高難度談話培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:李繪芳

講師背景:
李繪芳老師李繪芳,被譽(yù)為職業(yè)化“教母”,中央電視臺(tái)《挑戰(zhàn)》職業(yè)測評(píng)專家,《銷售與市場》、《中國經(jīng)營報(bào)》高級(jí)顧問,《商界》、《哈佛商業(yè)評(píng)論》等媒體專欄作者。權(quán)威中層管理專家,全球500強(qiáng)華人講師,亞太地區(qū)十大金牌講師,中國十大權(quán)威HR管理專家 詳細(xì)>>

李繪芳
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高難度談話培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

高難度談話培訓(xùn)
**講 問題

1 挑選出三種談話

分析:高難度談話培訓(xùn)案例!

解析:高難度談話內(nèi)訓(xùn)案例!

案例:高難度談話課程案例分析!


第二講 向?qū)W習(xí)型姿態(tài)轉(zhuǎn)變

1 放棄指責(zé):將歸責(zé)系統(tǒng)圖表化1 放棄指責(zé):將歸責(zé)系統(tǒng)圖表化

2“發(fā)生了什么”對(duì)話

3 停止?fàn)幷撜l對(duì)誰錯(cuò):了解他人的故事

4 不要設(shè)定對(duì)方的意圖:讓矛盾與意圖無關(guān)

5 放棄指責(zé):將歸責(zé)系統(tǒng)圖表化

6 情緒對(duì)話

互動(dòng):高難度談話培訓(xùn)案例評(píng)估

分享:某集團(tuán)高難度談話培訓(xùn)案例

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第三講 掌握你的情緒——不然,它們將會(huì)成為你的主宰

1 自我認(rèn)知對(duì)話

2 第六章 為你的自我認(rèn)知做鋪墊:問問你自己,3 什么受到了威脅


第四講 創(chuàng)造學(xué)習(xí)型談話

1 你的目的是什么

2 開始談話:從第三個(gè)故事開始

3 學(xué)習(xí):用心聆聽,聽明白

4 表達(dá):清楚有力地表達(dá)自我

5 解決問題:談話的引領(lǐng)者

6 總結(jié)

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