《高績效團(tuán)隊建設(shè)訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)
《高績效團(tuán)隊建設(shè)訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
《高績效團(tuán)隊建設(shè)訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)
一、高效團(tuán)隊朔源
1、團(tuán)隊特征
2、成功與失敗團(tuán)隊特征
3、團(tuán)隊八大關(guān)鍵要素
4、團(tuán)隊類型
二、 團(tuán)隊核心:領(lǐng)導(dǎo)與管理
1、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)原則
2、團(tuán)隊發(fā)展階段領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)—3E、
4、團(tuán)隊成員管理
三、 團(tuán)隊績效
1、團(tuán)隊績效評價
2、團(tuán)隊問題診斷與分析
3、團(tuán)隊問題解決與應(yīng)對
4、團(tuán)隊績效提升
四、 團(tuán)隊建設(shè)九大技巧
1、團(tuán)隊契約
2、了解、溝通與沖突管理
3、決策與多元化
4、團(tuán)隊評估與反饋
五、 團(tuán)隊陷阱
1、團(tuán)隊陷阱的種類
2、規(guī)避團(tuán)隊陷阱
3、超越陷阱
六、超越成功的團(tuán)隊
1、后現(xiàn)代的挑戰(zhàn)
2、團(tuán)隊革新
3、團(tuán)隊評比與權(quán)變
4、團(tuán)隊建設(shè)參考
孔長春老師的其它課程
部分:注重管理細(xì)節(jié); 為什么員工服務(wù)態(tài)度達(dá)不到顧客滿意? 為什么員工常在細(xì)節(jié)上出問題? 原因出在哪?出在過程系統(tǒng)出了問題! 1天的執(zhí)行模式會告訴您如何在過程細(xì)節(jié)上下功夫,從而達(dá)成細(xì)中見精、微中見大! 第二部分:注重團(tuán)隊激勵; 為什么員工缺乏敬業(yè)精神? 為什么員工的忠誠度與凝聚力不能盡如所愿? 原因出在哪?出在激勵系統(tǒng)出了問題! 1天的執(zhí)
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講:主管的價值定位與管理技能 1.主管所面對的管理挑戰(zhàn) 2.創(chuàng)造主管價值的四個角色 3.主管的任務(wù)與基本心態(tài) 4.主管需具備的核心技能 5.如何成為杰出的主管 6.如何有效向上司建言 7.如何處理與上司意見對立 8.如何幫助上司創(chuàng)造價值 第二講:管理基準(zhǔn)與目標(biāo)設(shè)定 1.管理的三層功夫 2.建立管理基準(zhǔn)之目的 3.管理基準(zhǔn)有那些?
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中層管理五法內(nèi)訓(xùn) 01.01
一、領(lǐng)導(dǎo),而不僅是管理 1、如何培養(yǎng)影響力而不是命令式 2、如何培養(yǎng)知名而不是權(quán)力 3、怎樣做好部門的教練 4、不要濫用權(quán)力 5、要領(lǐng)導(dǎo),而不是管理 二、團(tuán)隊,而不僅是英雄 1、雁行的規(guī)律 2、信任是起點(diǎn) 3、培育團(tuán)隊精神 4、打造團(tuán)隊的方法 5、隊員角色定位 6、分享團(tuán)隊三論 團(tuán)隊生存(狼論) 團(tuán)隊協(xié)同(墻論) 團(tuán)隊和變(
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全能督導(dǎo)內(nèi)訓(xùn) 01.01
1.掌控終端,更好的管理和輔導(dǎo)加盟商及店鋪 2.建立完善的服裝企業(yè)督導(dǎo)機(jī)制,以解決銷售中遇到的問題與困難 3.鹽和培養(yǎng)優(yōu)秀的督導(dǎo)隊伍 4.打造優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊,監(jiān)督指導(dǎo)店鋪銷售人員,提升銷售業(yè)績 5.提高品牌的市場競爭力,擴(kuò)大品牌效應(yīng)
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單元管理的角色與原則 管理人員的角色認(rèn)知與職責(zé) 個人的角色定位 視頻:陳寶國的角色人生 管理人員應(yīng)具備那些素質(zhì) 企業(yè)管理人員的責(zé)任與正向思考的態(tài)度(責(zé)任和承諾的五境界) 管理者應(yīng)有的12種基本態(tài)度 案例:達(dá)到目標(biāo)是硬道理 管理者在公司中的五種定位 活動:管理金字塔 知識點(diǎn):主管、經(jīng)理管理能力的基本功訓(xùn)練。 第二單元計劃與執(zhí)行 案例
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高效能人士的七項修煉內(nèi)訓(xùn) 01.01
章養(yǎng)成七個習(xí)慣的基本原則 1、七個習(xí)慣簡介 2、品格與做人技巧 3、領(lǐng)導(dǎo)力的四個層面 4、持續(xù)成熟模式圖 5、原則、思維與流程 第二章習(xí)慣一:主動積極 情境模擬:差異賓果 認(rèn)知被動反應(yīng),培養(yǎng)主動積極的反應(yīng) 擴(kuò)大你的影響圈 成為有利于他人和自己的中間環(huán)節(jié) 作出有意識的選擇 第三章習(xí)慣二:以終為始 情境模擬:一圈到底 建立個人和組
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問題分析與決策內(nèi)訓(xùn) 01.01
一、問題分析與決策概論 1、決策離我們有多遠(yuǎn)? 2、中國傳統(tǒng)文化對決策的影響 3、東西方?jīng)Q策價值觀的差異 4、決策的模型及工具介紹 5、分析和解決問題的邏輯思維 6、一個有效的問題分析與決策模型 二、狀況評估 1、引言 2、K公司問題的背景介紹 3、查明具體難題 4、排出輕重緩急 5、解決問題的計劃與步驟 6、計劃行動的內(nèi)容和程
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從技術(shù)到管理 企業(yè)管理的灰箱系統(tǒng):白箱與黑箱 我們的職業(yè)錨分析:技術(shù)、管理、自主、創(chuàng)造、安全; 管理者的三大技能:技術(shù)技能、人際性技能;概念性技能; 管理者的角色定位:三大方面,九個角色; 管理者核心能力:素質(zhì)、職業(yè)技能與行業(yè)經(jīng)驗(yàn); 管理理論與實(shí)踐應(yīng)用 管理的硬的一手:工作量化、人事相符、差別工資、勞動紀(jì)律、科學(xué)培訓(xùn); 管理的軟的一手:行
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一、把握自身角色 1、走進(jìn)80后的世界——三維立體模型 個性 價值觀 行為模式 2、掌握變色龍的魔法——三個關(guān)鍵角色 朋友:平等 教練:扶持 家長:知名 3、以身作則與身先士卒同重 4、專長技能與人格魅力并舉 二、梳理員工心態(tài) 1、這是好的時代,也是壞的時代 2、你想過怎樣的生活? 3、如何實(shí)現(xiàn)你的理想生活? 4、你為誰工作
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