領導者之劍--問題分析與解決
領導者之劍--問題分析與解決詳細內容
領導者之劍--問題分析與解決
**部分 問題及問題的陳述方法(課時: 小時)
1. 問題的涵義
1) 問題的涵義及其特點
. 問題的陳述
1) 明確、具體化問題
) 事實與數(shù)據(jù)
3) 金字塔原理
金字塔原理的應用
現(xiàn)場演練:金字塔原理
4) 三明治結構
演練:三明治結構
實戰(zhàn):會議的效率提升
第二部分 領導者之劍----問題解決六步法(課時:7小時)
1. 明確問題
1) 提問法明確問題
提問法問題的分類
提問法明確問題實例展示
錄像觀摩:明確問題
現(xiàn)場練習:提問法明確問題
) 多問題情景分析
a. 問題的基本澄清
b. 問題的分解
思維導圖
c. 排序并抓住重點問題
案例研討:應用思維導圖分析問題
. 原因分析
1) 5個WHY
) 試錯法
3) 比較法原因分析
比較的對象來源
現(xiàn)場練習:比較法練習
4) 講師法及其的使用注意事項
3. 制定解決方案
1) 解決方案的思路
一般的解決方法
Ø 規(guī)則法、原因分析法、思維定勢法、雙向法
案例研討:這些問題如何解決
創(chuàng)新的解決辦法
) 頭腦風暴法及其變形
演練:頭腦風暴
4. 決策分析
3) 評價事物的方法
Ø 決策離不開評價
Ø 評價的一般方法
案例:評價工作中某問題
4) 確定決策的目標和要求/制定評價方案的指標及優(yōu)先順序
確定決策的標準,權衡風險并評價
5) 量化方案并決策
案例實戰(zhàn):如何決策演練
6) 集體決策的量化方法
5. 方案的實施計劃分析
1) 制定行動計劃
與一般計劃的差別
) 如何制定專案計劃
3) 預防問題與應對措施。
演練:制定某任務的周密計劃
6. 方案落實與標準化:
1) 追蹤的要點和對象
) 檢查效果與反饋
3) 總結與標準化:
總結經(jīng)驗、標準化、制定一套文件固化
實例展示:某公司的標準化后的管理制度
第三部分 工作中常見的典型的八大類問題的解決辦法(課時:4小時)
1. 管人的問題
1) 能力與意愿
) 心態(tài)與習慣
實例:習慣改變實例
. 管事的問題
案例分析
3. 戰(zhàn)略類問題
SWOT、差異與集中、關鍵因素
案例分析
4. 概率類問題
案例分析
5. 博弈類問題
一般博弈
案例分析
多主體博弈、利益分析法
6. 執(zhí)行力與效率類問題
案例分析
7. 系統(tǒng)性問題與系統(tǒng)思考
案例分析
8. 創(chuàng)意類問題
案例分析
第四部分 如何對待問題(課時:1小時)
1. 對問題的基本觀念
. 培養(yǎng)科學的思維習慣
3. 優(yōu)秀公司解決問題的特點
課程內容回顧,學員訂立課后行動計劃表。
劉世榮老師的其它課程
流程管理與流程優(yōu)化-2天 10.31
《流程管理與流程優(yōu)化》?【培訓目標】:1.學會分析流程與管理,從而提升效率和效能;2.掌握標準流程圖繪制的方法;3.通過對企業(yè)典型流程的改善的實戰(zhàn)訓練,為企業(yè)解決實際問題;4.理解管理標準化,降低經(jīng)營風險,提升效率和品牌【培訓方式】:講解分析、角色扮演、觀看錄像、現(xiàn)場實戰(zhàn)、模擬練習、案例研討等多種培訓方式結合【培訓時間】:2天【培訓講師】:劉世榮【課程提綱】
講師:劉世榮詳情
目標與績效管理體系設計工作坊 10.31
《績效管理體系設計》工作坊【課程特點】杰克韋爾奇曾說過:“對于企業(yè)經(jīng)營者來說,最有效的管理手段是績效管理,績效管理和區(qū)分是建設一個偉大組織的全部秘密?!北菊n程通過演練的方式讓學員在參與中設計績效管理制度和表單,完成績效管理的全部流程、步驟,實戰(zhàn)中學會使用績效管理工具,包括價值樹、BSC、KSF、OKR、考核表模板、面談表模板、績效管理流程圖、制度樣稿,指標樣
講師:劉世榮詳情
人才盤點與人力資源規(guī)劃-1-2天 10.31
《人才盤點與人力資源規(guī)劃》【培訓方式】:講解分析、角色扮演、觀看錄像、現(xiàn)場實戰(zhàn)、模擬練習、案例研討等多種培訓方式結合【培訓時間】:1-2天【培訓講師】:劉世榮【課程提綱】:一、人才盤點的意義與人才發(fā)展方向1、前瞻性、策略性、系統(tǒng)性案例分析:HR的戰(zhàn)略性問題2、高層管人面臨的“三大短板”3、直線經(jīng)理首先是人力資源經(jīng)理4、高層必須明確的管人理念與管事規(guī)則視頻鑒賞
講師:劉世榮詳情
人力資源管理十大模塊實戰(zhàn) 10.31
《人力資源管理多模塊實戰(zhàn)》(針對HR)【培訓特點】:本課程按照人力資源管理人員的工作需要,分為多個模塊,可以單獨培訓部分模塊,也可以設計成為系列課程。分別進行講解,各模塊的內容相對獨立,也會分析模塊之間的關聯(lián)關系。【培訓目標】:1.HR對人力資源管理有全面而深入的理解。2.常用的、重點的工作,包括招聘、績效、培訓、薪酬、職業(yè)規(guī)劃等,能夠系統(tǒng)的掌握。【培訓方式
講師:劉世榮詳情
提升管理人員執(zhí)行力-2-3天 10.31
《提升管理者的執(zhí)行力》【課程簡介】:本課程旨在落實企業(yè)執(zhí)行力的具體工具、方法。課程通過系統(tǒng)的理念和重點環(huán)節(jié)的典型案例,將執(zhí)行的各個環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題融入案例和實戰(zhàn)之中,并通過現(xiàn)場診斷,為企業(yè)設計適合本企業(yè)提升執(zhí)行力的方案,使學員有效執(zhí)行,提高企業(yè)的綜合管理水平。【培訓目標】:1.管理干部認識到執(zhí)行力不高、管理出現(xiàn)問題的原因,從根源上杜絕陳舊的觀念和意識2.
講師:劉世榮詳情
項目管理實戰(zhàn)訓練-2天 10.31
《項目管理實戰(zhàn)訓練》【課程特點】:美國《財富》雜志斷言:“項目管理將成為21世紀核心管理模式”!項目管理聚焦于目標,以計劃為基準,以控制為手段,以溝通為保證,最大限度地利用內外資源,以期達成項目成果。掌握項目管理這種針對“項目”業(yè)務形態(tài)行之有效的管理方法,管理者才能做到與時俱進。本課程以案例分析和實戰(zhàn)演練為主,學會項目管理方法,掌握管理項目核心技能,學會使用
講師:劉世榮詳情
戰(zhàn)略目標分解與績效管理-2天標準版 10.31
《戰(zhàn)略目標分解與績效管理》咨詢式培訓【課程特點】杰克韋爾奇曾說過:“對于企業(yè)經(jīng)營者來說,最有效的管理手段是績效管理,績效管理和區(qū)分是建設一個偉大組織的全部秘密?!北菊n程通過詳細講解,由戰(zhàn)略目標分解到每個部門、每個個人的行動目標,并講解相應的績效管理的操作流程、方法,體現(xiàn)戰(zhàn)略到落實的整個過程和有力保障;結合學員企業(yè)實際問題和案例進行實戰(zhàn)演練并分析、點評,解決所
講師:劉世榮詳情
知行合一:領導力場景化演練-八場景 10.31
《知行合一:領導力場景化演練》?【課程簡介】:人人需要掌握領導力。很多人認為,領導力是領導者需要具備的魅力,與一般人無關。但有送孩子出國留學經(jīng)驗的人就知道,國外高校招生,不僅僅考察高中生的學習成績,還會考察其領導力??梢婎I導力是每個人綜合素質中最重要的能力,是大家都需要具備的技能。領導力強的組織,不僅上級領導有方,下級也善于接受領導,員工能力強、做事有規(guī)矩,
講師:劉世榮詳情
《情境領導力》Ⅰ-認證課程-2天 10.31
情境領導力?【課程背景】:情境領導模式是由世界領導力大師、世界組織行為學大師保羅?赫塞博士創(chuàng)立。1969年,保羅?赫塞博士全面闡述了情境領導理論。該理論認為,領導者的行為要與被領導者的準備度相適應才能取得有效的領導效果。傳統(tǒng)管理理論認為,一個員工要么勝任工作,要么不勝任。然而,情境領導模型揚棄了這種非彼即此的二元認識論的陳舊思維模式。??情境領導是同時關注績
講師:劉世榮詳情
OKR工作法實戰(zhàn)演練-2-3天 10.31
《OKR目標與關鍵成果》工作法【課程特點】OKR全稱是ObjectivesandKeyResults即目標與關鍵成果法,OKR是一套定義和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法。Intel公司發(fā)明了這種方法,后來被推廣到Google、Oracle和領英等企業(yè),現(xiàn)在廣泛應用于IT、研發(fā)、游戲、創(chuàng)意、風險投資等創(chuàng)新、高科技人才為主的企業(yè)?!九嘤柲繕恕?.學會目標分
講師:劉世榮詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅動與管理驅
- [潘文富] 消費行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責 19044
- 4品管部崗位職責與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗收報告 15393
- 7問卷調查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細表 14554
- 9文件簽收單 14194