)經(jīng)理　　1.角色定位：職務(wù)代理人　　2.四項(xiàng)角色規(guī)范　　3.常見的角色錯(cuò)位及防范　　二、角色認(rèn)知二：作為上司的職業(yè)經(jīng)理　　1.角色定位：管理者和領(lǐng)導(dǎo)者　　2.常見的角色錯(cuò)位及防范　　三、角色認(rèn)知三：作為同事的職業(yè)經(jīng)理　　1.角色定位：內(nèi)部客戶　　2.管理三階

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課程大綱：　　講、關(guān)于績(jī)效管理　　一、從案例說(shuō)到企業(yè)的績(jī)效管理？績(jī)效管理對(duì)達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的價(jià)值?！　《⒅袊?guó)企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀及成因分析　　三、績(jī)效管理就是績(jī)效考核嗎？績(jī)效管理五循環(huán)　　第二講、問(wèn)：績(jī)效管理的對(duì)象是誰(shuí)？　　一、績(jī)效管理的對(duì)象分析　　案例：我可以不參加績(jī)效考核嗎？　　二、老板需要被考核嗎？誰(shuí)是老板的考核者？　　三、如何從“一雙眼睛一支筆”過(guò)渡到“3

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課程大綱：　　講、關(guān)于績(jī)效管理　　1.從國(guó)企現(xiàn)象分析，引出績(jī)效管理的概念　　2.績(jī)效管理與績(jī)效考核的對(duì)比　　3.績(jī)效飛輪五循環(huán)　　第二講、如何發(fā)揮績(jī)效反饋的魔力？　　1.不成功績(jī)效反饋的案例分析　　2.績(jī)效面談的概念　　3.績(jī)效面談的作用　　4.常見的績(jī)效面談問(wèn)題　　5.管理者為什么不愿進(jìn)行績(jī)效反饋　　第三講、績(jī)效面談速成五步　　1.績(jī)效面談流程　　2.績(jī)效

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　　層面：薪酬的本質(zhì)是什么　　一、什么是薪酬？　　二、薪酬的本質(zhì)是什么？　　三、企業(yè)和員工雙方如何增加自己的砝碼？　　第二層面；薪酬激勵(lì)的原理及模式　　一、人是什么？　　二、馬斯洛需求層次　　三、雙因素理論　　第三層面：薪酬設(shè)計(jì)的幾個(gè)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)？　　一、薪酬的起薪點(diǎn)、頂薪點(diǎn)、中位線　　二、薪酬的等級(jí)與薪酬水平線　　三、薪酬的級(jí)差與檔次　　四、薪酬的幅度　　五、

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　　部分課程大綱:　　講二十一世紀(jì)所有經(jīng)理必修一堂課_人力資源管理　　人力資源管理的內(nèi)容　　認(rèn)識(shí)管理者的職責(zé)　　人力資源管理者的職責(zé)　　管理與人力資源管理的關(guān)系　　直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的關(guān)系　　部門經(jīng)理需要做好的日常人力資源管理工作　　部門人力資源管理應(yīng)當(dāng)掌握的常用技術(shù)　　第二講　人力資源入門基礎(chǔ)學(xué)_選才學(xué)問(wèn)大　　技術(shù)運(yùn)用：招聘、面試與任用　　如何規(guī)劃并提

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課程大綱：　　篇管理技能七：領(lǐng)導(dǎo)　　一、權(quán)力與影響力　　二、討論：給領(lǐng)導(dǎo)畫像　　1、權(quán)力——為什么你能給別人下命令？　　2、影響——為什么有人追隨你？　　3、權(quán)力的六項(xiàng)戒律　　三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格　　1、多種多樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格　　2、下屬的發(fā)展層次　　3、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格　　第二篇管理技能八：教練　　一、做教練式經(jīng)理　　二、C5教練法　　三、演練：制定一個(gè)教練計(jì)劃　　四、教

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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