非人力資源經(jīng)理的人力 資源管理

  培訓(xùn)講師:錢慶濤

講師背景:
錢慶濤老師簡(jiǎn)介(專注領(lǐng)域:人力資源管理與開(kāi)發(fā))國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家;本土化人力資源管理咨詢專家;深圳市人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)研究員、副秘書(shū)長(zhǎng);中國(guó)南方行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟理事、資深催化師;應(yīng)用心理學(xué)前沿領(lǐng)域研究者。十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作 詳細(xì)>>

錢慶濤
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非人力資源經(jīng)理的人力 資源管理詳細(xì)內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力 資源管理
模塊一:戰(zhàn)略人力資源管理——激活員工潛能,打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1. 什么是戰(zhàn)略人力資源管理 
2. 廣義與狹義的人力資源管理
3. 人力資源管理的基本功能
l 戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源規(guī)劃
l 人力資源管理中的核心內(nèi)容
l 人力資源管理中的常用工具與流程
4. 基于戰(zhàn)略的人力資源開(kāi)發(fā)實(shí)務(wù)
5. 職能經(jīng)理人力資源開(kāi)發(fā)的工作內(nèi)容有哪些
現(xiàn)場(chǎng)研討:職能經(jīng)理在人力資源管理中的主要困惑與解決之道
案例分享:華為人力資源管理的成功之道
模塊二:招聘與面試技巧——快速識(shí)別適合的人才
1. 招聘如何給部門帶來(lái)價(jià)值?
研討與分析:中層經(jīng)理在人才選聘中希望與困惑
2. 人才選聘的重要性與關(guān)鍵點(diǎn)
3. 招聘的流程及職能經(jīng)理的職責(zé)定位
4. 招聘與面試的核心知識(shí)
l 人才選聘的基礎(chǔ)與要素
l 非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試
5. 中層經(jīng)理必備的面試技巧:
l 面試提問(wèn)與追問(wèn)技巧
面試技巧演練:提問(wèn)與追問(wèn)
l 行為面試(BEI)與情景面試技巧與要求
面試技巧演練:行為面試法使用
l 識(shí)破謊言的專業(yè)技巧
6. 優(yōu)秀面試官的規(guī)范及要求
模塊三:?jiǎn)T工培訓(xùn)與發(fā)展——讓培訓(xùn)產(chǎn)生績(jī)效
現(xiàn)場(chǎng)研討:如何使培訓(xùn)產(chǎn)生價(jià)值?
1. **培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)員工業(yè)績(jī)提升
l 如何界定培訓(xùn)需求與內(nèi)容
l 有效培訓(xùn)的途徑與方法選擇
l 培訓(xùn)跟進(jìn)的方法與步驟
2. 員工思想導(dǎo)師制的建立與運(yùn)用
案例分享:華為的思想導(dǎo)師制在員工培養(yǎng)中的運(yùn)用
3. 培育下屬的OJT法使用
4. 如何為員工設(shè)計(jì)發(fā)展計(jì)劃
模塊四:績(jī)效管理提升——讓績(jī)效文化有效融入團(tuán)隊(duì)管理
自我評(píng)估問(wèn)卷-你是怎樣考評(píng)員工的工作業(yè)績(jī)的?
1. 績(jī)效管理核心理念
l 為什么要進(jìn)行績(jī)效管理
l 作為戰(zhàn)略落地的績(jī)效管理
l 作為員工業(yè)績(jī)提升的績(jī)效管理
l 績(jī)效管理中的常見(jiàn)誤區(qū)
2. 績(jī)效考核中HR與直線經(jīng)理的角色分工
3. 績(jī)效管理的核心技巧一:績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)與目標(biāo)制定
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):指標(biāo)提練與設(shè)計(jì)
4. 績(jī)效管理的核心技巧二:績(jī)效輔導(dǎo)及跟進(jìn):
l 績(jī)效輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)選擇
l 績(jī)效輔導(dǎo)的方法使用
l 如何有效給予及接受反饋
5. 績(jī)效管理的核心技巧三:績(jī)效面談與反饋技巧
l 績(jī)效面談的目的及要求
l 績(jī)效面談的三種類型及運(yùn)用
l 績(jī)效面談應(yīng)注意的幾個(gè)原則問(wèn)題
小組練習(xí)與點(diǎn)評(píng):如何進(jìn)行有效的績(jī)效面談與正確反饋
模塊五:?jiǎn)T工激勵(lì)管理——激發(fā)員工的心火
研討:如何有效激勵(lì)激發(fā)員工?
1. 激勵(lì)的核心理念與知識(shí)
l 需求理論和雙因素理論
l 激勵(lì)因素的挖掘與應(yīng)用
2. 員工表現(xiàn)不如期望的原因分析與解決對(duì)策
3. 有效激勵(lì)員工的七大利器
4. 激勵(lì)方法使用與交流
l 薪酬激勵(lì)的管理與使用
l 非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)挖掘與使用
模塊六:?jiǎn)T工關(guān)系管理——鞏固和打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)
研討:如何留住核心員工? 
1. 員工溝通管理
2. 員工沖突管理
3. 部門氛圍營(yíng)造
4. 問(wèn)題員工識(shí)別與管理
5. 如何辭退員工? 
案例分享:某大型企業(yè)對(duì)末位員工的識(shí)別與處理

 

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行動(dòng)學(xué)習(xí)—群策群力共識(shí)工作坊(2-3天版)課程背景面對(duì)日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,同質(zhì)化的產(chǎn)品、低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如雨后春筍般涌現(xiàn),組織就像一個(gè)有待解決問(wèn)題的復(fù)雜集合體,經(jīng)理人最大的挑戰(zhàn)在于不確定的情形下,如何迅速凝聚共識(shí),解決組織出現(xiàn)的問(wèn)題與挑戰(zhàn),并能夠掌握系統(tǒng)解決問(wèn)題的一套結(jié)構(gòu)化的方法來(lái)因應(yīng)復(fù)雜的問(wèn)題。行動(dòng)學(xué)習(xí)群策群力是一種具有結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)性的方法論,通過(guò)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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