顧問式銷售技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:劉遠華

講師背景:
劉遠華老師思邁爾講師經(jīng)紀團隊金牌講師;中國銷售管理咨詢名家;中國銷售訓(xùn)練培訓(xùn)名家;美國玫琳凱公司特聘輪訓(xùn)專家;十年卓越銷售技巧實戰(zhàn)經(jīng)驗;首創(chuàng)“利潤銷售訓(xùn)練法”;500場全國巡回銷售特訓(xùn)培訓(xùn)課程《顧問式銷售技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練》;《五倍速突破——銷售 詳細>>

劉遠華
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顧問式銷售技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練詳細內(nèi)容

顧問式銷售技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練
**部分: 成功實現(xiàn)顧問式銷售的前提

1顧問式銷售人員成功應(yīng)具備的素質(zhì)
顧問式銷售中的角色轉(zhuǎn)變:從銷售員到顧問式銷售講師的三個核心素質(zhì)
2顧問式銷售的二個核心原理理解及運用掌握
討論:顧問式銷售與普通銷售的差別

第二部分: 顧問式銷售技術(shù)---客戶的需求轉(zhuǎn)換分析

顧問式銷售中客戶兩個需求轉(zhuǎn)換分析
客戶需求決策的七大步驟
顧問式銷售中各階段客戶的需求點及關(guān)注點(關(guān)鍵銷售流程控制點)
訓(xùn)練:顧問式銷售中如何識別并挖掘掌握客戶的核心需求

第三部分: 顧問式銷售流程 SPIN進階

顧問式銷售的四個階段
狀況,問題,暗示,需求確認的階段區(qū)分引導(dǎo)掌握及運用
顧問式銷售的四大關(guān)鍵能力
訓(xùn)練:有效的推介產(chǎn)品-FABB核心話術(shù)及練習(xí)

第四部分: 顧問式成交方法-客戶承諾輕松獲取

1顧問式高效溝通及異議處理
把握客戶性格和心理的高效溝通之道
應(yīng)對客戶拒絕和異議的技巧
2如何識別客戶購買信號
如何使客戶樂于接受你的銷售建議
臨門一腳--顧問式銷售讓客戶滿意的成交技巧(討論 訓(xùn)練)

 

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1、厘清目標——有效五倍速突破接近客戶的三三法則厘清五倍速突破目標客戶的三大要素揭秘五倍速突破接近客戶必備的三大技能掌握五倍速突破接近客戶的三大理念2、反映真相——如何五倍速突破挖掘客戶需求如何洞察客戶的1個核心需求真相如何設(shè)身處地五倍速突破實現(xiàn)客戶2個成交需求的轉(zhuǎn)換五倍速突破大客戶需求的3個壓力關(guān)系突破五倍速突破挖掘客戶需求的4個重要能力馬斯洛的5層次需要

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挑戰(zhàn)一、掌握銷售與服務(wù)的原理及關(guān)鍵1、什么是銷售什么是服務(wù)?2、掌握專業(yè)的銷售是什么專業(yè)的前提是什么成功銷售10字訣讓您掌握簡單的銷售與服務(wù)原理。3.銷售人員應(yīng)該具備的職業(yè)品質(zhì)?4掌握優(yōu)秀銷售員必備的素質(zhì)、知識、和技能銷售人員應(yīng)該具備的:素質(zhì):(儀容儀表儀態(tài),微笑,贊美,熱情等)知識(公司戰(zhàn)略,產(chǎn)品知識,行業(yè)知識,對行業(yè)競爭對手的掌握等)技能(什么是銷售流程

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一、厘清目標——有效接近客戶的三三法則1、厘清目標客戶的三大要素2、揭秘接近客戶必備的三大技能3、掌握接近客戶的三大理念二、反映真相——如何挖掘客戶需求1、如何洞察客戶的1個核心需求真相2、如何設(shè)身處地實現(xiàn)客戶2個成交需求的轉(zhuǎn)換3、大客戶需求的3個壓力關(guān)系突破4、挖掘客戶需求的4個重要能力5、馬斯洛的5層次需要理論在銷售中的巧妙運用三、心態(tài)遷善——成功塑造與

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解決之道一優(yōu)質(zhì)-卓越服務(wù)對門店銷售的幫助1優(yōu)質(zhì)-卓越服務(wù)是如何提升門店銷售業(yè)績的待客銷售服務(wù)前的準備工作顧客銷售服務(wù)的重要性如何建立優(yōu)質(zhì)-卓越門店服務(wù)銷售心態(tài)討論:門店常出現(xiàn)的銷售服務(wù)問題2.優(yōu)質(zhì)-卓越門面服務(wù)銷售訓(xùn)練3步曲服務(wù)流程的演練操作-接近時的禮儀規(guī)范·如何展現(xiàn)真誠的微笑-笑的訓(xùn)練·如何表現(xiàn)親切的聲音-聲音的訓(xùn)練·如何具有專業(yè)-優(yōu)雅的肢體動作解決之道

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