中層領(lǐng)導(dǎo)溝通管理培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:李繪芳

講師背景:
李繪芳老師李繪芳,被譽(yù)為職業(yè)化“教母”,中央電視臺《挑戰(zhàn)》職業(yè)測評專家,《銷售與市場》、《中國經(jīng)營報(bào)》高級顧問,《商界》、《哈佛商業(yè)評論》等媒體專欄作者。權(quán)威中層管理專家,全球500強(qiáng)華人講師,亞太地區(qū)十大金牌講師,中國十大權(quán)威HR管理專家 詳細(xì)>>

李繪芳
    課程咨詢電話:

中層領(lǐng)導(dǎo)溝通管理培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

中層領(lǐng)導(dǎo)溝通管理培訓(xùn)

中層領(lǐng)導(dǎo)溝通管理培訓(xùn)

講師:李繪芳

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歡迎進(jìn)入知名中層領(lǐng)導(dǎo)溝通管理講師李繪芳老師課程《中層領(lǐng)導(dǎo)溝通管理培訓(xùn)》!

培訓(xùn)時間:2天

培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定



課程推薦:

主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述中層領(lǐng)導(dǎo)溝通管理的操作精髓
案例指導(dǎo):分析中層領(lǐng)導(dǎo)溝通管理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案
案例訓(xùn)練:掌握中層領(lǐng)導(dǎo)溝通管理的技能提升方法
行動建議:中層領(lǐng)導(dǎo)溝通管理培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆中層領(lǐng)導(dǎo)溝通管理潛力的行動方案




培訓(xùn)背景:中層領(lǐng)導(dǎo)溝通管理工作中所需的知識,對溝通要求、溝通技巧、溝通方式、溝通運(yùn)用及中層領(lǐng)導(dǎo)該如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通等方面進(jìn)行闡述。讓中層領(lǐng)導(dǎo)懂得:管理離不開溝通,溝通是管理藝術(shù)的精髓。良好的團(tuán)隊(duì)必然存在著良好的溝通,良好的溝通是實(shí)現(xiàn)中層領(lǐng)導(dǎo)管理目標(biāo)的保證——?dú)g迎進(jìn)入知名企管講師李繪芳老師的《中層領(lǐng)導(dǎo)溝通管理培訓(xùn)》課程!









培訓(xùn)大綱:

李繪芳老師的《中層領(lǐng)導(dǎo)溝通管理培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下:
**講 管理溝通概述
**節(jié) 管理溝通內(nèi)涵
一、管理溝通定義
二、管理溝通要素
三、管理溝通環(huán)節(jié) 
四、管理溝通方法
五、管理溝通價值
第二節(jié) 管理溝通渠道
一、正式溝通渠道
二、非正式溝通渠道

第二講 中層領(lǐng)導(dǎo)溝通要求
**節(jié) 塑造良好溝通禮儀
一、塑造良好形象準(zhǔn)則
二、注意溝通時的儀表
三、掌握溝通的言談舉止
四、營造良好的溝通氛圍
相關(guān)鏈接:
溝通禮儀五招
第二節(jié) 有效突破溝通障礙
一、溝通阻礙表現(xiàn)
二、選擇溝通方法
三、遵循溝通原則
四、掌握溝通技巧
五、嚴(yán)守溝通規(guī)則
相關(guān)鏈接:
溝通障礙應(yīng)對六招

第三講 中層領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧
**節(jié) 了解有效溝**程
一、吸收印象
二、加工思想
三、發(fā)送信息
四、接收反饋
第二節(jié) 掌握有效溝通步驟
一、進(jìn)行事前準(zhǔn)備
二、確認(rèn)自己的需求
三、明確闡述觀點(diǎn)
四、進(jìn)行異議處理
五、促成協(xié)議達(dá)成
六、進(jìn)行共同實(shí)施
相關(guān)鏈接:
溝通中的五種態(tài)度
第三節(jié) 運(yùn)用有效溝通技巧
一、望:細(xì)心觀察
二、聞:仔細(xì)聆聽
三、問:善于提問
四、切:語言文字正確運(yùn)用
相關(guān)鏈接:
溝通中肢體語言的運(yùn)用

第四講 中層領(lǐng)導(dǎo)溝通方式
**節(jié) 面對面溝通
一、面對面溝通的準(zhǔn)備
二、面對面溝通的設(shè)計(jì)
三、面對面溝通的原則
四、面對面溝通的技巧
第二節(jié) 電話溝通
一、電話溝通原則
二、電話溝通要點(diǎn)
二、特殊事件應(yīng)對技巧
第三節(jié) 會議溝通
一、會議安排
二、會議主持
三、會議參與
相關(guān)鏈接:
準(zhǔn)時開會四對策
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)溝通
一、電子郵件
二、QQ
三、短信



分析:中層領(lǐng)導(dǎo)溝通管理培訓(xùn)案例!
解析:中層領(lǐng)導(dǎo)溝通管理內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:中層領(lǐng)導(dǎo)溝通管理課程案例分析!





中層領(lǐng)導(dǎo)溝通管理培訓(xùn)總結(jié)

備注:中層領(lǐng)導(dǎo)溝通管理培訓(xùn)網(wǎng)為企業(yè)及員工提供中層領(lǐng)導(dǎo)溝通管理培訓(xùn)診斷咨詢項(xiàng)目。包括中層領(lǐng)導(dǎo)溝通管理公開課、中層領(lǐng)導(dǎo)溝通管理內(nèi)訓(xùn)、中層領(lǐng)導(dǎo)溝通管理講師外派、中層領(lǐng)導(dǎo)溝通管理調(diào)研與咨詢等完備的一攬子的中層領(lǐng)導(dǎo)溝通管理解決方案。李繪芳老師的中層領(lǐng)導(dǎo)溝通管理課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制!

 

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