企業(yè)流程化管理

  培訓講師：王進華

講師背景：
王進華老師個人簡介資歷背景：清華大學、上海交大EMBA班、總裁班特聘教授，北大縱橫商學院特聘教授中國企聯(lián)管理咨詢委員會執(zhí)行委員國家注冊高級管理咨詢顧問北京時代光華特聘高級講師實戰(zhàn)型企業(yè)管理專家多家上市公司管理顧問。三十多年的國有大中型企業(yè)、 詳細>>

王進華
    課程咨詢電話：

企業(yè)流程化管理詳細內(nèi)容

企業(yè)流程化管理
 引題：流程的力量

一、認識流程

二、企業(yè)的三大核心流程

三、流程構(gòu)建的五個環(huán)節(jié)

四、流程運行的保障體系

五、流程導入實操

六、流程運用案例

引題：流程的力量

1、為什么美伊戰(zhàn)爭一開始就決定了戰(zhàn)爭的勝敗？

2、我國企業(yè)與世界級企業(yè)的差距

3、我國企業(yè)執(zhí)行力難以落地的根本原因

一、認識流程

1、什么是流程（案例：麥當勞、海爾、華為、萬科流程化管理）

2、流程管理的四大作用

（1）實現(xiàn)個人能力向組織能力的轉(zhuǎn)變！ （案例：出差流程卡）；

（2）職權(quán)明確，解放管理者！

（3）清除非增值活動, 提高工作效率 （案例：東京建屋地產(chǎn)開會流程）；

（4）投資回報大，效率提升快 （案例：美國信諾公司的流程）；

3、流程與執(zhí)行力的關系

4、流程與制度的關系

5、流程與ERP 關系

（參與游戲：不同的起點，相同的終點）

二、企業(yè)的三大核心流程

1、人員流程——用正確的人: 正確用人的三個理念

2、戰(zhàn)略流程——做正確的事: 為什么許多企業(yè)，因為優(yōu)秀，難于卓越？

3、運營流程——正確的做事: 正確做事六原則：（案例：房地產(chǎn)價值鏈）

三、流程構(gòu)建的五個環(huán)節(jié)

1、流程設計的原則---“3S”

（1）標準化 (案例：天宇連鎖超市流程再造)

（2）簡單化（案例：香皂廠的流水線)

（3）系統(tǒng)化

2、流程設計的方法--- 價值鏈（案例：工廠的草坪）

（1）價值鏈分析：（波特分析）

（2）步驟分析：（ESIA）

（3）要素分析:（5W1H）（案例：職業(yè)化員工訓練）

3、流程導入的步驟---“三步曲”

（1）先僵化（案例：日本行政大樓的趣聞）

（2）再優(yōu)化

（3）再固化

4、流程效力的生命--- 堅持

四、流程實施的保障體系

（一）三塊基石

（1）實行管理崗位AB角制度；

（2）建立督察檢查機制；

（3）建立文字傳達機制；

（二）一個平臺——企業(yè)文化

（1）學習力文化 （故事 荷花池的謎題）

（2）執(zhí)行力文化（案例 海底撈文化的力量）

（3）細節(jié)文化（案例 王永慶的故事）

（4）團隊文化（海豚的故事）

五、流程導入實操

1、企業(yè)流程體系分類

2、企業(yè)導入流程的十個步驟：

3、流程的工具應用

4、如何畫流程圖和進行流程描述

5、流程的優(yōu)化（案例 某大型企業(yè)的流程）

六、流程運用案例

1、組織流程的構(gòu)建

2、生產(chǎn)流程的構(gòu)建

3、營銷流程的構(gòu)建

4、危機處理流程的構(gòu)建

結(jié)語：對于21世紀的企業(yè)來說， 流程將非常關鍵，優(yōu)秀的流程將使成功的企業(yè)與其他競爭者區(qū)分開來——邁克爾 • 哈

 

王進華老師的其它課程

新員工入職培訓一、認識社會，認識自己1.認識時代,迎接挑戰(zhàn)習近平總書記“中國夢”2.認識自己,樹立正確價值觀（1）找到你存在的價值案例：為什么老板對你刮目相看案例：洗馬桶的也會成為內(nèi)務大臣案例視頻：新東方掌門人俞敏洪的忠告（2）確立你的愿景與目標馬云的愿景：打造世界最大的電子商務平臺3.相信自己，創(chuàng)造輝煌（1）認識意識對物質(zhì)的作用——《水知道答案》（2）激發(fā)

 講師：王進華詳情

員工職業(yè)生涯規(guī)劃一、認識社會，認識自己1.認識時代,迎接挑戰(zhàn)工業(yè)化、城市化、信息化、全球化：習近平總書記“中國夢”2.認識自己,樹立正確價值觀（1）自我意識的四種類型A自我矛盾型B自我否定型C自我擴張型D自我肯定型（2）找到你存在的價值案例：為什么老板對你刮目相看案例：洗馬桶的也會成為內(nèi)務大臣視頻：新東方掌門人俞敏洪的忠告（3）確立你的愿景與目標延安毛主席的

 講師：王進華詳情

政府精細化管理培訓受眾:政府機關、各省黨校課程收益:建設人民滿意型政府課程大綱:一、政府精細化管理的背景與機遇1、十八大報告“建設學習型、服務型創(chuàng)新型政黨”解讀；2、習近平總書記“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標！”解讀;?3、我國政府管理存在的問題1)效率問題;2)環(huán)境問題;?3)經(jīng)濟問題;4)社會問題:二、政府精細化管理的特征1、什么是精細化管理

 講師：王進華詳情

精細化管理   03.20

精細化管理導語：不得不面對的現(xiàn)實我國企業(yè)管理問題的四大根源企業(yè)管理發(fā)展三個階段：人治法治文治我國企業(yè)必須實現(xiàn)五大轉(zhuǎn)變一、什么是精細化管理1、精細化管理的概念；企業(yè)獲取利潤的兩種方式：1、暴利；價格戰(zhàn)；2、降低成本；2、精細化管理的五大原則：A.操作標準化B.運行流程化C.現(xiàn)場規(guī)范化D.考核數(shù)量化E.信息自動化歸納：精細化管理得到的目標——精準細嚴二、精細化管

 講師：王進華詳情

企業(yè)精細化管理培訓對象企業(yè)中高層管理者課程收獲通過本課程的學習，使學員了解和掌握企業(yè)精細化管理的主要內(nèi)容、管理方法和管理工具的應用，能夠?qū)ζ髽I(yè)實際管理問題引發(fā)深刻的思考，并根據(jù)所培訓的內(nèi)容應用到企業(yè)實踐管理中去，使企業(yè)得到管理改善和提升，創(chuàng)造出更大的個人和企業(yè)價值。課程大綱導語：我國企業(yè)必須實現(xiàn)五大轉(zhuǎn)變一、什么是精細化管理1、精細化管理的概念；?2、精細化管

 講師：王進華詳情

提升政府效能——政府的流程化管理培訓對象中層管理者課程收獲提升政府效能——政府的流程化管理內(nèi)訓課程大綱引題：從美伊戰(zhàn)爭看系統(tǒng)化管理與傳統(tǒng)管理的根本差距一、認識流程二、政府管理的三大核心流程三、流程構(gòu)建的五個環(huán)節(jié)四、流程運行的保障體系五、流程導入實操六、流程運用案例引題：從美伊戰(zhàn)爭看系統(tǒng)化管理與傳統(tǒng)管理的根本差距1、為什么美伊戰(zhàn)爭一開始就決定了戰(zhàn)爭的勝??？（案

 講師：王進華詳情

《中高層管理者管理技能提升》（2天）引題：1、管理者所面對的管理與挑戰(zhàn)2、為什么管理能力愈來愈重要？第一部分管理者的角色認知1、管理者的角色轉(zhuǎn)變2、領導方式的轉(zhuǎn)變（安東尼結(jié)構(gòu)）第二部分管理者的兩大核心技能一、學習與應用1、學習力——企業(yè)生命之根（案例：李嘉誠成功的奧秘）對管理者來說，學習力的競爭是終極競爭1）學習是組織的一項基本職能；2）學習速度必須大于或等

 講師：王進華詳情

《卓越領導力修煉》一、什么是卓越領導力？1、什么是領導力？管理者模型的六種能力學習力，構(gòu)成的是管理者超速的成長能力；教導力，是管理者帶隊育人的能力；凝聚力，表現(xiàn)為管理者的人心所向的能力。組織力，即管理者嚴謹果敢的能力的表現(xiàn)；決策力，是管理者高瞻遠矚的能力的表現(xiàn)；執(zhí)行力，是管理者績效超常的能力的表現(xiàn)；2、領導力模型（雷達圖）3、六種能力之間的關系學習力、教導力

 講師：王進華詳情

打造學習型組織課程大綱引題為什么大多企業(yè)的壽命都很短？第一講企業(yè)為什么要建設學習型組織？1、什么是學習型組織（兩種含義的解讀）2、對企業(yè)來說，學習力的競爭是終極競爭（1）學習是組織的一項基本職能；思考：我們企業(yè)到底在生產(chǎn)什么？（2）學習速度必須大于或等于企業(yè)發(fā)展速度案例：魯冠球為什么可以成為農(nóng)民企業(yè)家的常青樹；3、對員工來說，學習是實現(xiàn)自我價值根本需求；學習

 講師：王進華詳情

《流程精細化管理》課程綱要您還在為您的員工素質(zhì)差、執(zhí)行力不強、業(yè)務能力提升慢犯愁嗎？您還在為您的員工流失率高、培訓是“給他人做嫁衣”郁悶嗎？當您因各種原因離開企業(yè)一段時間，您能坦然處之嗎？流程化管理將帶給您全新的管理理念、標準的行為模式、簡潔的行動標準，使公司在最短的時間內(nèi)把一個人的優(yōu)秀復制成10個、100個、10000個人的優(yōu)秀。迅速提升業(yè)績；不再擔心核心

 講師：王進華詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有