團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練

　　團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練一、 蛻變是企業(yè)持續(xù)高績效的根本

　　**講 改革與蛻變的**幕:培養(yǎng)危機(jī)感

　　一、《華人縱橫天下》的啟示

　　二、成功企業(yè)家的危機(jī)感

　　三、人生經(jīng)營的危機(jī)與陷阱

　　四、今天的領(lǐng)導(dǎo)地位并不代表明天能夠生存

　　第二講 擺脫企業(yè)經(jīng)營的宿命:建立敬畏感

　　一、殘酷現(xiàn)實(shí):中國企業(yè)的經(jīng)營宿命

　　二、中西經(jīng)理人與員工職業(yè)化巨大差距

　　三、文化黑洞:中國企業(yè)失敗的五大基因

　　第三講 蛻變是企業(yè)成功的基石

　　一、蛻變的本質(zhì)與內(nèi)涵

　　二、蛻變的基石與源泉

　　三、蛻變的路徑與方向

　　團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練二、卓越績效的組織基因

　　**講 卓越績效的組織基因:職業(yè)化的員工

　　一、實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的現(xiàn)代化

　　二、中德日員工職業(yè)素質(zhì)的差距

　　三、從核心價(jià)值觀念看中華民族的團(tuán)隊(duì)精神之痛

　　第二講 價(jià)值觀是團(tuán)隊(duì)成敗的度量衡

　　一、成功的職業(yè)經(jīng)營必須具備的十個(gè)核心價(jià)值觀念

　　二、成功的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營必須具備的十一個(gè)核心價(jià)值觀念

　　三、成功的企業(yè)經(jīng)營必須具備的十二個(gè)核心價(jià)值觀念

　　第三講 態(tài)度是命運(yùn)的控制塔

　　一、職業(yè)化員工的心態(tài)結(jié)構(gòu)模型

　　二、個(gè)人遠(yuǎn)景心態(tài)修煉

　　三、自我管理心態(tài)修煉

　　第四講 思維方式是導(dǎo)引成功的鑰匙

　　一、積極思維與消極思維

　　二、結(jié)構(gòu)思維與點(diǎn)線思維

　　三、系統(tǒng)思維與局部思維

　　四、農(nóng)耕、威權(quán)與工業(yè)思維

　　第五講 品格與創(chuàng)新決定命運(yùn)

　　一、品格決定命運(yùn)——職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的品格結(jié)構(gòu)模型

　　二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作品格修煉

　　三、人際領(lǐng)導(dǎo)品格修煉

　　四、自我更新品格修煉

　　第六講 知識(shí)與技能影響成敗

　　一、知識(shí)與技能影響成敗

　　二、通用技能、專業(yè)技能、管理技能與領(lǐng)導(dǎo)技能的區(qū)別

　　三、職業(yè)化員工技能要求

　　四、督導(dǎo)型管理者技能要求

　　五、結(jié)構(gòu)型管理者技能要求

　　六、整合經(jīng)營型領(lǐng)導(dǎo)者技能要求

　　團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練三、高績效團(tuán)隊(duì)的基石與靈魂

　　**講 高績效團(tuán)隊(duì)的靈魂:理念與信仰

　　一、高績效團(tuán)隊(duì)建成的核心要件

　　二、為什么要建立核心價(jià)值系統(tǒng)（黑白判斷系統(tǒng)）

　　三、理念的演進(jìn)路線

　　四、企業(yè)文化的理念結(jié)構(gòu)

　　五、職業(yè)經(jīng)理人個(gè)人素質(zhì)修煉理念結(jié)構(gòu)

　　第二講 基礎(chǔ)管理平臺(tái):高績效團(tuán)隊(duì)的基石

　　一、企業(yè)基礎(chǔ)管理平臺(tái)的主要內(nèi)涵

　　二、部門基礎(chǔ)管理平臺(tái)的主要內(nèi)涵

　　三、車間（門店）基礎(chǔ)管理平臺(tái)的主要內(nèi)涵

　　團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練四、高績效團(tuán)隊(duì)的鍛造技術(shù)

　　**章 卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)溝通

　　**講 深諳溝通的本質(zhì)與黑洞

　　一、 溝通問題的普遍性和嚴(yán)重性

　　二、卓越溝通的基礎(chǔ)

　　三、管理溝通的本質(zhì)與人際溝通的本質(zhì)

　　四、企業(yè)素質(zhì)缺陷造成的溝通黑洞

　　五、個(gè)人素質(zhì)缺陷造成的溝通黑洞

　　第二講 通曉溝通的結(jié)構(gòu)與磚瓦

　　一、溝通的核心觀念坐標(biāo)

　　二、溝通的核心心態(tài)坐標(biāo)

　　三、溝通的核心思維方式坐標(biāo)

　　四、溝通的核心品格坐標(biāo)

　　五、溝通的角色正位:環(huán)節(jié)錯(cuò)位加劇溝通不暢

　　六、溝通的環(huán)節(jié)正位:環(huán)節(jié)錯(cuò)位加劇溝通不暢

　　七、溝通的對象正位:對象錯(cuò)位加劇溝通不暢

　　八、溝通的渠道正位:渠道錯(cuò)位加劇溝通不暢

　　九、直接溝通與迂回溝通

　　十、破解溝而不通

　　十一、如果溝而能通

　　十二、追求不溝而痛

　　第三講 把握組織溝通的黃金策略

　　一、“熱情”暖人，“真誠”感人 （三個(gè)世界著名的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)）

　　二、重視傾聽、傳遞尊重

　　三、由衷贊美，習(xí)慣欣賞（兩個(gè)著名心理學(xué)實(shí)驗(yàn)）

　　四、凸顯對方，虛心謙讓

　　五、寬容過失，摒棄怨恨

　　六、慎用批評(píng)，委婉溝通（斯津納心理學(xué)實(shí)驗(yàn)）

　　七、避免爭論，勇于妥協(xié)

　　八、提高情商，嚴(yán)于責(zé)己

　　九、恪守原則，圓滿溝通

　　十、銘刻禁忌，不留遺憾

　　第四講 上下通暢 左右逢源

　　一、嬴取支持和信任——與上司溝通

　　1、與上司溝通的方針管理

　　2、幾種與上司溝通的情境策略

　　二、俘獲追隨與承諾——跟下屬溝通

　　1、跟下屬溝通的原則把握

　　2、跟下屬的情境溝通技巧

　　三、謙遜主動(dòng)，協(xié)作共贏——和同級(jí)溝通

　　1、恪守水平溝通的8大信條

　　2、水平溝通的情境處理策略

　　第二章 有聲有色的部屬培養(yǎng)

　　**講 員工培養(yǎng)的基本問題

　　一、世界名企如何做部屬培養(yǎng)

　　二、部屬培養(yǎng)的背景

　　三、部屬培養(yǎng)的意義

　　四、部屬培養(yǎng)的障礙

　　五、培養(yǎng)部屬的時(shí)機(jī)

　　六、部屬培養(yǎng)的模式

　　七、部屬培養(yǎng)的戰(zhàn)略流程

　　第二講 部屬培育的內(nèi)容

　　一、企業(yè)素質(zhì)與員工素質(zhì)

　　二、部屬職業(yè)化素質(zhì)的內(nèi)涵

　　三、企業(yè)培訓(xùn)大綱模型

　　四、專業(yè)執(zhí)行者與督導(dǎo)型管理者培養(yǎng)內(nèi)容

　　五、結(jié)構(gòu)型管理者培養(yǎng)內(nèi)容

　　六、整合經(jīng)營型領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)內(nèi)容

　　第三講 部屬培養(yǎng)的技術(shù)與機(jī)制

　　一、情境領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)

　　二、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的編寫

　　三、作業(yè)指導(dǎo)書

　　四、工作輔導(dǎo)流程

　　五、各類總結(jié)會(huì)

　　六、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)

　　七、導(dǎo)師制度

　　八、早夕會(huì)生動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)操作

　　九、分享會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化操作

　　十、其他部屬培養(yǎng)策略

　　第三章 動(dòng)力嚴(yán)密的激勵(lì)管理

　　**講 激勵(lì)管理的基本問題

　　一、為什么要激勵(lì)

　　二、誰需要激勵(lì)

　　三、激勵(lì)的幾種基本理論

　　四、如何激勵(lì)

　　第二講 硬激勵(lì)平臺(tái)的建設(shè)

　　硬激勵(lì)平臺(tái)模型

　　目標(biāo)激勵(lì)

　　一、目標(biāo)是組織與員工奮進(jìn)的旗幟

　　二、企業(yè)目標(biāo)激勵(lì)結(jié)構(gòu)體系

　　三、員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo)激勵(lì)結(jié)構(gòu)體系

　　四、把握目標(biāo)達(dá)成的基本策略

　　權(quán)利激勵(lì)

　　一、權(quán)利激勵(lì)的基本思考

　　二、權(quán)利體系的一般結(jié)構(gòu)

　　三、權(quán)利激勵(lì)的技術(shù)操作

　　培訓(xùn)激勵(lì)

　　一、有效的培訓(xùn)是員工成長發(fā)展的重要?jiǎng)恿?/p>

　　二、培訓(xùn)激勵(lì)的結(jié)構(gòu)內(nèi)涵

　　三、培訓(xùn)激勵(lì)的操作要點(diǎn)

　　晉升激勵(lì)

　　一、晉升激勵(lì)是績效提升的重要途徑

　　二、晉升途徑的規(guī)范

　　三、晉升階梯與晉升標(biāo)準(zhǔn)

　　四、晉升體系的運(yùn)用技巧

　　第三講 軟激勵(lì)技術(shù)的運(yùn)用

　　軟激勵(lì)技術(shù)模型

　　榮譽(yù)激勵(lì)

　　一、升華境界與精神的激勵(lì)手段

　　二、榮譽(yù)激勵(lì)的策略要點(diǎn)

　　三、榮譽(yù)激勵(lì)的技術(shù)操作

　　榜樣激勵(lì)

　　一、榜樣是員工行動(dòng)楷模

　　二、榜樣激勵(lì)的策略要點(diǎn)

　　三、榜樣激勵(lì)的技術(shù)操作

　　情誼激勵(lì)

　　一、情誼是卓越團(tuán)隊(duì)的精神紐帶

　　二、情誼激勵(lì)的策略要點(diǎn)

　　三、有效情誼激勵(lì)的措施

　　參與激勵(lì)

　　一、參與是績效推動(dòng)的重要力量

　　二、參與激勵(lì)的結(jié)構(gòu)內(nèi)涵

　　三、參與激勵(lì)的技術(shù)要點(diǎn)

　　挫折激勵(lì)

　　一、挫折是能激發(fā)前行動(dòng)力的負(fù)激勵(lì)

　　二、挫折激勵(lì)的策略要點(diǎn)

　　三、挫折激勵(lì)的技術(shù)操作

　　文化激勵(lì)

　　一、文化是激勵(lì)之靈魂

　　二、文化激勵(lì)的結(jié)構(gòu)分析

　　三、文化激勵(lì)的重點(diǎn)技術(shù)與演練

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