外貿(mào)客戶營銷

  培訓(xùn)講師：李繪芳

講師背景：
李繪芳老師李繪芳，被譽(yù)為職業(yè)化“教母”，中央電視臺《挑戰(zhàn)》職業(yè)測評專家，《銷售與市場》、《中國經(jīng)營報(bào)》高級顧問，《商界》、《哈佛商業(yè)評論》等媒體專欄作者。權(quán)威中層管理專家，全球500強(qiáng)華人講師，亞太地區(qū)十大金牌講師，中國十大權(quán)威HR管理專家 詳細(xì)>>

李繪芳
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外貿(mào)客戶營銷詳細(xì)內(nèi)容

外貿(mào)客戶營銷
第1節(jié) 
留下完美**印象解疑答惑有方有寸巧問客戶資料信息介紹賣點(diǎn)提升興趣邀約面談創(chuàng)造機(jī)會 再度邀約彰顯誠意結(jié)束通話把握細(xì)節(jié) 
分析：外貿(mào)客戶營銷案例！
解析：外貿(mào)客戶營銷內(nèi)訓(xùn)案例!
案例：外貿(mào)客戶營銷課程案例分析！

第2節(jié) 
客戶在銷售中心外猶豫徘徊客戶對房產(chǎn)銷售人員愛
理不理客戶說“我就是隨便看看”客戶看了一圈轉(zhuǎn)身打算離開客戶仔細(xì)查看戶型資料、模型客戶開門見山直接詢問價格客戶考察看房之后再度光臨特殊客戶應(yīng)當(dāng)給予特殊關(guān)照高峰時期同時接待多位客戶同行踩盤時要善應(yīng)對多提防
討論：外貿(mào)客戶營銷經(jīng)典案例討論!
分組：外貿(mào)客戶營銷案例學(xué)習(xí)指南
分析：外貿(mào)客戶營銷學(xué)習(xí)中的八大陷阱！

第3節(jié) 
全面掌握客戶的信息挖掘客戶購房的需求探詢客戶的購房預(yù)算了解客戶的決策情況判斷客戶的市場認(rèn)知讓客戶需求快速升溫 
互動：外貿(mào)客戶營銷案例評估
分享：某集團(tuán)外貿(mào)客戶營銷案例
分享：哈佛經(jīng)典外貿(mào)客戶營銷案例分析示范

第4節(jié)
如何進(jìn)行沙盤解說如何圈定意向房型如何進(jìn)行銷控配合如何渲染房賣點(diǎn)如何評價競爭樓盤如何回答客戶提問如何面對群體客戶如何應(yīng)對低調(diào)反應(yīng) 
分享：企業(yè)外貿(mào)客戶營銷三步走！
案例：聯(lián)想(中國)公司的外貿(mào)客戶營銷案例
討論：明天的道路——企業(yè)如何做好外貿(mào)客戶營銷？

第5節(jié)
 看房要做足準(zhǔn)備工作如何向客戶介紹現(xiàn)房如何向客戶介紹期房如何向客戶介紹樣板房如何巧妙應(yīng)對樓盤缺陷如何讓客戶回銷售中心如何進(jìn)行**次逼定 
分享：外貿(mào)客戶營銷四部曲！
分享：外貿(mào)客戶營銷內(nèi)訓(xùn)五步驟！
分享：企業(yè)外貿(mào)客戶營銷六技巧！
分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的外貿(mào)客戶營銷難題！

第6節(jié) 
這房子我不是很喜歡  這房太貴了我買不起再打一點(diǎn)折我就買了我請風(fēng)水先生來看看 客戶看好同伴不喜歡我先比較比較再決定我要和家人商量商量  我不著急買房再等等 
分析：領(lǐng)導(dǎo)者外貿(mào)客戶營銷做什么？
分析：外貿(mào)客戶營銷內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？
分析：外貿(mào)客戶營銷哪個環(huán)節(jié)很重要？

第7節(jié) 
客戶拒絕不代表失敗潛在客戶要區(qū)分重點(diǎn)找準(zhǔn)跟進(jìn)的切入話題客戶下定之前的跟進(jìn)客戶下定之后的跟進(jìn)客戶退訂之后的跟進(jìn)
 促進(jìn)簽約有方法 
假設(shè)促成法 
選擇促成法 
讓步促成法
激將促成法
利益促成法 
對比促成法誘導(dǎo)促成法實(shí)例促成法從眾促成法 
 緊張促成法后一問法 富蘭克林法 
分析：企業(yè)如何貫徹外貿(mào)客戶營銷全過程？
分析：外貿(mào)客戶營銷，我們做對過什么？
案例：海爾集團(tuán)外貿(mào)客戶營銷咨詢方案案例研究

 

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