管理干部的領導力-讓你的員工行動起來

  培訓講師：陳恭華

講師背景：
陳恭華老師工學碩士，擁有19年教育工作的豐富從業(yè)經(jīng)驗；時代潤澤培訓學院副院長兼首席導師、時代光華管理顧問；曾任大學教師，大唐電信、東盛集團等多家大型企業(yè)培訓總監(jiān)；在企業(yè)內訓平臺搭建項目、培訓師進階訓練、企業(yè)內部課程開發(fā)、管理干部執(zhí)行力與領導 詳細>>

陳恭華
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管理干部的領導力-讓你的員工行動起來詳細內容

管理干部的領導力-讓你的員工行動起來
課程大綱：

　　團隊組建與融合
　　l   開場游戲：抓住機遇
　　l   團隊建設：（組名、組旗、隊呼、團隊展示）
　　認識團隊領導力與領導者角色定位
　　l   什么是團隊？
　　l   團隊管理者的角色和職責
　　Ø  規(guī)劃者、營運管理者、團隊領袖、培訓導師或教練員
　　l   領導與管理的區(qū)別
　　l   管理者的兩大領導力
　　Ø  個人影響力
　　Ø  團隊領導力

　　個人影響力訓練之一：個人魅力引領團隊前行－成功領導者的性格特質
　　l   四類性格特質與表現(xiàn)形式
　　Ø  和藹型、活潑型、分析型、支配型
　　Ø  課堂測試：你的性格？
　　l   四類性格管理者的注意之處
　　l   管理者的七大領袖性格塑造
　　Ø  堅韌、細心、膽識、積極、大度、誠信、擔當
　　Ø  七類領袖性格的案例分享
　　Ø  七類領袖性格的外露表現(xiàn)
　　Ø  七類領袖性格的培養(yǎng)方法
　　l   課堂自?。骸豆芾碚咝愿袼茉欤褐苁录允”怼?
　　l   小組研討：當前企業(yè)現(xiàn)狀下，管理干部應用有的性格品質

　　個人影響力訓練之二：讓每一個人都行動起來－有效的溝通藝術
　　l   體會溝通
　　Ø  課堂游戲－溝通體驗
　　Ø  溝通不暢的原因
　　Ø  溝通的重要性
　　l   良好溝通的定義與四個特征
　　Ø  良好溝通的定義
　　Ø  雙向性（反饋的重要性、摒棄溝通中的干擾和障礙）
　　Ø  明確性（清晰的溝通目標）
　　Ø  談行為不談個性：（課堂練習－區(qū)分行為、個性陳述句）
　　Ø  積極聆聽（開放式問題、積極應答、節(jié)錄其意、積極沉默）
　　l   工作中的層級溝通－重在理解
　　Ø  層級溝通中來自上司的障礙
　　Ø  層級溝通中來自下屬的障礙
　　Ø  上下級溝通的形式之一：接受指示
　　Ø  上下級溝通的形式之二：匯報工作
　　l   工作中的部門溝通－重在協(xié)作
　　Ø  案例分析：劉經(jīng)理的煩惱
　　Ø  部門溝通的特點與障礙
　　Ø  托馬斯-基爾曼模型與四種沖突策略
　　l   四種說服人的溝通實用技巧
　　Ø  話語權調整法
　　Ø  分段溝通法
　　Ø  二選一法
　　Ø  尋根溯源法

　　團隊領導力訓練之一：善驅虎狼之軍－針對性的人員管理藝術
　　l   診斷員工的不同發(fā)展階段和相應領導行為
　　Ø  員工發(fā)展的四個階段
　　管理工具訓練：員工分析的四階段模型
　　課堂練習：丁玲的故事
　　Ø  課堂練習：分析現(xiàn)實中的下屬處在第幾階段
　　Ø  換位思考－員工在各個階段的煩惱
　　l   兩種典型領導風格和四種領導行為
　　Ø  管理工具訓練：四種領導行為的模型
　　Ø  兩種典型領導風格（指揮性行為和支持性行為）
　　l   支持性領導風格的前提條件－有效授權
　　Ø  授權關鍵點之一：工作內容分類與確定要授權的任務
　　Ø  授權關鍵點之二：管理者權力分解
　　Ø  授權關鍵點之三：授權的五個原則
　　Ø  授權關鍵點之四：管理者在授權后的責任
　　Ø  管理工具訓練：授權下屬操作程序
　　l   指揮性領導風格的前提條件－員工崗位輔導
　　Ø  為什么要進行員工指導？
　　Ø  課堂測試：你的指導技能評估
　　Ø  員工崗位技能分析的方法與步驟
　　Ø  案例分析：新聘主管的指導

　　團隊領導力訓練之二：眾人拾柴火焰高－對下屬的激勵藝術
　　l   員工參與是團隊執(zhí)行的首要保證
　　l   人為什么會被激勵？
　　Ø  激勵心理動因
　　Ø  激勵理論：五層次與雙因素
　　Ø  管理者就是賣夢人
　　l   有效激勵員工
　　Ø  課堂測試－關于對激勵的正確認識
　　Ø  領導者的激勵誤區(qū)
　　Ø  管理工具：執(zhí)行層經(jīng)理的激勵菜單
　　l   不同情境下的員工激勵
　　Ø  工作安排中的激勵技能
　　Ø  績效考核中的激勵技能
　　Ø  先進員工的激勵
　　Ø  后進員工的激勵
　　Ø  中間員工的激勵

　　團隊領導力訓練之三：后果比前因更加重要－執(zhí)行結果的反饋藝術
　　l   案例討論：一個人人皆知的廣告
　　l   正面反饋的要點
　　Ø  正面反饋的四步流程
　　Ø  正面反饋的指導原則
　　l   修正性反饋的要點
　　Ø  修正性反饋的四步流程
　　Ø  修正性反饋的指導原則
　　l   情景模擬：與黃岡艱難的談話
　　課程的總結：
　　l  內容回顧
　　l  學員531整改計劃
　　l  學習優(yōu)勝小組獎勵

 

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天1、開場破冰sup2;開場導入團隊的組建、融合及風采展示破冰活動：自我介紹2、成人學習的特點sup2;學習遷移與記憶曲線sup2;成人在學習狀態(tài)下的心理要求sup2;教學中的三大原則課堂討論：人魚傳說3、企業(yè)培訓的基本觀念sup2;企業(yè)培訓的目的與特征sup2;企業(yè)培訓的幾個誤區(qū)sup2;社會教育與企業(yè)培訓的區(qū)別sup2;企業(yè)培訓的評價標準4、培訓師角色定

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天全天：一、開場欲破冰sup2;團隊的組建與融合（組旗、組名、組呼等）sup2;團隊風采展示sup2;破冰活動：自我介紹二、成人學習的特點sup2;學習遷移與記憶曲線sup2;成人在學習狀態(tài)下的心理要求sup2;教學中的三大原則sup2;課堂討論：人魚傳說三、企業(yè)培訓的基本觀念sup2;企業(yè)培訓的目的與特征sup2;企業(yè)培訓的幾個誤區(qū)sup2;社會教育與企業(yè)

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課程大綱：　　一、團隊組建與融合　　l開場游戲　　l團隊建設：（組名、組旗、隊呼、團隊展示）　　二、團隊協(xié)作技能　　l關于“團隊”的基本理念　　Oslash;團隊競賽：高屋建瓴　　Oslash;團隊合作對個人與組織的好處　　Oslash;團隊成員的權利與職責　　Oslash;優(yōu)秀團隊的特征　　Oslash;團隊配合解決問題的角色　　l情景模擬：北極生存　　O

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課程大綱：　　一、團隊組建與融合　　l開場游戲　　l團隊建設：（組名、組旗、隊呼、團隊展示）　　二、職業(yè)觀念的作用　　l一個小小的計算：職業(yè)生涯的壓力所在　　l頂格基金的數(shù)字　　l測試你的觀念－她是誰？　　l決定心靈與態(tài)度的“心靈地圖”　　三、贏在工作－你的客戶是誰？　　l職場中的“客戶”導向　　Oslash;什么是職業(yè)金字塔？　　Oslash;與公司共贏　

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課程大綱：　　一、團隊組建與融合　　l開場破冰　　l團隊建設：（組名、組旗、隊呼、團隊展示）　　二、時間管理的重要性　　1)時間－珍貴的資源　　2)時間管理對于工作效率的重要性　　3)關于時間的哲學與思維　　三、時間管理技能診斷　　1)時間管理自我診斷　　l你有時間感嗎？　　l課堂測試：自我時間管理測試表　　2)評估你目前時間管理的實踐　　l課堂測試1：測試

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高效管理溝通   01.01

課程大綱：　　一、團隊組建與融合　　團隊建設：（組名、組旗、隊呼、團隊展示）　　二、良好溝通的定義與四個特征　　課堂體驗游戲－盲人行走或撕紙行動　　雙向性（反饋的重要性、摒棄溝通中的干擾和障礙）　　明確性（清晰的溝通目標）　　談行為不談個性：（課堂練習－區(qū)分行為、個性陳述句）　　積極聆聽（開放式問題、積極應答、節(jié)錄其意、積極沉默）　　三、與不同性格員工的溝通

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引子話題：獨孤九劍，劍指何方？1)一切培訓管理和培訓體系建設都為了解決一個問題：有效培訓！2)企業(yè)培訓管理中的六大突出問題3)TCMC培訓體系在九大方向解決培訓有效性問題#61548;獨孤九劍：有進無退、破舊立新（培訓的本源、地位、運作、資源）#61548;獨孤九劍：一總、五破、三立劍：總訣式---培訓的本源1)TCMC要語：到哪里去之前，先考慮從哪里來2)

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一、引子話題：企業(yè)內訓課程設計的指導思想1)案例分析：某企業(yè)眼科銷售人員的培訓課程分析#61548;什么是企業(yè)培訓？#61548;什么是企業(yè)培訓的目的和要求？2)企業(yè)培訓課程的要求#61548;柯氏四級評估對課程開發(fā)的意義和指導性要求#61548;有效培訓的特征（一明、三化、兩可）#61548;知行合一、情理并茂3)內部課程開發(fā)需要解決的兩大問題#61548

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課程主題《贏在工作—員工職業(yè)素養(yǎng)篇》----課時1天《贏在工作—員工職業(yè)能力篇》----課時3天課程綱要sup2;職業(yè)觀念的作用sup2;贏在工作----你的客戶是誰？sup2;成功起點----職業(yè)生涯規(guī)劃sup2;戰(zhàn)勝自己----提高挫折承受力sup2;內在動力----成功者的性格要素sup2;同他人共同工作----團隊協(xié)作技能sup2;善于合作----良

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