企業(yè)卓越執(zhí)行塑造力全景實(shí)戰(zhàn)   01.01

　　講執(zhí)行力為什么是企業(yè)成敗的關(guān)鍵　　1.前言　　2.企業(yè)成長(zhǎng)的主要因素　　3.執(zhí)行力對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響　　4.執(zhí)行力對(duì)企業(yè)組織的影響　　第二講企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力　　1.引言　　2.決策因素　　3.心理因素　　4.教育因素　　5.機(jī)制因素　　6.組織因素　　7.過程因素　　第三講執(zhí)行力的核心要素（上）　　1.心態(tài)要素　　2.工具要素　　第四講執(zhí)行力的核心要素

 講師：陳安之詳情

優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)   01.01

　　一、客服人員如何建立積極心態(tài)　　1、觀念的改變　　2、心態(tài)的改變　　3、心態(tài)如何影響人的行為　　4、消極心態(tài)對(duì)人的影響　　5、如何建立積極心態(tài)　　二、客服人員如何建立服務(wù)意識(shí)　　2、為什么要有服務(wù)意識(shí)　　小游戲：立雞蛋　　3、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)在企業(yè)中的重要性　　4、客戶是怎樣失去的　　5、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的關(guān)鍵因素　　6、如何追求卓越服務(wù)　　三、客服人員該怎樣對(duì)

 講師：陳安之詳情

管理者職業(yè)素養(yǎng)十項(xiàng)修煉   01.01

　　管理者職業(yè)素養(yǎng)十項(xiàng)修煉一、管理者的素質(zhì)修煉　　一、管理者的道德修煉　　做人的品德　　必備的職業(yè)道德　　二、管理者的心智修煉　　心態(tài)決定狀態(tài)　　把心態(tài)調(diào)整到佳狀態(tài)　　改變是大的贏家　　習(xí)慣是命運(yùn)的舵手　　自信心理訓(xùn)練　　三、管理者的性格修煉　　性格類型測(cè)試　　活躍表達(dá)型性格特征　　完美精確型性格特征　　能力支配型性格特征　　平和耐心型性格特征　　綜合善變型

 講師：陳安之詳情

企業(yè)成本的控制管理   01.01

　　一、企業(yè)成本控制管理——樹立正確的成本觀念　　1、關(guān)于成本的正確概念　　2、賠錢的單一定不接嗎？　　案例：桓生制藥公司的選擇　　3、從成本結(jié)構(gòu)看企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)　　什么是經(jīng)營(yíng)杠桿？　　如何準(zhǔn)確測(cè)算固定成本與變動(dòng)成本？　　經(jīng)營(yíng)杠桿與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)　　案例：中天置業(yè)倒閉的反思　　4、如何計(jì)算公司或新項(xiàng)目的保本點(diǎn)？　　案例：百果園的盈虧平衡點(diǎn)　　二、企業(yè)成本控制管理——

 講師：陳安之詳情

財(cái)務(wù)管理提升企業(yè)價(jià)值   01.01

　　財(cái)務(wù)管理提升企業(yè)價(jià)值一、正確看待企業(yè)價(jià)值　　1、主流經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)　?。?）企業(yè)是企業(yè)的企業(yè)　?。?）企業(yè)追求現(xiàn)金和利潤(rùn)大化　　2、新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)　?。?）企業(yè)是社會(huì)的企業(yè)　　（2）企業(yè)追求以股東為代表的利益相關(guān)者價(jià)值大化　　3、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)　?。?）企業(yè)是企業(yè)家的企業(yè)　?。?）企業(yè)家價(jià)值大化是股東價(jià)值大化的保證　　財(cái)務(wù)管理提升企業(yè)價(jià)值二、重新審視財(cái)務(wù)管

 講師：陳安之詳情

財(cái)務(wù)診斷與分析   01.01

　　財(cái)務(wù)診斷與分析一、企業(yè)疾病發(fā)展規(guī)律及診治原理　　1．研究企業(yè)疾病的意義　　2．企業(yè)疾病的誘發(fā)大原因　　3．企業(yè)疾病的類型　　4．企業(yè)疾病發(fā)展規(guī)律　　5．企業(yè)疾病診治特點(diǎn)　　6．企業(yè)疾病診治原則　　財(cái)務(wù)診斷與分析二、企業(yè)財(cái)務(wù)診斷的性質(zhì)和必要性　　1．企業(yè)財(cái)務(wù)診斷的性質(zhì)　　2．企業(yè)財(cái)務(wù)診斷的意義　　3．企業(yè)財(cái)務(wù)診斷的分類　　4．企業(yè)財(cái)務(wù)診斷的準(zhǔn)則　　財(cái)務(wù)診斷

 講師：陳安之詳情

企業(yè)內(nèi)部的控制與風(fēng)險(xiǎn)管理   01.01

　　企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理一：企業(yè)面臨的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)　　◆企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)　　◆千里之堤,毀于蟻穴　　◆案例：巴林銀行、安然公司、中航油事件　　企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理二：內(nèi)部控制的管理原則　　◆企業(yè)內(nèi)部控制管理的背景與發(fā)展　　◆COSO框架下的內(nèi)部控制管理　　◆內(nèi)部控制管理在各國(guó)的規(guī)范　　◆美國(guó)的薩班斯法案簡(jiǎn)介　　◆中國(guó)政府對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的管理規(guī)范　　企業(yè)內(nèi)

 講師：陳安之詳情

現(xiàn)代企業(yè)成本管理實(shí)務(wù)   01.01

　　現(xiàn)代企業(yè)成本管理實(shí)務(wù)一、成本管理核心業(yè)務(wù)要點(diǎn)　　成本預(yù)測(cè)　　成本決策　　成本計(jì)劃　　成本控制　　成本核算　　成本分析　　成本報(bào)告　　成本績(jī)效管理　　現(xiàn)代企業(yè)成本管理實(shí)務(wù)二、成本管理模式的選擇　　標(biāo)準(zhǔn)成本管理　　目標(biāo)成本管理　　作業(yè)成本管理　　戰(zhàn)略成本管理　　現(xiàn)代企業(yè)成本管理實(shí)務(wù)三、設(shè)計(jì)決定產(chǎn)品成本　　研發(fā)階段決定80的成本？　　面向成本目標(biāo)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)　　

 講師：陳安之詳情

5S管理問題分析與對(duì)策   01.01

　　5S管理問題分析與對(duì)策　　1.5S活動(dòng)概論　　①5S角色認(rèn)知　?、?S活動(dòng)三步曲　　③以“問題”導(dǎo)向的5S管理　?、苋绾闻囵B(yǎng)和強(qiáng)化全員的5S意識(shí)　　5S管理問題分析與對(duì)策　　2.整理與整頓的問題與對(duì)策　?、僬砼c整頓的區(qū)別　?、趧?dòng)態(tài)整理整頓實(shí)戰(zhàn)技巧　?、壅碚D的執(zhí)行準(zhǔn)則問題　　④做不好整理整頓所導(dǎo)致的問題　?、萃黄啤罢碚D”的實(shí)施障礙　?、蕹晒Π咐?/p>

 講師：陳安之詳情

現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)化-10S管理   01.01

　　現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)化-10S管理企業(yè)如何推行10S管理？　　1、10S的起源及形成過程　　2、推行10S的八大誤區(qū)　　我們公司已經(jīng)做過10S了　　我們的企業(yè)這么小，搞10S沒什么用　　10S就是把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈　　10S只是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的事情　　10S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益　　工作太忙，沒有時(shí)間做10S　　我們是搞技術(shù)的，做10S是浪費(fèi)時(shí)間　　我們這個(gè)行業(yè)不可能做好10S　

 講師：陳安之詳情