經理人壓力與情緒管理

  培訓講師：孫波

講師背景：
講師背景孫波管理專家，暢銷管理書《道場管理》作者。團隊管理升級的大推手。北京大學、清華大學客座教授?？偛冒囝I導力課程特聘培訓專家。金融銀行保險建筑郵政行業(yè)特聘講師。中國管理科學研究院新興經濟產業(yè)研究所高級研究員。中國競爭力研究中心特聘管理專 詳細>>

孫波
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經理人壓力與情緒管理詳細內容

經理人壓力與情緒管理

　　I.認識壓力--生命的抉擇

　　A.為什么會有壓力？

　　B.壓力存在理由

　　1.壓力的生物學基礎

　　2.壓力的心理學實質

　　C.壓力與效率

　　II.壓力的表現

　　A.社會適應問題

　　1.工作倦怠

　　B.心理表現

　　1.神經癥

　　2.情緒問題

　　C.生理表現

　　1.壓力相關疾病

　　III.對壓力的分析

　　A.壓力公式

　　B.壓力的來源

　　1.外部原因

　　2.內在自我

　　C.對壓力的敏感因素分析

　　IV.提高情商，更好面對壓力：

　　A.情商是什么

　　B.對自己的了解

　　C.情感管理與控制能力

　　D.個人意志

　　E.對他人情緒的理解

　　F.管理交互作用

　　V.了解自我，接受自我

　　A.**性格測評，了解自己，理解他人

　　B.性格測評

　　C.不同性格的特點分析

　　D.性格與工作風格

　　E.不同性格對壓力感受

　　VI.認知情緒，表達情緒，超越當下情緒

　　A.壓力情境再現

　　1.常見壓力情境再現

　　B.認知自我情緒

　　1.情緒的感知

　　2.感受之后的感受

　　C.情緒的根源分析

　　1.壓力情境

　　2.自我態(tài)度

　　D.情緒的表達

　　1.直接表達

　　2.其它表達方式

　　E.超越當下情緒

　　1.客觀看待情境

　　2.長遠眼光與心態(tài)

　　VII.建立陽光心態(tài)，有效解決壓力

　　A.想法就是能量

　　B.積極心態(tài)看待困境

　　C.壓力事件應對策略

　　1.問題中心策略與情緒中心策略

　　2.積極應對策略與回避策略

　　D.壓力再現場景之應對策略

　　VIII.調整身體狀態(tài)，準備迎接挑戰(zhàn)

　　A.生活節(jié)律

　　B.舒緩壓力的飲食

　　C.良好的鍛煉習慣

　　D.調適壓力訓練（行為訓練）

　　1.深呼吸放松

　　2.想象放松

　　3.肌肉放松

　　IX.認知他人情緒

　　A.識別情緒

　　1.語言與非言語信息

　　2.肢體語言與表情

　　B.角色與情緒表達

　　1.平等關系

　　2.上下級關系

　　3.家庭關系

　　4.其它

　　C.情緒互動

　　1.討好

　　2.回避

　　3.指責

　　4.打岔

　　5.對抗

　　6.坦誠面對

　　7.幽默態(tài)度

　　X.調整社會適應狀態(tài)，主動管理個人生活和壓力

　　A.工作與生活的平衡

　　1.職業(yè)生涯發(fā)展階段

　　2.自我探索：我的夢想，我的目標？

　　3.調整自我，適應職業(yè)生涯發(fā)展

　　4.提高自信與自尊：調整負面的我評價

　　XI.案例分析討論

 

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團隊的最大作用是，發(fā)揮集體的智慧和力量，能產生出超出物理的化學變化。而問題往往在于，一群人，認知，能力，經驗，價值觀等等都不同，又如何能步調一致，協(xié)同發(fā)展，凝聚人心呢。我們希望團隊在一起，是快樂的，和諧的，而面對巨大的工作任務和壓力，經常顧了這頭，又疏忽了那一頭。其實團隊建設和目標達成并不沖突，反而是一對好伙伴。本課程，將從了解團隊，和團隊必須升級開始，通過

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基于人性了解的領導力修煉對于這個時代而言，變化最快的莫過于人的變化。我們經常清楚地發(fā)現：現在招聘的員工學歷是一批比一批高，相應，他們掌握的知識超過了之前的幾代人。對于這些“知識型”員工，我們好像突然發(fā)現之前完全奏效的管理方法仿佛在一夜之間就行不通了，由于人才的競爭要求，對他們的升遷路徑已經顛覆了企業(yè)原有的晉升法則，工資調了又調，之前小米加大棒的管理方式現在已

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高效執(zhí)行力前言我們都知道，執(zhí)行力是企業(yè)目標和結果的關鍵環(huán)節(jié)。執(zhí)行力其實分兩個層面，一個是個人執(zhí)行力，另一個是組織執(zhí)行力。我們會清楚的發(fā)現，有人，個人執(zhí)行力很強，努力并能為自己的工作結果負責，但是當這個人到了另一個組織的時候，卻不一定發(fā)揮他最大的執(zhí)行力和能力。所以，對于管理者而言，我們不但要要求員工好好干活保證完成任務，還有一項更重的任務，是推動組織發(fā)展，提高

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管理者的十項全能【課程背景】毛澤東曾經說過：“只有目標卻沒有人民群眾的革命熱情，事情是干不成的”。事實上，每個企業(yè)都有自己的目標、規(guī)范、流程……真正使我們“頭疼”的往往不在于目標、規(guī)范、流程本身，而在于員工缺少對企業(yè)目標的心理認同，追求目標的積極態(tài)度，對規(guī)范、流程的遵守和堅持。對于企業(yè)的中高層管理干部而言，我們更需要結合新生代員工（尤其90后）的特點和需求，

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管理者的五項修煉【課程背景】毛澤東曾經說過：“只有目標卻沒有人民群眾的革命熱情，事情是干不成的”。事實上，每個企業(yè)都有自己的目標、規(guī)范、流程……真正使我們“頭疼”的往往不在于目標、規(guī)范、流程本身，而在于員工缺少對企業(yè)目標的心理認同，追求目標的積極態(tài)度，對規(guī)范、流程的遵守和堅持。對于企業(yè)的中高層管理干部而言，我們更需要結合新生代員工（尤其90后）的特點和需求，

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人心解碼   03.27

人心解碼----員工管理中的心理學前言：對于企業(yè)內部管理而言，最重要的是人的問題。而團隊的核心一定是發(fā)動全員，對目標更有效的達成。但在實際工作中，我們往往會發(fā)現，團隊中會出現一些不良現象，諸如，有了目標卻不能執(zhí)行；有了懲罰，卻不能觸痛；有了規(guī)則，卻不能遵守；有了獎勵，卻無動于衷的團隊內部問題，有個別團隊中還出現了小團伙，和管理對抗事件。這些都大面積的削弱了團

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新生代員工管理課程背景任志強曾經說過一句話：突然有一天我發(fā)現，過往的所有管理方式，對于現在的這些孩子好像都不適用了。企業(yè)管理不應該只著眼于現在的人員管理，而要思考未來。其實過去還在，未來已來。對于已經步入職場的90后，乃至于即將來到企業(yè)的00后，他們的成長背景和我們不同，生活觀念不同，社會化和過往的幾代人完全不同，但他們受教育的程度卻普遍高于現在的管理者。他

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中層能力提升的六把利劍從中醫(yī)對人體的研究看，中焦不通，上火下寒。企業(yè)同樣如此，最關鍵的莫過于中層。中層管理者不但肩負著完成組織目標的重任，還必須以培養(yǎng)員工能力為己任。日常工作中，不但有業(yè)務壓力，還會有管理困惑。所以企業(yè)的聚焦也應該更多的放在中層干部的培養(yǎng)上。本課程，將從中層管理者的自我管理，目標管理和時間管理，團隊管理，溝通能力，部署培養(yǎng)授權，建立系統(tǒng)的管理

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柔性領導力   03.27

柔性領導力現在越來越多的女性領導者馳騁商戰(zhàn)中，發(fā)揮著男性領導者不能比肩的作用。其實女性有其特有的人格魅力和性格特點，如能在管理中展現，完全可以以一當十，以柔克剛。在今天的企業(yè)管理中，如果還保留那些慈不掌兵和高壓政策的管理理念，很難驅動員工執(zhí)行意愿，更不要說要求相對自由相對民主相對個性的新生代員工。其實柔性領導力不是女性的特權，它是時代的需求和升級的管理理念和

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