有效的知識(shí)管理培訓(xùn)
有效的知識(shí)管理培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
有效的知識(shí)管理培訓(xùn)
第1章 有效的知識(shí)管理概述
1.1 有效的知識(shí)管理的興起和發(fā)展
1.1.1 有效的知識(shí)管理產(chǎn)生的背景
1.1.2 有效的知識(shí)管理的發(fā)展歷程
1.1.3 有效的知識(shí)管理的國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀
1.2 有效的知識(shí)管理的概念和內(nèi)涵
1.2.1 有效的知識(shí)管理的定義
1.2.2 有效的知識(shí)管理的框架
1.2.3 組織有效的知識(shí)管理流程
1.3 有效的知識(shí)管理與相關(guān)領(lǐng)域的關(guān)系
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第2章 知識(shí)的特性與類型
2.1 數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)和智慧
2.1.1 從數(shù)據(jù)到信息
2.1.2 從信息到知識(shí)
2.1.3 從知識(shí)到智慧
2.1.4 知識(shí)的特性
2.2 知識(shí)的分類
2.2.1 理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)
2.2.2 個(gè)人知識(shí)與組織知識(shí)
2.2.3
ECD的分類
2.2.4 波蘭尼的分類
2.2.5 管理實(shí)踐中的其他分類方式
2.3 隱性知識(shí)
2.3.1 顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的區(qū)別
2.3.2 隱性知識(shí)的類型
2.3.3 隱性知識(shí)的特性
2.3.4 隱性知識(shí)是組織創(chuàng)新的源泉
2.4 知識(shí)資本
2.4.1 知識(shí)資本的特性
2.4.2 知識(shí)資本的構(gòu)成
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第3章 知識(shí)型組織與知識(shí)工作者
3.1 知識(shí)型組織與知識(shí)工作
3.1.1 傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的特征及其局限
3.1.2 知識(shí)型組織的特點(diǎn)
3.1.3 知識(shí)工作的特點(diǎn)
3.2 知識(shí)工作者及其管理
3.2.1 知識(shí)工作者的特點(diǎn)
3.2.2 知識(shí)工作者的管理與激勵(lì)
3.3 首席知識(shí)官（CKO）
3.3.1 首席知識(shí)官的角色和職責(zé)
3.3.2 首席知識(shí)官的能力要求
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第4章 知識(shí)的共享與創(chuàng)造
4.1 實(shí)踐社團(tuán)
4.1.1 實(shí)踐社團(tuán)是一種管理知識(shí)的社會(huì)結(jié)構(gòu)
4.1 2 實(shí)踐社團(tuán)的價(jià)值和作用
4.1 3 培育實(shí)踐社團(tuán)的七項(xiàng)原則
4.2 知識(shí)市場(chǎng)
4.2.1 知識(shí)市場(chǎng)中的三類角色
4.2.2 知識(shí)市場(chǎng)的價(jià)格體系
4.2.3 信任是影響知識(shí)市場(chǎng)運(yùn)行的重要因素
4.2.4 如何發(fā)展有效的知識(shí)市場(chǎng)
4.3 促進(jìn)組織知識(shí)共享的其他策略
4.4 知識(shí)創(chuàng)造
4.4.1 組織知識(shí)創(chuàng)造的兩種主要方式
4.4.2 知識(shí)轉(zhuǎn)換的“SECI”模型
4.4.3 組織知識(shí)創(chuàng)造的一般理論
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第5章 有效的知識(shí)管理技術(shù)
5.1 組織有效的知識(shí)管理技術(shù)概述
5.2 知識(shí)地圖
5.3 有效的知識(shí)管理系統(tǒng)
5.4 從有效的知識(shí)管理系統(tǒng)到有效的知識(shí)管理體系
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第6章 有效的知識(shí)管理的實(shí)施
6.1 有效的知識(shí)管理的編碼化戰(zhàn)略和個(gè)人化戰(zhàn)略
6.2 有效的知識(shí)管理實(shí)施的舉措
6.2.1 埃森哲的有效的知識(shí)管理實(shí)施策略
6.2.2 有效的知識(shí)管理實(shí)施的六個(gè)切入點(diǎn)
6.2.3 安達(dá)信有效的知識(shí)管理導(dǎo)入模式
6.2.4 有效的知識(shí)管理實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)與障礙
6.2.5 變革管理是確保有效的知識(shí)管理成功實(shí)施的關(guān)鍵
6.3 有效的知識(shí)管理的評(píng)估
6.3.1 組織有效的知識(shí)管理評(píng)估簡(jiǎn)介
6.3.2 組織有效的知識(shí)管理的成熟度評(píng)估
6.3.3 組織有效的知識(shí)管理流程的評(píng)估
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第7章 政府有效的知識(shí)管理
7.1 政府有效的知識(shí)管理概述
7.2 政府有效的知識(shí)管理是電子政府的深入發(fā)展
7.3 知識(shí)型政府和學(xué)習(xí)型政府是政府有效的知識(shí)管理成功的重要保證
7.4 政府有效的知識(shí)管理系統(tǒng)
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