談判技巧
談判技巧詳細(xì)內(nèi)容
談判技巧
確定客戶談判代表的決策過程以及對(duì)未來談判必須全面正確掌握的信息
談判的前期制定計(jì)劃的基礎(chǔ)，根據(jù)談判的計(jì)劃確定談判團(tuán)隊(duì)的角色與組合
如何預(yù)測(cè)談判的決策風(fēng)險(xiǎn)以及作好差異化談判的團(tuán)隊(duì)組合
如何建立的信任；團(tuán)隊(duì)搭檔的選擇。
談判成功的核心 建立系統(tǒng)化的談判思考邏輯
談判前對(duì)項(xiàng)目的分析與選擇 變被動(dòng)為主動(dòng)工作，有效的客戶確認(rèn)為談判作好基礎(chǔ)
客戶談判代表合作需求 合作溝通談判決策過程中的必要主要次要其他需求分析 了解對(duì)方可能使用的策略
談判計(jì)劃和策略的制定 如何對(duì)談判計(jì)劃管理
談判計(jì)劃的SMART管理
避免談判計(jì)劃的危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)
談判者對(duì)角色的認(rèn)知
現(xiàn)場(chǎng)差位談判的特案特點(diǎn)
談判者者角色的類型
談判團(tuán)隊(duì)的選擇及高效溝通 溝通的矛盾溝通的原則
溝通的過程 溝通的方法
不同風(fēng)格談判代表談判技巧 1 各類型人際風(fēng)格的特征談判技巧
2和藹型人的特征和與其談判技巧
3分析型人的特征和與其談判技巧
4支配型人的特征和與其談判技巧
5表達(dá)型人的特征和與其談判技巧
因人因事的差異化談判技巧
不同風(fēng)格特點(diǎn)的談判代表如何在談判中建立談判的心理控制
設(shè)計(jì)高效談判的邏輯是談判過程中保障談判執(zhí)行的必然規(guī)律：沒有執(zhí)行保障的結(jié)果是失敗的。
高效談判基本步驟（流程的優(yōu)化） 1步驟一事前準(zhǔn)備
2.步驟二確認(rèn)需求
3.步驟三闡述觀點(diǎn)4.步驟四處理異議
5.步驟五達(dá)成協(xié)議
6.步驟六共同實(shí)施
課程設(shè)置：提高專業(yè)談判能力
下午 授課項(xiàng)目 內(nèi)容簡(jiǎn)介 備注
知己知彼 了解商業(yè)（業(yè)主）機(jī)構(gòu)
了解對(duì)方的招商模式以便更好的有的放矢的做相應(yīng)談判的策略獲得大的談判利益
談判心態(tài)對(duì)成功談判的影響，在談判中如何建立職業(yè)的心態(tài)，如何在客戶的心理變化中取得勝利
談判策略與招商談判案例
?。▏?guó)美、麥當(dāng)勞等連鎖機(jī)構(gòu)在招商中運(yùn)用的策略）
談判技巧與選址談判案例
成功破解談判困境的能力：
識(shí)別真正的談判失敗與談判技巧運(yùn)用的差異。利用僵局和讓步為談判雙方妥協(xié)，獲取雙方利益的大化。成功的談判不是絕對(duì)利益的平等是雙贏
談判的心理控制 如何建立談判地位平等
優(yōu)劣勢(shì)談判地位變化心理的定位與心態(tài)平衡
避免自我壓力產(chǎn)生失誤
談判的策略 疲勞策略
泥菩薩策略
擋箭牌
時(shí)間策略
車輪戰(zhàn)策略
談判的技巧 適時(shí)反擊
攻擊要塞
“白臉”“黑臉”
“轉(zhuǎn)折”為先
期限效果
金蟬脫殼
緩兵之計(jì)
談判的破局方法 僵局：如何突破
僵局：有所幫助思考
僵局：有幫助的方法
讓步：基本原則
強(qiáng)勢(shì)：雙方利益的大化底限
龐靜老師的其它課程
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 05.21
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理1.視頻演示：管理是什么？部門主管/經(jīng)理的人力資源管理責(zé)任業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的職責(zé)案例：麥當(dāng)勞的衛(wèi)生保潔員管理者的人力資源職責(zé)管理箴言：業(yè)務(wù)部門經(jīng)理，首先是一位合格的人力資源經(jīng)理！2.任職資格是人力資源管理的基礎(chǔ)什么是任職資格？員工職業(yè)發(fā)展通道任職資格等級(jí)任職資格評(píng)價(jià)體系的意義任職資格開發(fā)-申報(bào)條件開發(fā)-行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模型及素質(zhì)模型介
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房地產(chǎn)薪酬設(shè)立與績(jī)效管理第一部為什么要進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的薪酬設(shè)計(jì)怎樣設(shè)計(jì)完整的薪酬體系（薪酬調(diào)查、崗位評(píng)估、獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)、津貼設(shè)計(jì)、長(zhǎng)期激勵(lì)設(shè)計(jì)）及格薪酬管理中的常見問題要點(diǎn)怎樣設(shè)計(jì)完整的薪酬體系步驟：1、薪酬調(diào)查（發(fā)多少）2、崗位評(píng)估（內(nèi)部公平）3、調(diào)查薪酬管理中存在的問題（略）4、確定企業(yè)薪酬總額（略）5、設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金模式、津貼模式和長(zhǎng)期激勵(lì)模式6、形成
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TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)第一部分培訓(xùn)師的素養(yǎng)一、培訓(xùn)師的角色認(rèn)知二、優(yōu)秀培訓(xùn)師的素質(zhì)培訓(xùn)師自畫像：你心中的培訓(xùn)師1．良好的職業(yè)道德2．正確的教學(xué)宗旨3．前沿性的專業(yè)4．流利的口頭、書面表達(dá)能力5．豐富的教學(xué)技巧6．完美的修養(yǎng)、個(gè)人魅力7．活躍的創(chuàng)新思維能力8．有針對(duì)性的成人教學(xué)方法第二部分成人學(xué)習(xí)規(guī)律與教學(xué)要求一、成人學(xué)習(xí)規(guī)律一：我要學(xué)討論：教學(xué)要求二、成人學(xué)習(xí)
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企業(yè)年度培訓(xùn)規(guī)劃與培訓(xùn)項(xiàng)目策劃下一年度培訓(xùn)要達(dá)成那些目標(biāo)呢？為達(dá)成這些目標(biāo)應(yīng)該實(shí)施哪些培訓(xùn)項(xiàng)目呢？如何保證培訓(xùn)計(jì)劃中的項(xiàng)目達(dá)成更好的培訓(xùn)效果呢？培訓(xùn)部門的計(jì)劃如何得到公司高層和業(yè)務(wù)部門的支持呢？培訓(xùn)目標(biāo)：本課程是恒匯能管理顧問公司專為培訓(xùn)管理者開發(fā)的經(jīng)典課程，力圖使學(xué)員在以下兩個(gè)方面獲得幫助：一是解決企業(yè)在一個(gè)年度中應(yīng)該做哪些培訓(xùn)，整體上應(yīng)該達(dá)到什么培訓(xùn)目標(biāo)
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企業(yè)股權(quán)激勵(lì)操作實(shí)務(wù)一、理論篇“以人為本”的公司治理股權(quán)激勵(lì)本質(zhì)：投資股與激勵(lì)股人力資源的管理工具股權(quán)激勵(lì)失敗案例及所帶來的負(fù)面效應(yīng)：◆激勵(lì)過度與激勵(lì)不足◆員工成為真正的股東◆業(yè)績(jī)下滑員工收入上漲◆激勵(lì)一部分人打擊了另外一大部分人行業(yè)、發(fā)展階段、人才特征、薪酬體系下的激勵(lì)模式構(gòu)建◆競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)與傳統(tǒng)制造業(yè)激勵(lì)方式的區(qū)別◆現(xiàn)金或者股權(quán)，企業(yè)不同發(fā)展階段，方式不一
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《績(jī)效考核與薪酬管理》 05.21
課程大綱一、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、工作分析（一）企業(yè)組織設(shè)計(jì)的涵義與內(nèi)容1、組織設(shè)計(jì)的涵義2、如何合理設(shè)計(jì)企業(yè)的組織架構(gòu)？3、組織架構(gòu)中組織指揮系統(tǒng)、信息溝通網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系，如何確立與平衡？4、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)內(nèi)容案例（二）組織設(shè)計(jì)原則與方法1、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的五大原則2、組織架構(gòu)中職能部門的設(shè)計(jì)3、主要業(yè)務(wù)流程及管理流程的實(shí)現(xiàn)和重要保障4、組織架構(gòu)方案形成與方法案例（三
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《績(jī)效管理與績(jī)效考核》 05.21
績(jī)效管理與績(jī)效考核第一部分：為什么要做績(jī)效管理1.戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)管理中的定位2.績(jī)效管理在人力資源體系中的地位和作用3.人力資源各大模塊之間的關(guān)系4.公司為什么要進(jìn)行企業(yè)績(jī)效管理－對(duì)企業(yè)中各類人員的價(jià)值和意義（小組討論）?績(jī)效管理對(duì)公司老總有什么價(jià)值?績(jī)效管理對(duì)中層經(jīng)理/主管有什么好處?績(jī)效管理對(duì)普通員工的意義又是什么第二部分：什么叫績(jī)效管理1.績(jī)
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崗位分析與薪酬設(shè)計(jì)管理一、崗位分析（一）崗位分析的作用與意義1、崗位分析的作用；2、為什么崗位分析總是做不好？（二）崗位分析的方法1、組織與部門職責(zé)與崗位職責(zé)的關(guān)系2、常用的崗位分析的方法－－資料分析法，問卷法，觀察法，部門職責(zé)分解法（三）崗位分析的步驟與流程1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與流程設(shè)計(jì)2、部門職責(zé)設(shè)計(jì)3、崗位職責(zé)設(shè)計(jì)4、崗位任職資格設(shè)計(jì)5、常見的崗位設(shè)計(jì)的誤
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高效招聘與精準(zhǔn)面試實(shí)戰(zhàn)技能提升第一章、建立正確招聘面試?yán)砟睢^念決定結(jié)果，意識(shí)決定行為！一、招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略1、企業(yè)戰(zhàn)略如何影響人力規(guī)劃及人力需求2、人力需求應(yīng)該從哪些角度解讀企業(yè)人力規(guī)劃（案例分享）3、如何制定清晰的招聘策略—招聘地圖二、企業(yè)在招聘方面主要存在的問題及解決思路1、企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問題及分析2、企業(yè)的招聘體系建設(shè)與運(yùn)作上的問題及分
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職業(yè)素養(yǎng)課程大綱案例、討論啟示：?jiǎn)T工的職業(yè)化水平導(dǎo)致成功員工職業(yè)化素質(zhì)塑造五要素第一部分：職業(yè)化理念職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型案例：一．人才的真義1.人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度2.人才坐標(biāo)系：人才，人財(cái)，人材，人裁3.四類人才的待遇企業(yè)家名言：二．一流職業(yè)理念的特點(diǎn)lt;一gt;擁有良好的心態(tài)和信念1.陽光心態(tài)：積極心態(tài)的案例分析2.如何培養(yǎng)積極的心態(tài)？3.
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