企業(yè)心理教練-員工心理管理方法
企業(yè)心理教練-員工心理管理方法詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)心理教練-員工心理管理方法
一、 心理學(xué)在企業(yè)管理中的重要作用
二、 員工的個性特征與喜好技能
員工的智力結(jié)構(gòu)、員工的性格類型、員工的工作動機(jī)、員工的喜好和技能
三、 員工的情緒情感和組織管理
情緒的表達(dá)與變化、影響員工情緒的因素、員工基本情緒分析、情緒的性別差異
工作性質(zhì)與情緒差異、團(tuán)體與情緒差異、文化背景與情緒差異
家庭背景與情緒差異、工作時段與情緒差異、年齡、工齡與情緒差異
四、 員工的情緒、智力與情感
員工自我意識的建立、員工自我協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)、員工自我促進(jìn)能力的養(yǎng)成
員工共同能力的培養(yǎng)、員工人際交往技巧的培養(yǎng)
五、 員工的溝通和人際交往
人際溝通模式、影響人際交往的因素、員工人際交往和團(tuán)體交往
六、 員工人際交往心理效應(yīng)
首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、刻板效應(yīng)、投射效應(yīng)
七、 員工中人際心理的相互影響
員工競賽意識、員工懶漢模式、員工去個體化、員工從眾心理、員工等級心理
八、 員工人際之間矛盾的調(diào)和
員工人際矛盾的強度和過程、員工不和心理、員工心理危機(jī)、EAP員工心理援助
九、 員工心理健康的主要因素
員工心理壓力、壓力易感因素和壓力反應(yīng)、挫折心理、焦慮心理、自我效能感
十、 員工心理健康的隱形殺手
職場倦怠、情感枯竭、呆板感、被拋棄感覺、慢性疲勞、過勞死
十一、 員工常見的心理障礙
癔癥、抑郁癥、社交恐怖癥、攻擊型人格障礙、回避型人格障礙、偏執(zhí)型人格障礙
十二、 員工常見的不良心理
多疑、自私、嫉妒、自負(fù)、自卑、羞怯、干涉
十三、 員工職業(yè)心理與生涯發(fā)展的組織管理
職業(yè)動機(jī)與職業(yè)心理、職業(yè)生涯與人職匹配、職業(yè)生涯5個坎、
員工職業(yè)傾向測評和生涯設(shè)計、員工職業(yè)生涯各階段的組織管理
十四、 員工心理支持輔導(dǎo)計劃
憤怒調(diào)節(jié)、化學(xué)依賴、同事沖突、心理危機(jī)干預(yù)、抑郁、紀(jì)律壓力、財務(wù)壓力、賭 博、法律沖突、婚姻沖突、親子關(guān)系沖突、自殺危機(jī)、暴力威脅、事業(yè)—家庭平衡
十五、 員工心理溝通的機(jī)制
建立企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制、員工激勵機(jī)制、16類型員工管理溝通、沖突中管理溝通
十六、 凝聚員工的心理管理藝術(shù)
員工自我心理管理、對上級心理管理、對下級心理管理、 對同級心理管理
十七、 員工心理素質(zhì)強化訓(xùn)練
合作精神、交往能力、自我認(rèn)知、自信能力、情緒管理、積極心態(tài)
十八、 對抗壓力的生理與心理技術(shù)
王哲光老師的其它課程
中層管理技能提升訓(xùn)練.. 11.09
中層管理技能提升訓(xùn)練主講:王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干員工、基層主管被提拔晉升為部門經(jīng)理或中層主管,他們的個人能力毋庸置疑,但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力,成為擔(dān)任卓越領(lǐng)導(dǎo)者的最大障礙,專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務(wù)尖子,多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。原本沒有下級或只有一個層級
講師:王哲光詳情
向上管理藝術(shù) 11.09
向上管理藝術(shù)主講:王哲光課程背景上級作為我們重要的內(nèi)部客戶,如何處理同他們之間的關(guān)系是許多下級頭疼的問題,當(dāng)我們能夠發(fā)揮自己的影響力,并且能夠借助上級的資源達(dá)成目標(biāo)和完成任務(wù),需要有效與上級溝通的技巧。工作中最大的障礙就是溝通不暢,許多事故和錯誤的背后,大多不是技術(shù)和操作的原因,而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎?隨處可見的事實:你以為別人了解你的意思,但
講師:王哲光詳情
銷售管理. 11.09
銷售管理主講:王哲光課程背景管理大師杜拉克認(rèn)為除了營銷和創(chuàng)新,其他一切都是成本,在金融危機(jī)和全球化浪潮的沖擊下,如何幫助企業(yè)突破銷售困局,能否為企業(yè)贏得生存和發(fā)展必需的有利潤的訂單,絕對需要一支驍勇善戰(zhàn)的銷售精英團(tuán)隊。面對激烈競爭的市場,營銷管理者如果缺乏市場營銷管理技能方面的訓(xùn)練,他們就會心有余而力不足,造成工作效率低下,甚至成為工作中的障礙。企業(yè)就會出現(xiàn)
講師:王哲光詳情
企業(yè)經(jīng)營管理能力提升培訓(xùn)主講:王哲光課程背景企業(yè)的高管往往是由在原業(yè)務(wù)領(lǐng)域做出突出貢獻(xiàn)的管理者業(yè)提拔起來的,他們通常有著突出的業(yè)務(wù)能力,隨著公司發(fā)展而走上了管理崗位,甚至成為公司決策層,他們每天都要面對各種各樣的人際關(guān)系和工作中的各種問題,如果憑借直覺和經(jīng)驗進(jìn)行管理,缺乏經(jīng)營意識和管理技能方面的訓(xùn)練,他們就會使部門和下屬無法成長和發(fā)展,或是心有余而力不足,造
講師:王哲光詳情
領(lǐng)導(dǎo)力提升與降本增效 11.09
領(lǐng)導(dǎo)力提升與降本增效主講:王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的基層干部或骨干被提拔晉升為管理層,他們的個人能力毋庸置疑,但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力,成為擔(dān)任卓越領(lǐng)導(dǎo)者的最大障礙,管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為有著本質(zhì)的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務(wù)尖子,多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)力大師、情境領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)始人保羅·赫塞博士
講師:王哲光詳情
高效溝通藝術(shù)(管理人員) 11.09
高效溝通藝術(shù)主講:王哲光課程背景工作中最大的障礙就是溝通不暢,許多事故和錯誤的背后,大多不是技術(shù)和操作的原因,而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎?隨處可見的事實:你以為別人了解你的意思,但結(jié)果聽到的是“我以為是這樣的,所以不是我的錯”;有的人講話大家都愛聽,有的人講話一開口就得罪人;在自己部門大家溝通還不錯,怎么一到要其他部門或同事配合就那么的難;我的報告
講師:王哲光詳情
從業(yè)務(wù)走向管理 11.09
從業(yè)務(wù)走向管理主講:王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績突出、業(yè)務(wù)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的基層干部或骨干被提拔晉升為管理層,他們的個人能力毋庸置疑,但同時又恰恰是他們的業(yè)務(wù)能力,成為擔(dān)任卓越領(lǐng)導(dǎo)者的最大障礙,管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為有著本質(zhì)的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務(wù)尖子,多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。原本沒有下級或只有一個層級的下屬現(xiàn)在管的人更多
講師:王哲光詳情
《自我管理-三星定制》 10.31
自我管理主講:王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干被提拔晉升為中層,他們的個人能力毋庸置疑,但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力,成為擔(dān)任卓越管理者的最大障礙,專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務(wù)尖子,多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。想成為卓越的管理者,做好自我管理是前提,管理者必須清楚自己的管理角
講師:王哲光詳情
《自我管理》 10.31
自我管理主講:王哲光課程背景做好自我管理是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),職業(yè)人士在實際工作中必須盡快融入企業(yè)環(huán)境,進(jìn)入工作角色,適應(yīng)組織工作,擁有分析和解決問題的能力,扮演好自己的角色,以正確的方式高質(zhì)量地按時完成工作。如何縮短這一過程,使學(xué)員盡快轉(zhuǎn)化為企業(yè)需要的人才正是我們職業(yè)化培訓(xùn)所要解決的問題。身處職場的你,是否曾經(jīng)在下班回家的路上突然想起今天還有一項工作沒有完成?
講師:王哲光詳情
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