理論實(shí)務(wù)的實(shí)踐培訓(xùn)
理論實(shí)務(wù)的實(shí)踐培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
理論實(shí)務(wù)的實(shí)踐培訓(xùn)
概論管理的本質(zhì)
第1講 激勵(lì)理論與方法
**節(jié) 內(nèi)容型激勵(lì)理論
一、需要層次論
二、雙因素理論
三、后天需要理論
第二節(jié) 過程型激勵(lì)理論
一、公平理論
二、期望理論
第三節(jié) 行為修正型激勵(lì)理論——強(qiáng)化理論
一、強(qiáng)化理論的基本內(nèi)容
二、強(qiáng)化理論的實(shí)踐意義
第四節(jié) 激勵(lì)方法
一、物質(zhì)激勵(lì)
二、精神激勵(lì)
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第2講 溝通與沖突管理
**節(jié) 溝通原理
一、溝通的概念及其過程
二、組織內(nèi)部的溝通
三、組織之間的溝通
第二節(jié) 組織溝通的管理
一、有效溝通的障礙
二、有效溝通的實(shí)現(xiàn)
第三節(jié) 組織沖突與談判
一、產(chǎn)生沖突的原因
二、沖突管理
三、有效談判的實(shí)施
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第3講 控制概述
**節(jié) 控制及其與其他管理職能的關(guān)系
一、控制的概念
二、控制職能與其他管理職能的關(guān)系
第二節(jié) 控制的分類與原則
一、控制的分類
二、控制的原則
第三節(jié) 控制過程
一、確定控制標(biāo)準(zhǔn)
二、衡量實(shí)際業(yè)績
三、糾正偏差
第四節(jié) 有效控制的前提條件
一、控制必須有一個(gè)科學(xué)合理、切實(shí)可行的計(jì)劃
二、組織中必須有專司控制職能的組織機(jī)構(gòu)和人員
三、組織中控制系統(tǒng)的控制對(duì)象必須是整個(gè)組織的活動(dòng)
四、控制必須有暢通的信息反饋渠道
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第4講 控制方法
**節(jié) 預(yù)算控制
一、預(yù)算的編制
二、預(yù)算的種類
三、預(yù)算的作用及其特點(diǎn)
第二節(jié) 生產(chǎn)控制
一、對(duì)供應(yīng)商的控制
二、庫存控制
三、質(zhì)量控制
四、時(shí)間控制
第三節(jié) 其他控制方法
一、比率分析
二、經(jīng)營審計(jì)
三、其他方法
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第5講 管理變革與創(chuàng)新
**節(jié) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及其對(duì)管理的影響
一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵
二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)向傳統(tǒng)管理提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)
三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)為管理變革與創(chuàng)新奠定了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)
第二節(jié) 管理變革與創(chuàng)新進(jìn)入新的發(fā)展階段
一、流程再造——管理變革與創(chuàng)新的新構(gòu)想
二、知識(shí)管理——一種全新的管理模式
第三節(jié) 21世紀(jì)管理發(fā)展的大趨勢
一、以創(chuàng)新型管理應(yīng)對(duì)個(gè)性化需要
二、知識(shí)成為企業(yè)的核心資源
三、**學(xué)習(xí)夯實(shí)企業(yè)的發(fā)展后勁
四、快速的應(yīng)變力是企業(yè)基本素質(zhì)的重要標(biāo)志
五、分權(quán)成為提高組織效率的重要途徑
六、團(tuán)隊(duì)精神將把未來企業(yè)導(dǎo)向成功
七、多重目標(biāo)成為企業(yè)的永恒追求
八、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球性和可持續(xù)發(fā)展大趨勢
九、管理以人為本
十、跨文化管理是未來企業(yè)管理的必然趨勢
第6講 企業(yè)管理實(shí)踐的國際比較
**節(jié) 美國企業(yè)管理的一般特征及其發(fā)展趨勢
一、美國企業(yè)管理的一般特征
二、美國企業(yè)管理的新變化及其發(fā)展趨勢
第二節(jié) 日本企業(yè)管理的一般特征及其發(fā)展趨勢
一、“日本式管理”的傳統(tǒng)特征
二、日本企業(yè)管理的新變化及其發(fā)展趨勢
第三節(jié) 中國企業(yè)管理的一般特征及其發(fā)展趨勢
一、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期中國傳統(tǒng)企業(yè)管理的一般特征
二、中國企業(yè)管理的新變化及其發(fā)展趨勢
第四節(jié) 不同國家企業(yè)管理模式差異的文化根源
一、管理與文化
二、美國文化及其對(duì)美國企業(yè)管理的影響
三、日本文化及其對(duì)日本企業(yè)管理的影響
四、中國文化及其對(duì)中國企業(yè)管理的影響
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結(jié)語 管理層的責(zé)任
管理的實(shí)踐培訓(xùn)總結(jié)
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