銷售訓(xùn)練 賣好處不要賣產(chǎn)品

  培訓(xùn)講師：錢慶濤

講師背景：
錢慶濤老師簡介（專注領(lǐng)域：人力資源管理與開發(fā)）國內(nèi)實戰(zhàn)派人力資源管理專家；本土化人力資源管理咨詢專家；深圳市人力資源開發(fā)研究會研究員、副秘書長；中國南方行動學(xué)習(xí)聯(lián)盟理事、資深催化師；應(yīng)用心理學(xué)前沿領(lǐng)域研究者。十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作 詳細>>

錢慶濤
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銷售訓(xùn)練 賣好處不要賣產(chǎn)品詳細內(nèi)容

銷售訓(xùn)練 賣好處不要賣產(chǎn)品

　　**篇　參透銷售的真正內(nèi)涵

　　銷售不是一股腦的解說商品的功能。

　　銷售不是向客戶辯論、說贏客戶。

　　銷售不是我的東西便宜，不買我的就錯了。

　　銷售不是口若懸河，讓客戶沒有說話的余地。

　　我們要明白：顧客要的到底是什么？價值 品位 利益 感覺

　　當銷售人員出現(xiàn)在顧客面前，顧客通常會有以下疑問：

　　(1)我為什么要聽你說？

　　(2)你要說什么？

　　(3)這到底對我有什么好處？

　　(4)誰也是這么說的？

　　(5)誰也是這么做了？

　　我們要做的：做好人　賣好貨

　　第二篇　“人”的好處——銷售中的溝通藝術(shù)

　　讓顧客一看到你就快樂！我們應(yīng)該做什么？

　　同理心訓(xùn)練——取悅顧客的武器

　　管好自己的嘴——顧客溝通六問技術(shù)

　　第三篇　“產(chǎn)品”的好處——撥動顧客心弦的秘器

　　顧客購買心理分析

　　成功銷售四問：

　　1、我在賣什么？

　　2、顧客為什么要向我購買？

　　3、顧客購買產(chǎn)品的動力何在？

　　4、誰是我的競爭對手？

　　FABE的升級版話術(shù)

　　介紹產(chǎn)品注意事項

　　第四篇　心悅誠服——解決顧客的心病

　　想顧客之所想——迎合顧客期待

　　急顧客之所急——放下顧客包袱

　　憂顧客之所憂——解除顧客抗拒

　　第五篇　皆大歡喜——雙贏的結(jié)果

　　常規(guī)成交方法

　　情感成交方法

 

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