《目標(biāo)管理與計劃落實》內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：孔長春

講師背景：
孔長春老師中國新銳實戰(zhàn)營銷金牌策劃人，醫(yī)藥營銷職業(yè)操盤手，中國十大營銷策劃專家，中國醫(yī)藥營銷功夫團(tuán)隊，孔明國際營銷顧問機(jī)構(gòu)總經(jīng)理兼首席專家，美國上市企業(yè)天安制藥、科森藥業(yè)等12家企業(yè)常年營銷專家顧問、西安生物醫(yī)藥技術(shù)學(xué)院客座教授。中文、市場 詳細(xì)>>

孔長春
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《目標(biāo)管理與計劃落實》內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

《目標(biāo)管理與計劃落實》內(nèi)訓(xùn)
　　一、計劃擬定

　　1、科學(xué)管理的精神

　　2、什么是計劃

　　3、計劃的種類

　　4、計劃的特性

　　5、制定有效計劃的步驟

　　6、工作計劃流程

　　7、計劃管理的過程

　　8、制訂計劃的工具

　　9、計劃的實施與跟進(jìn)

　　10、工作計劃的表格化、工具化、量化

　　11、公司級目標(biāo)計劃－BSC平衡計分卡

　　12、部門級目標(biāo)計劃－KPI

　　13、個人計劃－推移圖表、甘特圖、計劃管制卡

　　14、案例1：部門工作計劃的制訂與管理

　　15、案例2：個人工作計劃的制訂與管理

　　16、案例3：麥肯錫做戰(zhàn)略計劃的規(guī)劃思路

　　二、什么是目標(biāo)管理

　　1、目標(biāo)的重要性和種類

　　2、目標(biāo)管理的作用

　　3、目標(biāo)管理的工作流程

　　4、案例：目標(biāo)管理的問題判斷與分析

　　5、目標(biāo)設(shè)定的五大原則 (SMART)

　　6、目標(biāo)設(shè)定的思考方向

　　7、案例：目標(biāo)卡的制作與填寫

　　三、提高業(yè)績型和開發(fā)能力型的目標(biāo)管理

　　1、提高業(yè)績型目標(biāo)管理的定義

　　2、正確理解提高業(yè)績型目標(biāo)管理

　　3、提高業(yè)績型目標(biāo)管理制定目標(biāo)的步驟

　　4、如何運用提高業(yè)績型目標(biāo)管理法

　　a.提高業(yè)績型目標(biāo)管理法的優(yōu)缺點

　　b.提高業(yè)績型目標(biāo)管理的技巧

　　5、案例：提高業(yè)績型目標(biāo)設(shè)置

　　6、開發(fā)能力型目標(biāo)管理的定義

　　7、正確理解開發(fā)能力型目標(biāo)管理

　　8、開發(fā)能力型目標(biāo)管理制定目標(biāo)的步驟

　　9、如何運用開發(fā)能力型目標(biāo)管理法

　　a.開發(fā)能力型目標(biāo)管理法的優(yōu)缺點

　　b.開發(fā)能力型目標(biāo)管理的技巧

　　10、案例：開發(fā)能力型目標(biāo)設(shè)置

　　四、選擇適合本企業(yè)的目標(biāo)管理方式

　　1、選擇目標(biāo)管理方式的原則

　　2、企業(yè)如何選擇目標(biāo)管理方式

　　3、企業(yè)管理的四類形態(tài)

　　4、目標(biāo)管理的基本模式

　　5、選擇管理方式時需要考慮的因素

　　五、制定目標(biāo)的時間進(jìn)度

　　1、協(xié)調(diào)目標(biāo)制定的時間安排

　　2、檢查和考核目標(biāo)管理的執(zhí)行的時間進(jìn)度

　　a.檢查工作的時間進(jìn)度

　　b.考核工作的時間進(jìn)度

　　3、案例：目標(biāo)管理的時間進(jìn)度表

　　六、如何確保目標(biāo)的執(zhí)行過程

　　1、執(zhí)行人自主管理并及時反饋

　　2、上級授權(quán)、分權(quán)、支持、溝通協(xié)調(diào)及例外管理

　　3、逐級控制、檢查及考核

　　4、跟蹤檢查要遵循的6個原則

　　5、以目標(biāo)追蹤卡跟進(jìn)目標(biāo)的執(zhí)行

　　6、實行跟蹤檢查要注意的重點

　　7、跟蹤檢查的工具

　　8、交辦事項和重點事項的跟蹤檢查辦法

　　9、跟蹤檢查成果報告

 

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　　部分：注重管理細(xì)節(jié)；　　為什么員工服務(wù)態(tài)度達(dá)不到顧客滿意？　　為什么員工常在細(xì)節(jié)上出問題？　　原因出在哪？出在過程系統(tǒng)出了問題！　　1天的執(zhí)行模式會告訴您如何在過程細(xì)節(jié)上下功夫，從而達(dá)成細(xì)中見精、微中見大！　　第二部分：注重團(tuán)隊激勵；　　為什么員工缺乏敬業(yè)精神？　　為什么員工的忠誠度與凝聚力不能盡如所愿？　　原因出在哪？出在激勵系統(tǒng)出了問題！　　1天的執(zhí)

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　　一、高效團(tuán)隊朔源　　1、團(tuán)隊特征　　2、成功與失敗團(tuán)隊特征　　3、團(tuán)隊八大關(guān)鍵要素　　4、團(tuán)隊類型　　二、團(tuán)隊核心：領(lǐng)導(dǎo)與管理　　1、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)原則　　2、團(tuán)隊發(fā)展階段領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格　　3、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)—3E、　　4、團(tuán)隊成員管理　　三、團(tuán)隊績效　　1、團(tuán)隊績效評價　　2、團(tuán)隊問題診斷與分析　　3、團(tuán)隊問題解決與應(yīng)對　　4、團(tuán)隊績效提升　　四、團(tuán)隊建設(shè)九大技巧　

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　　講：主管的價值定位與管理技能　　1.主管所面對的管理挑戰(zhàn)　　2.創(chuàng)造主管價值的四個角色　　3.主管的任務(wù)與基本心態(tài)　　4.主管需具備的核心技能　　5.如何成為杰出的主管　　6.如何有效向上司建言　　7.如何處理與上司意見對立　　8.如何幫助上司創(chuàng)造價值　　第二講：管理基準(zhǔn)與目標(biāo)設(shè)定　　1.管理的三層功夫　　2.建立管理基準(zhǔn)之目的　　3.管理基準(zhǔn)有那些？　

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　　一、領(lǐng)導(dǎo),而不僅是管理　　1、如何培養(yǎng)影響力而不是命令式　　2、如何培養(yǎng)知名而不是權(quán)力　　3、怎樣做好部門的教練　　4、不要濫用權(quán)力　　5、要領(lǐng)導(dǎo)，而不是管理　　二、團(tuán)隊,而不僅是英雄　　1、雁行的規(guī)律　　2、信任是起點　　3、培育團(tuán)隊精神　　4、打造團(tuán)隊的方法　　5、隊員角色定位　　6、分享團(tuán)隊三論　　團(tuán)隊生存（狼論）　　團(tuán)隊協(xié)同（墻論）　　團(tuán)隊和變（

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　　1.掌控終端，更好的管理和輔導(dǎo)加盟商及店鋪　　2.建立完善的服裝企業(yè)督導(dǎo)機(jī)制，以解決銷售中遇到的問題與困難　　3.鹽和培養(yǎng)優(yōu)秀的督導(dǎo)隊伍　　4.打造優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊，監(jiān)督指導(dǎo)店鋪銷售人員，提升銷售業(yè)績　　5.提高品牌的市場競爭力，擴(kuò)大品牌效應(yīng)

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　　單元管理的角色與原則　　管理人員的角色認(rèn)知與職責(zé)　　個人的角色定位　　視頻：陳寶國的角色人生　　管理人員應(yīng)具備那些素質(zhì)　　企業(yè)管理人員的責(zé)任與正向思考的態(tài)度（責(zé)任和承諾的五境界）　　管理者應(yīng)有的12種基本態(tài)度　　案例：達(dá)到目標(biāo)是硬道理　　管理者在公司中的五種定位　　活動：管理金字塔　　知識點：主管、經(jīng)理管理能力的基本功訓(xùn)練?！　〉诙卧媱澟c執(zhí)行　　案例

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　　章養(yǎng)成七個習(xí)慣的基本原則　　1、七個習(xí)慣簡介　　2、品格與做人技巧　　3、領(lǐng)導(dǎo)力的四個層面　　4、持續(xù)成熟模式圖　　5、原則、思維與流程　　第二章習(xí)慣一：主動積極　　情境模擬：差異賓果　　認(rèn)知被動反應(yīng)，培養(yǎng)主動積極的反應(yīng)　　擴(kuò)大你的影響圈　　成為有利于他人和自己的中間環(huán)節(jié)　　作出有意識的選擇　　第三章習(xí)慣二：以終為始　　情境模擬：一圈到底　　建立個人和組

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　　一、問題分析與決策概論　　1、決策離我們有多遠(yuǎn)？　　2、中國傳統(tǒng)文化對決策的影響　　3、東西方?jīng)Q策價值觀的差異　　4、決策的模型及工具介紹　　5、分析和解決問題的邏輯思維　　6、一個有效的問題分析與決策模型　　二、狀況評估　　1、引言　　2、K公司問題的背景介紹　　3、查明具體難題　　4、排出輕重緩急　　5、解決問題的計劃與步驟　　6、計劃行動的內(nèi)容和程

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　　從技術(shù)到管理　　企業(yè)管理的灰箱系統(tǒng)：白箱與黑箱　　我們的職業(yè)錨分析：技術(shù)、管理、自主、創(chuàng)造、安全；　　管理者的三大技能：技術(shù)技能、人際性技能；概念性技能；　　管理者的角色定位：三大方面，九個角色；　　管理者核心能力：素質(zhì)、職業(yè)技能與行業(yè)經(jīng)驗；　　管理理論與實踐應(yīng)用　　管理的硬的一手：工作量化、人事相符、差別工資、勞動紀(jì)律、科學(xué)培訓(xùn)；　　管理的軟的一手：行

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　　一、把握自身角色　　1、走進(jìn)80后的世界——三維立體模型　　個性　　價值觀　　行為模式　　2、掌握變色龍的魔法——三個關(guān)鍵角色　　朋友：平等　　教練：扶持　　家長：知名　　3、以身作則與身先士卒同重　　4、專長技能與人格魅力并舉　　二、梳理員工心態(tài)　　1、這是好的時代，也是壞的時代　　2、你想過怎樣的生活？　　3、如何實現(xiàn)你的理想生活？　　4、你為誰工作

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