銀行客戶經理顧問式銷售技巧
銀行客戶經理顧問式銷售技巧詳細內容
銀行客戶經理顧問式銷售技巧
開場破冰
課程介紹
什么是顧問式銷售
銷售的五個層次
產品為導向的銷售 VS 客戶需求為導向的銷售
專業(yè)銀行銷售人員自畫像
顧問式銷售流程
1)建立信任
2)了解需求
3)提出建議
4)雙贏結局
營銷實戰(zhàn)中的魅力溝通技巧
1、壓力測試:兩分鐘演講(攝像)
2、溝通三要素-語言、語音、肢體
3、公眾演講基礎
4、錄像回顧與點評
如何快速高效開發(fā)新客戶
1、計劃與活動:計劃我們所做的, 做我們所計劃的
2、尋找潛在客戶的原則與途徑
3、如何建立客戶信任
4、如何撥打陌生電話
了解客戶需求
1、有效的提問
提問的目的、提問的作用、提問的方法
S.P.I.N
2、有效的傾聽
喬.吉拉德的故事
前日課程回顧
角色扮演-- S.P.I.N提問法練習(以房貸、保險產品為例)
提出解決方案,取得雙贏結局
1、銀行產品介紹
F.A.B
2、如何達成交易
觀察成交信號
勇敢的說出來
3、雙贏結局—長期合作
拒絕處理
1、正確的心態(tài)
2、常見的客戶拒絕分析
3、如何處理拒絕
1)認清拒絕的本質
2)如何處理客戶的拒絕
L.A.P.A.C.T
理財規(guī)劃簡介
1、綜合理財概念
2、理財規(guī)劃的流程
銀行銷售案例分析與實戰(zhàn)演練
王建軍老師的其它課程
沙漠掘金 03.20
沙漠掘金課程簡介該課程興起于西方,通常以體驗和情景模擬演練的方式把生活中、工作中種種問題,諸如組織形態(tài)、人性問題通過游戲折射出來,參與者通過選擇、決策、行動導致的結果,引發(fā)思索,從而自覺引導自身行為的改變。本培訓課程是引進國外專業(yè)經歷式學習,讓學員深入啟發(fā)學習。除了需要課堂小隊協(xié)作競爭外,還要學員全身心地投入和參與,更需要有專業(yè)的資深講師,引導學員進入更深層
講師:王建軍詳情
責任大于能力 03.20
責任大于能力【課程說明】能力強不如責任心強。責任心產生能力,責任心產生績效。責任心是個人卓越、走向成功的先決條件。只有敢于承擔責任、盡最大的努力履行責任,才會有資格接收更重要的責任、任命與使命本培訓的目的絕不僅僅是激發(fā)參與者的責任感,而是引導他們如何才能盡職盡責,如何通過盡職盡責提升個人的價值,如何不斷地走向成功。【本培訓經典】任務與責任本質不同,完成了任務
講師:王建軍詳情
好員工的五項修煉 03.20
《好員工的五項修煉》【本次課程的收獲】?換位思考、理解領導?加大執(zhí)行、減少抱怨?不找借口、注重實效?自動自發(fā)、做到最好?讓員工真正成為企業(yè)所希望的模樣!【課程提綱】引言:好員工必須改變的首要觀念:——為誰工作?(從明代《三言二拍》的歷史輪回,到如今企業(yè)大多數(shù)企業(yè)人窮其一生,不能得到企業(yè)信賴和賞識的現(xiàn)狀分析,引申出好干部最需要改變的首要觀念)1所有工作的目的都
講師:王建軍詳情
好員工的五項修煉1 03.20
《好員工的五項修煉》【本次課程的收獲】?換位思考、理解領導?加大執(zhí)行、減少抱怨?不找借口、注重實效?自動自發(fā)、做到最好?讓員工真正成為企業(yè)所希望的模樣!【課程提綱】引言:好員工必須改變的首要觀念:——為誰工作?(從明代《三言二拍》的歷史輪回,到如今企業(yè)大多數(shù)企業(yè)人窮其一生,不能得到企業(yè)信賴和賞識的現(xiàn)狀分析,引申出好干部最需要改變的首要觀念)1所有工作的目的都
講師:王建軍詳情
塑造陽光心態(tài) 03.20
《塑造陽光心態(tài)》【培訓目標】一、改變員工對待問題、處理問題的態(tài)度,增強執(zhí)行力;二、培養(yǎng)員工樂觀向上的心態(tài),建立良好的人際關系,提高員工生活和工作質量;三、了解職業(yè)壓力的來源,幫助員工緩解工作壓力;四、改變對周圍人和事物的看法,抱著欣賞、包容和理解的態(tài)度;五、保持感恩之心回饋公司,提高公司業(yè)績。和公司、客戶一起共贏。六、提升自我價值及競爭力,使自己更積極主動,
講師:王建軍詳情
超越極限-職業(yè)化五項修煉 1天 03.20
《超越極限-職業(yè)化五項修煉》【本次課程的收獲】?換位思考、理解領導?加大執(zhí)行、減少抱怨?不找借口、注重實效?自動自發(fā)、做到最好?……?讓員工真正成為企業(yè)所希望的模樣!【課程提綱】引言:好員工必須改變的首要觀念:——為誰工作?(從明代《三言二拍》的歷史輪回,到如今企業(yè)大多數(shù)企業(yè)人窮其一生,不能得到企業(yè)信賴和賞識的現(xiàn)狀分析,引申出好干部最需要改變的首要觀念)1所
講師:王建軍詳情
超越極限-職業(yè)化五項修煉 03.20
《超越極限-職業(yè)化五項修煉》課程介紹:不知道你的員工在想些什么,雖然你希望能夠和他們彼此了解;不知道應該怎么做才能使他們全力以赴的投入工作;不知道真正的動力究竟是來自外在的還是內在的刺激;不知道什么樣的教育才是有效和容易產生共鳴的;……儲備干部、經理需要建立起人們的共識。因此理所應當要承擔起教育和輔導的責任。輔導更偏重于技能的塑造,而教育則瞄準了人們的內心。
講師:王建軍詳情
客戶經理實戰(zhàn)課程《MAZE》(市場迷宮)課程對象:銷售人員課程形式:以體驗參與項目為主課程時間:1天前言:一個合格的客戶經理應該具備哪些素質?(1)愿意對運營績效負責;(2)能夠在發(fā)展市場營銷技巧以及在鼓勵他人去完善新的方法等方面比別人看得更遠;(3)能夠努力做到對事情有預見性;(4)善于向他人表達其觀點和看法;(5)具備根據(jù)本職工作進行廣泛而深入思考的能力
講師:王建軍詳情
高績效團隊建設與管理 03.20
高績效團隊建設與管理培訓對象中高層管理者培訓方式本課程采用講授-啟發(fā)式、互動式教學-小組討論-案例分析-練習等學習方法進行授課。培訓目標?對自我以及對他人的清晰認識、處理關系的恰當手段、突破管理瓶頸的有效思路、面對困境不餒的信念、看待解決問題的有效視角。掌握認識自己和洞察別人內心需求的獨特視角和實用方法,提高說服能力、增強領導力及領導藝術,敏銳洞察心理、發(fā)展
講師:王建軍詳情
領導方法與藝術--兼論團隊建設 03.20
領導方法與藝術—兼論團隊建設【課程收益】◆提升管理核心素質,傾力打造精英團隊;◆快速對自我以及對他人的清晰認識;◆學會有效溝通、突破管理瓶頸;◆學會換位思考,全局觀;◆增強領導力及領導藝術,敏銳洞察心理;◆發(fā)展自我及提高情商,從根本上更有效的影響帶動他人?!九嘤柗绞健客ㄟ^大量、漸進的活動、案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討等形式,令受訓人員
講師:王建軍詳情
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