職業(yè)化員工來往禮儀培訓

  培訓講師：李繪芳

講師背景：
李繪芳老師李繪芳，被譽為職業(yè)化“教母”，中央電視臺《挑戰(zhàn)》職業(yè)測評專家，《銷售與市場》、《中國經(jīng)營報》高級顧問，《商界》、《哈佛商業(yè)評論》等媒體專欄作者。權威中層管理專家，全球500強華人講師，亞太地區(qū)十大金牌講師，中國十大權威HR管理專家 詳細>>

李繪芳
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職業(yè)化員工來往禮儀培訓詳細內容

職業(yè)化員工來往禮儀培訓
 培訓大綱：


第1講 著裝在品位

1 西裝穿著要規(guī)范

2 襯衫選擇要得

3 領帶搭配好，瀟灑、帥氣自然來

4 穿好職業(yè)裙裝，盡顯職業(yè)女性魅力

5 好襪配好鞋，為你增添魅力

6 休閑裝要穿得自然，但不能太隨意

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第2講 好的就餐禮節(jié)成就好人生

1 點的不是菜，是禮儀

2 懂得中餐餐具使用禮儀

3 西餐餐具使用禮儀多

4 自助餐不能太隨便

5 喝酒不是簡單的“干杯”

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第3講 舉止要優(yōu)雅

1 標準禮儀站姿，站出你的精氣神

2 標準禮儀坐姿，坐出你的優(yōu)雅姿態(tài)

3 標準禮儀行姿，走出你的高貴氣質

4 標準禮儀蹲姿，蹲出你的瀟灑大方

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第4講 談吐文雅贏得好人緣

1 初次交談也能“一見如故”

2 與人寒暄，禮貌常伴身邊

3 說話不要經(jīng)常以“我”字開頭

4 打人不打臉，罵人不揭短

5 掌握拒絕藝術，委婉說“不”

6 批評的話說好了就等于鼓勵

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第5講 工作多講“禮”

1 準時上下班，做個“守法”員工

2 與同事相處的七條經(jīng)典法則

3 在辦公室里不做的七件事

4 使用辦公設備一定要知道的小知識

5 辦公室里一定要替換的字眼

6 匯報工作時要注意的禮節(jié)

7 有關公文包的禮儀

8 不宜在辦公室里說的話

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第6講 拓展你的人脈圈

1 自我介紹要以禮開好頭

2 握手雖簡單，學問卻深奧

3 接送名片有禮儀，為形象錦上添花

4 拜訪禮儀的實戰(zhàn)寶典

5 迎送客人，注意細節(jié)

6 當面記下重要號碼和對方約好的時間

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第7講 會議場上不失禮，優(yōu)雅從容走向成功

1 對會議流程要有清晰認識

2 座位安排不可掉以輕心

3 會議主持人：大局執(zhí)行，小處著眼

4 及時打破商務會議中的尷尬

5 商務沙龍所不能少的禮儀

6 “好禮”保證洽談成功

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第8講 有禮，談判中贏得大利益

1 準備好一場談判才能遇事不慌

2 彬彬有禮地展示你的說服技巧

3 談判中，這些行為要不得

4 讓談判順利進行的談話禮儀

5 討價還價的目的是雙贏

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第9講 有禮有節(jié)方得客戶之心

1 與客戶就餐，如何敬酒

2 掌握談話技巧，讓客戶做主角

3 送客戶時，禮數(shù)周全顯熱情

4 未雨綢繆，拜訪客戶前需準備

5 拜訪客戶要守時，不做失約之客

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第1
講 “禮”尚往來，

1 饋贈需要講原則

2 送禮的時機

3 好禮還需巧包裝

4 節(jié)日送禮的原則

5 隨附在禮物上的留言卡

6 送禮多少才合適

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職業(yè)化員工來往禮儀培訓總結


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